英国知识产权政策
概述 本《TikTok Shop英国知识产权政策》（以下简称“本政策”）规定了商家在TikTok Shop上发布商品时必须满足的要求。 本政策适用于商家。 在本政策中，TikTok Shop均指TikTok Shop英国。 本政策并非详尽无遗，商家应自行负责确保遵守所有适用的法律法规、所有 TikTok…
24小时回复率解读（英国）
什么是24 小时回复率？ 及时的客户服务是成为优秀卖家的重要因素。24小时回复率指您（或您的客服代理）在24小时内回复买家发起的聊天会话的占比。其计算方法是您在24小时内回复的聊天数量除以所有买家发起的聊天会话总数。 “回复”包括您的回复或成功解决买家问题的自动回复。注：如果自动回复不能完全解决买家的问题，那么…
TikTok Shop非活跃卖家政策（英国）
1. 概述 1.1 介绍 平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守本政策以及《商家服务条款》。 1.2 适用范围 《TikTok Shop非活跃卖家…
跨境店铺保证金政策（英国）
概述 1.1 介绍 TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须严格遵守本政策和 商家服务条款 。 1.2 适用范围 《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》适…
(欧盟/英国)在TikTok Shop上架危险品
请注意：本指南所含素材仅供参考，不构成TikTok的任何法律合规建议或其他合规建议。您有责任确保在TikTok Shop销售或供应的所有物品均符合所有适用法律法规的要求。对于本指南所载信息的充分性、准确性或完整性，或您对该等信息的依赖程度，我们不对您或其他任何人承担任何责任或义务。如果您对履行合规义务有任何疑问，我们…
（欧盟/英国) 安全数据表（SDS）获取指南
请注意：本指南所含素材仅供参考，不构成TikTok的任何法律合规建议或其他合规建议。您有责任确保在TikTok Shop销售或供应的所有物品均符合所有适用法律法规的要求。对于本指南所载信息的充分性、准确性或完整性，或您对该等信息的依赖程度，我们不对您或其他任何人承担任何责任或义务。如果您对合规义务有任何疑问，我们建议…
商品信息质量指南
一、优化商品信息质量的必要性 商品详情页面（PDP）对于向用户提供做出购买决策所需的信息至关重要。商品详情页面包括商品名称、描述、价格、图片或视频、尺寸、配送选项等重要细节信息。经过优化的商品详情页能够： 提升消费者体验 更好地建立购买决策信任。 提升商品转化机会。数据验证，商品信息质量与转化率呈现正相关。…
(英国/欧盟)危险品指南
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(英国)什么是AIGC？
人工智能生成内容（AIGC）是指由人工智能（AI）系统在没有人类直接参与的情况下生成的内容。这些系统可以根据用户输入的关键词或描述生成文本、图片、视频和动画，以此辅助甚至替代人工内容创作。 为什么要制定此政策？ 为保护平台的完整性并确保内容始终可信、专业、有趣、结构清晰且信息丰富。 为了防止被操纵内容…
TikTok Shop商家负余额规则（跨境英国）
什么是负余额？ 当您的账号余额小于零时，会导致负余额，这说明您可能存在尚未支付给TikTok Shop的款项，您在平台的支出超过了收入。 什么是平台负余额政策？ 您需避免出现账号负余额，这意味着您必须保持账号余额大于零。优化店铺运营，确保总账户净余额为正数。 如果账号负余额出现以下任一情况，我们有权对您施…