应用市场介绍
什么是 TikTok Shop 的应用市场？ 为了帮助您在 TikTok 上提升业务并提高运营效率，TikTok Shop 现在提供了一个应用市场，您可以在其中浏览和授权安装满足您需求的应用，促进生产力的提高。 App Store 能带来什么好处？ 可以借助工具和平台集成，方便您提高生产力并同步来自其他的电子商…
智能营销项目
概述 智能营销项目整合了 TikTok Shop 最强大的营销资源，帮助为您的店铺带来增量销售和业绩成果。该新项目旨在更高效地分配促销支出，重点投放能够为您的店铺带来最高营收影响的促销活动。 项目权益 智能营销核心权益 Tiktok 商店活动权益 加入核心营销时刻，触达更广泛的观众并且提升产品转化…
联盟样品商家操作手册
简介 给电商达人提供样品，对于商家在TikTok Shop的经营十分重要。联盟中心为商家提供了免费样品的全套能力，支持商家按照为符合条件的达人提供样品、审核申请、监控履约进度、跟踪样品发文和效果等。 为什么要设置免费样品 📈 专属曝光资源，选品广场推荐加权，提高商品曝光率！ 🤝 有样品的商品更能获得达人…
【跨境直发】禁运案例库 – 持续更新
根据跨境直发物流实际场景中高发且高危的负面案例进行总结整理，便于更为直观的识别禁运品。 本文持续更新，所有举例非穷尽。 易燃易爆 打火机及火柴 禁止运输任何形式的打火机、火柴或者具备打火机功能的商品及随附赠送火柴的商品，无论打火机内是否含有燃料。 …
TikTok Shop商家负余额规则（跨境欧盟）
什么是负余额？ 当您的账号余额小于零时，会导致负余额，这说明您可能存在尚未支付给TikTok Shop的款项，您在平台的支出超过了收入。 什么是平台负余额政策？ 您需避免出现账号负余额，这意味着您必须保持账号余额大于零。优化店铺运营，确保总账户净余额为正数。 如果账号负余额出现以下任一情况，我们有权对您施…
高潜商家扶持计划 High-Potential Seller Boost
概览 高潜商家扶持计划是面向高潜商家的定向激励计划，旨在帮助高潜商家在TikTok Shop实现快速规模化增长。 在15天的激励周期内完成专项成长任务，最高可赢取2,000欧元奖励。 👉 对增长投入越多，解锁的扶持资源越丰厚。 计划介绍 本计划为任务制激励方案，对在TikTok Shop上实…
TAP机构成长计划
欢迎加入TikTok Shop合作机构（TAP）计划！本指南将介绍一系列激励措施，旨在奖励TAP机构促成高影响力合作。通过将最具潜力的商家与优质的专业达人进行匹配，您可以在排行榜中不断提升排名，并获得丰厚的现金奖励。请继续阅读，了解您的机构如何通过战略合作实现可量化的业务增长。 关键定义 在深入了解激励机制之…
(欧盟)极速退款与退款不退货
哪些场景可以申诉？ 申诉仅适用于特定场景。若商家未看到申诉按钮，可能表示平台未向买家发放退款，或该订单不支持申诉。 以下为支持申诉的场景： ✅ 退货退款仲裁判定无效，偏向买家 ✅ 因延迟交付自动批准的退款 ✅ 因商家无法及时确认退回的包裹而自动批准的退款 ✅ 极速退款：商家未收到退货包裹，或对退回商品…
什么是24小时回复率？
本指南旨在帮助商家规避与24小时回复率相关的违规。请注意，本指南所涉政策和示例并非详尽无遗。TikTok Shop政策可能会定期更新，请访问TikTok Shop政策中心获取最新信息。 24小时回复率是衡量商家一周（7天）内服务水平的百分比指标，指买家通过平台“买家消息”功能发起对话后，商家或其客服人员在24小…
CAP机构成长计划
本文概述了面向创作者机构合作伙伴（CAP）的激励政策，旨在鼓励机构介绍优质达人入驻TikTok Shop，并通过专业达人带动GMV增长。充分理解这些政策，有助于机构合作伙伴实现收益最大化，并在TikTok Shop上持续扩大机构规模，拓展机构业务。 核心定义 CAP结算GMV：指已成功完成订单所产生的商品交易…