【日本】规则速递

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2026年4

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商家​

【政策提醒】体重管理类商品推广​

商家和达人需注意：在上架、推广体重管理类商品，或发布体重管理相关宣传话术时，须严格遵守《社区自律公约》及TikTok Shop政策。​

请注意，《社区自律公约》适用于TikTok所有内容，包括直播及短视频。详细合规要求请参阅下方链接。​

相关链接：​

• 《社区自律公约》​

• 商家：体重管理类商品​

• 达人：体重管理声明​

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2026年3

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商家​

【3月25日生效】严禁发布虚构商品及宣传虚构商品​

严禁发布虚构商品，包括不具备实际功能、无实用用途、非以真实销售为目的的商品。禁止在平台发布以玩笑、玩梗、博眼球等为主要目的的商品。​

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常见示例如下：​

• 不存在或不可能实现的商品​

（例如：“隐形手机”、“外星UFO”、“魔法反重力鞋”）​

• 涉及人身或人际关系的商品​

（例如：“租男友”、“雇朋友”）​

• 无实际价值的玩梗或博眼球类的商品​

（例如：“售卖空气”、“售价99999日元的纸杯”）​

若商品或内容被认定为虚构商品/宣传虚构商品，平台将采取处置措施，包括但不限于删除商品、对达人进行商品解绑等。​

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点击此处了解更多信息​

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【3月25日生效】手机类商品定价规范​

商家发布手机类商品时，必须设置合理、真实的价格，如实反映商品实际价值。​

以远低于市场价的价格发布手机，可能误导买家，属于违规行为。​

例如： 将正常售价100,000 日元的智能手机标价1500日元​

此类定价会造成买家错误预期，损害买家信任。​

违规将面临处罚，包括商品下架、限流等。​

商家发布手机类商品的实用建议​

• 确保价格真实反映商品价值​

• 避免不切实际或具有误导性的定价策略​

• 保持商品信息透明可信​

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点击了解更多关于违规定价的信息​

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【3月30日生效】商家 – 达人解绑规则​

我们正在更新商家 – 达人解绑规则，新规将于2026年3月30日生效。此次调整旨在保障TikTok Shop商家与达人合作环境的稳定。​

规则要求​

自2026年3月30日起，TikTok Shop官方号或渠道号与店铺解绑，须满足特定条件。未满足要求的达人，将面临临时限制解绑。​

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如何准备​

1. 在“商家中心”查看当前达人合作情况​

2. 登录商家中心 > 达人 > 达人管理​

3. 熟悉新版解绑规则​

了解更多​

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【政策更新】新增：利用店铺体验分掌握增长情况​

我们很高兴推出店铺体验分（SPS），这一新指标有助于您更清晰地了解店铺的服务质量与经营表现，同时为您提供更清晰的经营洞察和更多增长机会。​

新变化​

• 店铺体验分（SPS）是一种0–5分的动态评分，反映店铺在TikTok Shop的综合表现。​

• 自3月20日起，过去60天内交付至少30单的商家将自动开通店铺体验分。商家可随时查看分数：商家中心 → 账号健康 → 店铺体验分。​

• 商家开通店铺体验分有助于追踪店铺表现，还能通过平台活动解锁更多增长机会。​

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立即行动！查看店铺体验分​

了解更多店铺体验分相关信息​

如需帮助，请联系商家支持或访问帮助中心。​

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【3月23日生效】 按时交付率指标上线​

3月23日起，TikTok Shop将上线一个新指标——按时交付率（OTDR）。 ​

该指标用于确保买家在预期时间内收到包裹。指标分阶段上线，具体安排如下： ​

上线时间​

• 3月23日起：可在商家中心 → 账号健康 → 账号健康评分中查看按时交付率（OTDR）​

• 4月6日起：需将按时交付率保持在70%以上，以免触发平台处罚​

新变化​

• 所有订单须自订单创建之日起5个工作日内完成配送​

• 按时交付率需至少达到70%，维持店铺正常状态​

• 按时交付率仅适用于日本仓发货的“商家自发货”订单​

• 每周一评估近7天的表现数据​

• 未达标的店铺将面临处罚，包括限流或限单（OVL）​

计算方式​

• 按时交付率（OTDR）为考核周期内，在承诺送达日期及之前完成配送的订单占全部应送达订单的比例。​

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订单履约最佳做法​

1. 标记“待揽收”后，请尽快将包裹交给物流商。​

2. 若可能出现运营异常影响配送时效，请开启“假期模式”。​

3. 定期监控按时交付率，确保合规。​

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查看按时交付率指南​

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2026年2

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商家​

【政策更新】保证金缴纳标准调整​

为进一步提升商家履约保障能力与售后服务质量，强化对消费者权益的保障及对交易风险的处置能力，TikTok Shop 将对店铺保证金政策进行调整。相关安排如下，请您务必及时关注并按要求完成缴纳或补缴。​

