1.概述
TikTok Shop货不对板规则(以下简称“本规则”)明确规定了TikTok Shop(以下简称“平台”)所售商品宣传差异的相关要求。本规则适用于平台上的商家和达人。
平台可能会根据本规则、《商家绩效评估规则》、《达人绩效评估规则》、《商家服务条款》以及《达人服务条款》中规定的内容采取处罚措施。
本规则适用于商家和达人(以下统称为“用户”)
本规则并非详尽无遗,用户应全权负责确保不参与本规则禁止的任何活动,确保遵守适用法律法规以及所有平台条款和规则。
如果用户对涉及其经营活动的法律法规有疑问,可以寻求独立的法律意见。
本规则将定期更新。本规则如有任何变更,我们通常会提前通知您。请参阅《商家服务条款》或《达人服务条款》,了解相关条款和规则变更详情。用户应定期查看本页面,确保遵守最新规则。
2.定义
- 货不对板指买家收到的商品与商品描述/发布页面/广告不符的店铺或达人违规行为。
3.货不对板行为的类型
商家和达人都可能收到货不对板违规通知。如需查看示例,请点击此处。
3.1 商家货不对板行为
商家货不对板违规包括但不限于以下情况:
交付商品与商品描述/发布页面/广告严重不符。
交付商品的价值明显低于商品描述/发布页面/广告上的宣传价格。
交付商品(或商品部件)缺失,或者商家发了一个空包裹。
3.2 达人货不对板行为
达人货不对板违规包括但不限于以下情况:
达人的某些展示行为可能潜在促成或鼓励商家的货不对板行为。
达人与受到货不对板违规处罚的商家有合作联系。
4.如果违反这些规则会产生什么后果?
如果违反这些规则,相关账号可能会受到处罚。请注意,重复违规将受到更严厉的处罚。
商家:请参阅《商家违规原因及处罚措施》文章和《商家服务条款》,了解更多信息。若您认为处罚措施有误,请通过“商家中心”发起申诉。请参阅《商家申诉规则》文章,了解更多信息。
达人:请参阅《达人违规原因及处罚措施》一文和《达人服务条款》,了解更多信息。若您认为处罚措施有误,请通过TikTok应用程序发起申诉。请参阅《达人申诉规则》一文,了解更多信息。







