卖家履约服务级别协议（SLA）模式
订单履约 TikTok Shop希望帮助卖家在节假日、大促等高订单量期间更好地进行订单履约。一个稳定有效的订单履约流程对于最大限度地提升买家满意度至关重要。为此，我们将提供以下几种履约服务级别协议（SLA）模式，供卖家选择： 标准模式 假期模式 SLA延长模式 履约模式 在高订单量期间，卖家可在以下三…
跨境卖家拒付政策（英国）
本规则将于2024年9月4日开始生效 概述 制定《TikTok Shop拒付政策》的明确目的是： 为 TikTok Shop 营造积极的购物环境；以及 打造用户信赖的购物体验。 所有在 TikTok Shop 上提供并销售商品的卖家必须遵循本政策。 TikTok Shop 政策定期更新。卖家应定期检查本页…
达人违规中心指南（东南亚、英国跨境）
达人违规中心的用途是什么？ TikTok Shop的达人违规中心是一个一体化工具，帮助达人管理账号健康状况并追踪与TikTok Shop账号相关的违规行为。达人也可以在违规中心提出申诉。 达人可以在违规中心看到的信息包括： 账号健康状态（累积的违规分） 政策通知 违规记录 政策小测验 这些信息能够帮…
达人查看电商权限状态指南（东南亚、英国跨境）
电商权限 TikTok Shop致力于营造良好的购物环境，赢得所有用户的信赖。拥有TikTok 电商权限 的达人可以通过在TikTok发布内容进行带货。获取更多有关电商权限的信息，请阅读下文。 什么是电商权限？ 拥有TikTok电商权限的达人可以通过以下方式在TikTok带货，从而实现内容变现： 在个人资…
不相关的宣传内容解读（东南亚、英国跨境）
商品宣传准确真实的重要性 你是否遇到过网购的商品与预期不相符的情况？比方说，你下单一款红色的包包，到手却发现是粉色的；或者你想买一款两英寸高跟的鞋，卖家却发了一英寸的款式。如果你有这样的经历，那么你很可能遭遇了商品虚假宣传的情况。 网购用户非常依赖商品的图片、视频、描述帮助其做购买选择。因此，有误导性、不相关或…
货不对板商品规则（英国跨境）
概述 1.1 介绍 《跨境TikTok Shop 货不对板商品规则》旨在： 营造TikTok Shop积极的购物环境 提供消费者可信赖的购物体验 所有TikTok Shop 卖家必须严格遵守本规则。 1.2 适用范围 《跨境TikTok Shop 货不对板商品规则》旨在确保与已送达商品相关TikTo…
商品抽样检验政策（英国跨境）
1. 概述 1.1 介绍 《TikTok Shop跨境商品抽检政策》概述了TikTok Shop如何推动跨境卖家的商品遵守TikTok Shop的政策和规则。 重要提示：本政策仅适用于所有未将商品存放在TikTok Shop仓库的跨境卖家。对于将商品存放在TikTok Shop仓库的跨境卖家，请务必参阅《Ti…
珠宝商品及衍生品发布规则（英国跨境）
概述 1.1 背景 起草《TikTok Shop 珠宝商品及衍生品发布规则》的目的是： 在TikTok Shop上营造积极的购物环境 为买家提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop售卖珠宝商品及衍生品类目商品的跨境卖家必须遵守这些规则。 1.2 范围 《TikTok Shop 珠宝商…
闪购商品发布指南（英国跨境）
使用场景 闪购模式商品发布是直播间的一款快速发品工具。在珠宝垂类，该功能允许部分非标品类目的优质商家使用，支持使用闪购功能的类目如下 GS-Jewelry Accessories&Collectibles Categorie s 类目树 ，平台有权更新、增加或减少支持使用闪购功能的类目，具体开通的功能以平台审…
兼容商品发布指南（英国跨境）
什么是“兼容”商品？ 您希望发布的某些商品可能是与市场上其他商品配套使用的商品。此类商品可能包括如充电线、笔记本电脑套等电子产品兼容商品，或如鞋带等服饰类兼容商品。 由于市场上存在品牌商品，因此为防止知识产权侵权，您必须确保商品标题和描述不会误导买家，避免让买家认为您的商品是品牌提供的官方商品。 发布“兼容…