[越南市场] 订单处理手续费

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什么是订单处理手续费？

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订单处理手续费是平台向所有越南卖家就其在平台上处理的订单收取的费用。设立此费用旨在战略性地加强长期发展和服务，具体体现在持续的物流优化、AI助手功能等方面。这些改进为可持续增长奠定基础，并增强了为TikTok Shop消费者和卖家提供的价值。​

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该费用将从越南时间2025年10月27日 00:00 (GMT+7) 开始收取。​

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订单处理费针对所有成功送达的订单收取。对于已成功送达但后续发生退货或退款的订单，其订单处理费将不退还卖家。​

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订单处理手续费是多少？

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订单处理费固定为每笔成功送达的订单 3,000 越南盾（含税），无论该订单包含多少件商品。​

计算示例

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常见问题解答

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1. 谁需要支付订单处理费？​

• 所有TikTok Shop越南卖家均需为其成功送达的订单支付订单处理费。​

• 已成功送达的订单，即使后续发生退货或退款，仍将收取订单处理费。​

2. 卖家如何被收取订单处理费？​

订单处理费将直接从订单结算款中扣除。​

3. 订单处理费含税吗？​

是的。固定金额 3,000 越南盾的订单处理费是含税的。​

4. 退款流程是怎样的？​

• 仅当订单未成功送达时，订单处理费才会退还给卖家。一旦订单成功送达，无论该订单后续是否发生退货/退款，其订单处理费均不退还卖家。​

• 对于尚未成功送达的订单：​

• 如果整个订单被退款，则全额订单处理费将退还给卖家。​

• 如果订单部分退款，则订单处理费不退还给卖家。​