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1. 保证金政策调整说明​

自 2026年3月15日 起生效，店铺保证金标准将由原每店铺7万日元调整为每店铺15万日元。​

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2. 政策将如何实施？​

店铺维度收缴 ：保证金按店铺维度收取，每个店铺需满足15万日元的保证金要求。​

• 不同入驻时间的缴纳要求：​

• 2026年3月15日前已入驻店铺 ：需补缴差额8万日元（将保证金从7万日元补足至15万日元）。​

• 2026年3月15日及之后入驻店铺 ：需缴纳15万日元保证金后方可正常开展经营活动。​

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3. 我需要做什么？ ​

请您尽快完成以下操作，避免影响店铺经营：​

• 检查店铺保证金余额，确认是否需要补缴或充值​

• 按规定额度完成缴纳或补缴：​

• 3月15日前入驻：补缴8万日元​

• 3月15日后入驻：缴纳15万日元​

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4. 未按时缴纳的影响（重要） ​

若未按时足额缴纳保证金，平台将自 2026年3月23日 起对店铺执行限制措施，包括但不限于：​

• 限制商品发布​

• 限制订单量（OVL）​

• 限制提现功能​

• 商品下架等处理措施​

注：上述限制措施可在商家自主完成保证金足额缴纳后自动撤销。​

点击此处了解更多​

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【政策更新】日本跨境业务高IP侵权风险类目转为仅受邀卖家模式​

自 2026 年 2 月 13 日起，为保护卖家权益及维护平台合规经营，TikTok Shop 将对部分商品类目实施“仅受邀卖家”管理机制。非受邀卖家的相关商品将被下架，并无法在这些类目上架新商品。该措施源于近期大量跨境包裹因品牌及动漫角色侵权问题被日本海关扣押。常见违规情形包括未经授权使用热门角色形象，如 Sanrio、Labubu、Doraemon、Dragon Ball、Chiikawa、Jujutsu Kaisen 及 Crayon Shin-chan 等。​

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📌 受影响类目​

以下类目将转为 仅受邀卖家模式：​

1. 玩具与兴趣用品​

• 毛绒玩具与娃娃​

• 动作与玩具人偶​

• 专业 DIY 材料​

• 剪贴簿与印章用品​

2. 手机配件​

• 手机壳、屏幕保护膜及贴纸​

3. 时尚首饰与配件​

• 吊饰与吊坠​

• 钥匙扣​

4. 家居装饰、节庆及派对用品​

• 派对袋及礼品​

• 装饰贴纸​

5. 笔记本及纸品​

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📌 需注意事项​

自 2026 年 2 月 13 日起：​

• 非受邀卖家在上述类目的商品将自动下架​

• 仅受邀卖家可在相关类目上架新商品​

• 非符合资格卖家将无法在相关类目发布商品​

• 请卖家立即检查商品列表，并移除任何可能涉及未经授权 IP 或动漫角色设计的商品​

点击此处了解更多信息​

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感谢您的理解与配合。请持续关注平台通知，确保商品合规经营。​

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【政策提醒】必看大促提示！不容错过！​

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了解更多​

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达人​

【政策提醒】达人必须避免“诱购法”定价行为​

买家会根据达人分享的价格做出购买决策。具有误导性的定价不仅会影响销售，还会损害买家的信任，导致糟糕的购物体验。在宣传商品价格时，需要了解以下3点：​

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点击此处了解更多​

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【政策提醒】准备好迎接SuperSALE ～春促～了吗？​

