智能营销项目

概述​

智能营销项目整合了 TikTok Shop 最强大的营销资源，帮助为您的店铺带来增量销售和业绩成果。该新项目旨在更高效地分配促销支出，重点投放能够为您的店铺带来最高营收影响的促销活动。​

项目权益

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如果商家未加入智能营销项目，在满足活动价格要求的情况下，仍可为符合条件的商品报名参加活动，但仅可获得基础曝光资源。平台级流量支持、Shop Tab 资源位、活动报名资格以及由 TikTok Shop 出资的促销权益，均仅对智能营销项目成员开放。​

智能营销项目还整合了您可能已经熟悉的其他权益，这些权益现也仅向项目成员专属开放。​

项目如何运作​

报名条件​

欧盟及英国商家可通过商家中心 > 营销 > TikTok 资助项目进入项目。特别地，对于英国商家，对于您的店铺表现分（Shop Performance Score）需达不低于2.5 分方可加入该项目。​

智能选品与预算投放​

在项目期间，您在 TikTok Shop 的营销支出将通过智能优化，力争实现月度 5 及以上的投资回报率（ROI）。系统将每日更新绩效数据，包括 ROI、GMV 及费用明细，确保投放效果透明可见。​

预估预算将基于历史数据按月进行调整，同时提供详细报表，帮助您清晰了解实际支出及其贡献情况。​

在智能营销项目下，促销费用将基于绩效指标进行自动化与动态优化。项目以月度目标投资回报率（ROI）≥5 为整体目标。ROI 的计算方式为：（项目折扣订单产生的总 GMV）÷ 项目费用。​

项目期间将收取 0.5% 至 3% 的浮动项目费率。在 TikTok Shop 大促期间，如您选择报名参加特定活动，可能会额外收取 至多1% 的活动费用。具体请以活动条款为准。项目费用及活动费用（如适用）将基于项目/活动期间店铺产生的总 GMV 进行计算，而不仅限于通过本项目/活动获得促销权益的订单所产生的 GMV。​

本项目包含哪些促销形式?​

目前，本项目涵盖以下促销类型：​

• 商品优惠券（Product Vouchers）​

• 直降折扣（Direct Discounts）​

• 包邮补贴（Shipping Promotions）​

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如何管理您在项目中的参与状态？​

加入项目（Opt-in）​

进入营销 > Tiktok资助项目 > 智能营销项目​

点击“登记”进行报名（如尚未加入或曾退出）​

在报名页面，您可查看项目的关键信息，包括项目权益、预估月度预算、预估 ROI 及常见问题（FAQs）。若为首次加入，需点击“Confirm”按钮完成确认，即可成功报名。​

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退出项目（Opt-out）​

进入营销 > Tiktok资助项目 > 智能营销项目​

点击“撤销”即可退出项目。退出后，项目费用将立即停止计费，同时相关促销权益也将同步取消。​

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项目管理与效果追踪​

智能营销项目旨在通过提供透明的预算规划、可预测的费用机制及更高的数据透明度，减少商家的决策不确定性。您可在商家中心账户中查看详细的效果报告：进入”管理你的项目“模块，点击“业绩表现”查看整体项目表现报告。​

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常见问题（FAQs）​

项目的条款与条件（T&Cs）是什么？​

您可以在本文中查看项目的相关条款与条件。​

试用期如何运作？​

若您从未参与过该项目，系统将通知您并自动为您开通为期 30 天的免费试用。项目主页将通过横幅提示您当前的试用状态。​

试用期结束后，您可选择继续参与或退出项目。试用期旨在提供零风险体验，目标为实现至少月度 5 倍 ROI。试用期功能与正式项目一致。商家可随时退出，但若提前退出则无法再次使用试用资格。如未退出，试用期结束后将自动转为正式项目。​

