什么是“绝对化宣传”?
绝对化宣传是对商品质量的明确陈述,如果缺乏适当的证据,这类陈述可能会造成不切实际的期望。绝对化宣传只有在准确且可验证时才能使用。
哪些是“绝对化宣传”?
使用“排名第一的商品”等表述,声称商品在同类商品或市场中绝对是最好的。
使用“最好的……”、“第一的……”或“唯一的……”等表述描述商品的品质或独特性
什么是“虚假宣传”?
虚假宣传是指通过提供欺骗性或夸大的信息来误导消费者的陈述。为确保所有商品发布真实且有证据支持,严禁此类宣传。商家必须确保商品描述准确反映商品的特性、性能和状况。
哪些是“虚假宣传”?
虚假的买家评论。
未经证实的行业奖项或认证宣传。
未经授权即声称某商品隶属于某个品牌或组织。
声称具有超自然或神秘效果,例如咒语或药剂。
缺乏科学依据的健康相关宣传:
“本品可预防癌症和心脏病,治疗痔疮,缓解关节炎症状。”
“本化妆品可以减少痤疮炎症,治愈暗疮。”
“本品可治愈所有不适。”
虚假宣传中的夸大性描述:
声称商品可产生“立竿见影”的效果,或能在极短时间内产生效果
声称“100%纯天然”,但并未证实其不含合成物质。
使用“奇迹”这一表述,声称商品可治疗特定的病症或疾病,或承诺食用该商品可带来美容、生理或健康方面的益处。
展示显著效果的“前后对比”图片,但没有科学依据。
“这款食品可滋养大脑和神经,为身体排毒。”
“这款化妆品可恢复和平衡肤色和气色,为肌肤排毒,并提拉和紧致肌肤。”
“这款食品可减少皱纹、延缓衰老、防止脱发。”
“这款食品可预防癌症和心脏病,治疗痔疮,缓解关节炎症状、头痛、耳鸣等。”
“本品能治愈您的所有不适。”




包含“虚假信息”的误导性商品发布示例。没有任何可验证的证据支持这些药丸确实可以治愈所有不适的说法。
包含“绝对化宣传”的误导性商品发布示例。没有任何可验证的证据支持本品确实可以在一周内消除痤疮的说法。
| EN | CN |
| CURE ALL YOUR AILMENTS | 治愈您的所有不适 |
| Before | 使用前 |
| After | 使用后 |
| Completely remove acne in 1 week! | 1周清除痘痘! |
如何避免因政策违规而受罚?
商家必须提供相关部门出具的有效文件来证实其宣传。文件应包括相关认证或宣传,与商品发布中的“绝对化宣传”相符或证实商品发布中的夸大性描述。
当宣传印刷在商品包装上时,此类宣传也可以写在商品发布信息或商品图片中。但是,不应包含任何其他绝对化用语或文字。
在适当的情况下,使用限定性语言来中和绝对化宣传或夸大性描述:
“这款晚霜有助于减少皱纹。”
“这款洗发水有助于防止脱发。”
加入免责宣传,指出效果可能因个人情况而异。
商品发布信息也不得包含与以下内容相关的不完整、无法验证或不准确的宣传:
对商品的保证或担保。
发货、交付、退货、退款或客户服务流程。
商家信息,例如知识产权所有权。
与实物不符的商品图片或描述。
如果违反这些规则会产生什么后果?
如果违反这些规则,相关账号可能会受到处罚。请注意,重复违规将受到更严厉的处罚。
请参阅《商家绩效评估规则》和《商家服务条款》,了解更多信息。若您认为处罚措施有误,请通过“商家中心”发起申诉,请参阅《商家申诉规则(日本)》文章。
其他信息请参阅《商品发布规则(日本)》,了解更多信息。







