AI生成内容限制与合规要求（美国）
摘要 保持透明与真实：允许使用AI生成内容，但务必真实可信。不得使用AI误导、欺骗或制造关于商品、人物或事实的虚假印象。 清晰标注AI使用：若内容完全或主要由AI生成/修改，应进行标注。可通过在视频中添加文字说明/水印，或在发布设置中使用平台提供的“AI生成内容”开关进行标注。 禁止冒充他人：严禁使用AI冒…
窒息危险警告标签合规要求（美国）
摘要： 美国消费品安全委员会（CPSC）规定，含有可能对儿童构成窒息风险的小部件的商品必须在商品发布信息页和包装上注明清晰的窒息危险警告。 需要此标签的商品包括带有可拆卸小部件的玩具、带有小部件的拼图、儿童珠宝以及串珠或纽扣等艺术用品。 本文明确阐述了在含有小部件的商品上注明窒息危险警告的相关合规要求。此类…
客户服务规则（美国）
概述 《TikTok Shop客户服务规则》涵盖了商家与买家之间通过“TikTok Shop Chat”进行沟通的相关准则。TikTok Shop Chat是一款即时通讯工具，买家与商家可以就相关商品和服务问题进行沟通。买家可以通过TikTok App进入TikTok Shop Chat即时通讯工具，同时商家可以通…
争议交易规则 （美国）
概述 TikTok Shop 争议交易规则概述了商家处理买家在 TikTok Shop 上发起的争议交易及退款的程序。 所有通过 TikTok Shop 销售商品的商家都必须遵守TikTok Shop 争议交易规则。 重要提示：本规则适用于所有在美国销售的商家，包括跨境的自运营商家。 本规则并非详尽无遗，也不…
平台联盟营销规则（美国）
摘要： 本规则适用于所有参与 TikTok Shop 联盟营销的商家及达人。 商家及其商品必须满足资质标准，才有资格加入联盟营销计划。 达人需达到特定的考核要求及账号健康维度的门槛，方可推广联盟商品。 本规则明确了参与 TikTok Shop 联盟营销 的商家和达人需满足的要求及资质标准。 联盟营销 …
商品召回规则 (美国)
摘要： 商家不得上架或销售已被召回的商品。 TikTok Shop 如移除已被召回商品，并通知受影响的买家。 被召回商品仅可在召回问题解决，且合规的恢复上架申请获得批准后，方可重新上架。 本规则明确了商家在 TikTok Shop 平台上管理商品召回事宜的相关要求。 商品召回定义 当商品存在安全隐患…
商责取消率(SFCR)合规要求（美国）
摘要： 商责取消率（SFCR）指标用于评估商家的履约流程及商品发货质量。如果因商家原因导致的订单取消率偏高，即表明履约环节存在质量问题。 商家要求：商家的商责取消率应不超过2.5%。 商家可在“商家中心”的 履约表现 页面或者 指标诊断工具 页面查看商责取消率的表现数据。 本文明确阐述了在 TikTok…
达人绑定资格合规要求（美国）
摘要： 达人绑定是指商家将其 TikTok 店铺与一个 TikTok 达人账号关联的操作。 达人绑定分为两种类型：官方达人绑定和商家渠道号绑定。 当商家通过店铺新手村考核后，可拥有更多达人绑定名额。 如果达人符合《 达人电商权限规则 》中的所有要求，商家即可成功绑定该达人账号。 本文件列明了抖音电商达人…
农药及杀虫设备合规要求（美国）
摘要: 如果要销售农药类商品，您可能需要通过 资质中心 提交相关文件进行审核批准。具体要求因您的商家类型而有所不同。 根据农药类型，可能需要提供美国环境保护署（EPA）的注册号与生产设施编号。 如需更深入了解类目及资质审核流程以及如何应对审核驳回，请参考 《类目资质指南》 。 本文概述了您可以在 TikT…
女性护理用品合规要求（美国）
摘要： 女性护理用品可能被归类为化妆品或医疗器械。 商家在上架此类商品前，必须提交美国食品药品监督管理局（FDA）相关文件或标签证明文件。 本文明确阐述了在 TikTok Shop 上销售女性护理用品的相关合规要求。女性护理用品同时受 《限售商品规则》 约束。商家在发布女性护理用品时，必须同时遵守本合规要求…