本项目包含哪些促销形式？​

目前，本项目涵盖以下促销类型：商品优惠券、直降折扣及包邮补贴等。​

TikTok Shop 将如何决定开展哪些促销活动？​

TikTok Shop 采用数据驱动的方法，基于相关指标进行策略性投入分配，以最大化 GMV 与 ROI。参与项目的商家授权 TikTok Shop 代表其决策并执行促销费用投放，同时系统将每日更新 ROI 预估以追踪项目表现。在该工具中，我们将综合运用商品优惠券、平台直补及多种运费优惠，以最大化您的 GMV 增长。​

如何确认我已成功加入项目？​

完成注册确认后，您将收到成功加入项目的通知信息。您也可以在项目主页查看报名状态以确认是否已成功加入。​

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我可以在该项目中停留多久？​

成功注册后，您可根据自身意愿持续参与该项目。加入项目时，您的店铺绩效评分（Shop Performance Score）需至少达到 2.5 分。​

我可以退出该项目吗？​

可以，您可随时退出。只需进入”Manage your programme”并点击退出按钮即可。退出后，所有促销活动及相关权益将立即停止。如您未来希望再次加入该项目，需在商家中心的 Marketing 菜单下进入”TikTok Funded Page”手动重新报名。请注意，一旦退出，项目激励将立即停止。​

对于试用期，您也可随时选择退出，但请注意：若在试用期内退出，将无法再次参与试用。如重新加入，则需按智能营销项目的正式费用标准收费。​

我可以将特定商品排除在促销活动之外吗？​

可以。如需将特定商品排除在促销活动之外，请联系您的客户经理（Account Manager，AM）。客户经理将协助您筛选并管理需要排除的商品。​

商家可以在哪里查看智能营销项目的历史数据？​

您可在商家中心通过以下路径查看各活动的详细数据：​

Seller Centre > Marketing > TikTok Funded Programmes > Manage your Programmes > View details​

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该项目将向商家收取的具体费率是多少？​

具体而言，当月度 ROI 达到 5 及以上时，费率在 0.5% 至 3% 之间浮动，且 ROI 越高，对应的项目费率越高，费率将进行动态调节。在正常情况下，服务费率为 0.5%–3%；在大促期间，费率范围为 0.5%–4%。​

ROI 如何计算？​

ROI的计算公式是：项目补贴订单的总GMV ÷ 项目费用​

在计算 ROI 时，“项目补贴订单”如何定义？​

若订单使用了通过本项目领取的优惠券或补贴完成交易，则该订单被视为项目补贴订单。​

我可以查看哪些绩效指标？​

您可在商家中心的项目详情页面查看项目表现数据。系统将每日更新以下指标：项目 GMV、项目商家 ROI、订单和费用。​

注册该项目是否需要预存资金？​

不需要，无需提前缴纳保证金。商家费用将在常规结算周期内扣除，通常为订单发货后 1–8 天。账单中将以“Smart Promotion Fee”显示相关支出。​

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任何商家都可以参与该项目吗？​

对于欧盟商家，暂时没有资格要求。对于英国商家，加入项目时，您的店铺绩效评分（Shop Performance Score）必须不低于 2.5 分。如评分低于该门槛，则无法加入。​

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如果我的店铺绩效评分提升，是否会自动具备参与资格？​

是的。当您的 SPS 评分达到项目门槛后，即可加入项目。​

请前往：进入营销 > Tiktok资助项目 > 智能营销项目 进行报名。​

新商家将收到通知并自动进入试用期，试用结束后可自行选择继续或退出。​

商家可以设置预算上限吗？​

不可以。项目将按全店 GMV 的 0.5%–3% 浮动费率。收取费用在 TikTok Shop 大促期间，如您选择报名参加特定活动，可能会额外收取 至多1% 的活动费用。，不支持设置预算上限。​

智能营销项目的促销是否可以与商家自费促销叠加？如何运作？​

可以。商家可在智能营销项目促销基础上叠加商家自费促销活动。​