商家钱包「付款」功能说明

什么是付款 & 对经营有什么帮助？

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付款是商家钱包推出的、满足商家在经营中“付款给他人”场景诉求的一项功能，帮助商家可以直接使用钱包账户余额便捷地向他人付款，提升钱包账户余额的使用效率和灵活性，并具有更高的资金安全性。目前已经支持向业务合作方/企业关联方进行支付，并直接打款到对方的银行账户/钱包账户当中。​

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哪些商户可以使用付款功能？

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基于合规和资金安全，使用付款功能前需要先完成企业认证（补充企业受益人信息且平台审核通过，即KYB流程）。​

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目前，注册主体为中国大陆和中国香港的商家，可向中国大陆和香港地区的业务合作方或企业关联方进行打款。后续将扩展支持更多地区，敬请期待。​

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中国香港支付中国大陆正在快速迭代中，即将在25年12月上线。​

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如何使用付款功能？

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进入付款模块

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付款功能入口​

TikTok Shop商家中心功能入口：财务–钱包–付款​

符合要求的商家，将在钱包页面右侧，看到【付款】的功能按钮，点击后可进入付款功能模块。​

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完成企业认证​

若您当前还未完成企业认证（补充企业受益人信息且平台审核通过），点击【添加收款账户】按钮后将引导您到企业信息补充页面。​

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企业信息需严格按照公司主体在工商局注册时登记的最终收益股东信息填写（需与企查查信息一致）。​

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信息提交后，平台大约需要3-5个工作日对材料进行审核。审核状态将在钱包首页顶部通知栏进行提示，如果审核未被通过，可以点击【重新提交】按钮补充材料。​

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选择付款场景 & 添加收款账户

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目前支持两大类付款场景：1. 付款给您的关联方；2. 付款给您的供应商。两类场景支持的收款方式、所需材料、审核要求不同。​

首次进入付款功能，将看到两类付款场景的功能介绍，可根据您的实际付款诉求，选择付款给关联方或者供应商，并进入添加收款账户流程。​

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添加关联方收款账户​

填写关联方收款银行信息​

点击’付款给关联方’场景下的【添加收款账户】按钮，将进入关联方收款账户信息填写页。页面上半部分，请根据您关联方的收款账户信息如实填写。收款方式支持银行账户、连连国际、派安盈、万里汇。​

注意：请您正确选择您的银行账户类型（公司账户或个人账户），选择错误可能导致您的付款失败。​

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如果收款方式选择银行账户，在当前页面填写账户信息。​

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如果收款方式选择连连国际、派安盈、万里汇，需要跳转到所选收款方式的官网进行登录和绑定，请根据页面提示进行操作。​

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为了您的资金安全，绑定前需要通过手机验证码&钱包PIN码验证。​

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跳转到所选收款方式的官网进行登陆和绑定。​

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绑定完成后，回到添加收款账户页面，点击弹窗按钮确认绑定结果。​

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有时查询结果需要2-3分钟，请耐心等待，期间不要刷新页面。​

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上传业务材料​

在添加收款账户页面的下半部分，请选择您跟关联方收款人的关系类型和业务类型。关联方关系类型目前支持5种，每种类型需要补充填写的信息和上传的材料文件不同，请根据实际情况进行选择。​

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根据页面提示填写收款人的其他信息、上传业务文件材料。填写完成且确认无误后，点击【提交】。​

注意：您填写的收款账户信息，需要与您业务文件中的收款方一致，并确认文件有效签章，否则将影响您的后续审核流程。​

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提交并验证​

提交后会进入到平台审核，正常情况下1-3个工作日将收到审核结果。​

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点击弹窗【知道了】按钮，将返回到付款页面，并看到您刚才添加的收款账户进入审核中状态，您可以随时进入付款功能查看审核结果。​

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添加供应商收款账户​

填写供应商收款银行信息​

若点击’付款给供应商’场景下的【添加收款账户】按钮，将进入供应商收款账户信息填写页。页面上半部分，请根据您供应商提供的收款账户填写银行信息。​

注意：请您正确选择您的银行账户类型（公司账户或个人账户），选择错误可能导致您的付款失败。​

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上传业务材料​

页面下半部分，请选择您供应商收款人的对应类型和业务类型，并根据页面提示填写收款人的其他信息，并上传业务文件材料。填写完成且确认无误后，点击【提交】。​

注意：您填写的银行收款方，需要与您业务文件中的收款方一致，并确认文件有效签章，否则将影响您的后续审核流程。​

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提交并验证​

提交后根据页面提示输入验证码/PIN，完成验证。​

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验证成功后，将返回到付款页面，并看到您刚才添加的收款账户进入审核中的状态。正常情况下1-3个工作日将收到审核结果，您可以随时进入付款功能查看结果。​

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更新收款账户信息/业务合作材料（可选）

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若您的审核未通过，可以点击页面中的【更新账户信息】查看原因并重新提交。​

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发起付款

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当您添加的收款账户审核通过，页面对应账户的【付款】按钮将变成可点击状态，点击后进入付款页面。​

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在付款页面选择您的余额账户作为扣款账户，并输入收款金额，输入完成后，页面会展示到账时效、费用、汇率信息、金额等信息。确认信息无误后，点击【提交】。​

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输入您的钱包PIN码，并发起付款。​

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付款发起后，您将会看到支付结果页相关信息。​

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返回首页后，您可以随时在交易历史中查看当前付款的状态和交易信息。​

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常见问题

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哪些情况下我能向个人账户付款？

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我的钱包余额当前金额不足，如何能进行付款？

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当前付款功能暂时只支持将结算入钱包的金额作为支付金额来源，建议您关闭自动提现功能/或选择更长的自动提现周期，为您的余额账户累积充足金额后，进行付款。您可以使用立即提现功能，随时取出当前账户余额，灵活掌控账户资金。​

我可以用供应商付款对自己付款么？

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供应商付款，主要满足您因为业务经营，需要使用资金账户的余额直接打款给业务合作方的场景，需要您提供和业务合作方之间的合同等文件。​

若您想对自己公司的关联方或关联人进行付款，请选择付给关联方场景。​

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