准备好参与下一场活动了吗？请牢记以下达人须知：​

1. 使用官方直播送好礼功能​

仅通过TikTok Shop内置的直播送好礼工具开展赠礼活动，禁止使用评论、私信等手动参与方式。​

2. 清晰、准确说明价格​

务必说明优惠价格的适用条件，例如：“斋月活动专享价”或“仅限3月1–3日促销”。​

3. 提前将商品加入直播购物车​

开播前至少3分钟添加商品，确保观众进入直播间即可浏览。​

了解更多​

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【2026年2月25日生效】联盟合作准入门槛更新​

为提升平台上由达人推广商品的整体质量，自 2026 年 2 月 25 日起，平台将更新店铺参与联盟合作的准入门槛。​

✅ 准入标准​

1. 店铺维度指标要求​

• 订单差评率 ≤ 1%​

• 延迟发货率（LDR）≤ 3%​

• 商责取消率（SFCR）≤ 3%​

• 近 30 日内无严重假货相关违规​

2. 商品维度指标要求​

订单差评率​

• 电子类≤ 1.5%​

• 时尚类≤ 1.3%​

• 家居生活类≤ 1.3%​

• 快消品≤ 0.9%​

• 主类目为“食品及饮料”的商品 ≤ 0.9%​

⚠️ 取消资格标准​

1. 店铺取消联盟合作资格条件​

如店铺出现以下任一情形，可能被取消参与联盟营销的资格：​

• 订单差评率 ≥ 2%​

• 延迟发货率 ≥ 10%​

• 商责取消率 ≥ 10%​

• 近 30 日内发生 ≥ 2 次假冒相关违规​

• 店铺被永久或暂时封禁​

2. 商品取消联盟合作资格条件​

如商品出现以下任一情形，可能被取消参与联盟营销的资格：​

• 商品维度订单差评率：​

-电子类 ≥ 2.5%​

-时尚类 ≥ 1.8%​

-家居生活类 ≥ 2%​

-快消品 ≥ 1.5%​

-主类目为“食品及饮料”的商品 ≥ 1.3%​

• 因违规被下架或冻结的商品​

请注意，如您的店铺或某个具体商品未达成上述任一准入标准，可能会被取消参与联盟营销的资格。​

点击此处了解更多详情​

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【政策指南】AI生成内容创作三大黄金准则​

正在使用AI生成内容？速看这些注意事项，保护自身权益！​

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点击此处了解更多！​

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2026年1

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商家​

【政策更新】IP保护提醒​

为确保IPR合规，商家必须保证所有上架商品或已发出的商品（包括免费赠品）不侵犯任何知识产权且具备有效的TikTok Shop品牌资质。​

变更内容​

• 禁止寄送品牌侵权商品、IP/动漫角色侵权商品（例如：三丽鸥、Labubu、哆啦A梦、龙珠、Chiikawa、咒术回战、蜡笔小新等），免费赠品也同样适用。​

• 注册品牌无论是否具有授权书或IP证书，都必须获得TikTok Shop品牌资质。​

重要提示​

• 无品牌资质的商品会被判定为IP侵权，面临商品被下架、店铺处罚或关店等风险。​

• 所有因侵权带来的风险和损失由商家自行承担。​

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您可通过日本专利信息平台（J-PlatPat）验证品牌注册情况： https://www.j-platpat.inpit.go.jp/s0100​

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2025年12

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商家​

【2026年1月16日生效】毛绒玩具与娃娃类目销售限制​

为提升 TikTok Shop 日本站的市场质量，我们将针对毛绒玩具与娃娃类目引入商家资质要求。自2026年1月16日起，仅新上架的商品需在上架前满足相关申请条件，方可在平台销售。该措施旨在保障消费者体验，并维护 TikTok Shop 安全、合规的市场环境。​

点击此处了解更多详情​

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【政策更新】敏感事件政策​

为维护安全可信的平台环境，TikTok Shop有权删除或限制利用敏感事件博取流量或谋取利益的商品页面和内容。​

敏感事件是指可能影响社区安全或信誉的突发或正在演变的各类事态，例如公共突发事件、自然灾害、公共卫生事件、恐怖主义行径、大规模暴力事件等。​

商品发布规则​

内容政策​

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【政策提醒】🔔 温馨提醒：电子产品需符合当地安全认证要求​

特此提醒，所有电子产品在发布或销售前，必须符合当地安全认证及属性要求。此类认证旨在确保平台销售的商品安全合规，符合当地适用法规，从而保护商家与消费者的合法权益。​

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您需要做什么？​

• 对于新商品：前往商家中心 > 新增商品 > “商品属性”和“商品合规”区域，上传必填商品属性和相关认证，才能成功发布商品。​

• 对于现有商品：前往商家中心 > 管理商品 > 编辑 > “商品属性”和“商品合规”区域，更新商品属性和认证信息。确保上架至平台的商品对消费者安全无虞，且符合当地法律要求。​

• 要避免商品被封禁，请核验并确保所有商品属性和认证信息完整、准确、有效。必填属性/认证的名称前会出现星号（*）​

• 商品必须符合平台政策和当地法律的要求。​

若销售未经认证的电子产品，TikTok Shop将根据平台政策及当地法律，移除商品页面或采取处罚措施。​

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了解更多有关商品认证与商品属性的信息​

了解更多关于产品安全法规要求信息​

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【政策更新】注意：务必关注日本最新产品安全法规要求​

为满足日本四项关键强制性产品法规的要求，相关修订将于 2025 年 12 月 25 日 生效。TikTok Shop 要求所有卖家遵守商品发布规则，并符合《产品安全（PS）法》下的产品安全义务。相关法规包括以下四大类：​

• 《消费生活用产品安全法》（PSC）​

• 《电气用品安全法》（PSE）​

• 《燃气事业法》（PSTG）​

• 《确保液化石油气安全及交易适正化法》（PSLPG）​

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如果您销售属于“受管控产品”类别的商品，您必须在上架前完成以下要求：​

1. 强制性法规要求​

• 必须根据受管控产品类型履行正确的合规义务，包括：PSC / PSE / PSTG / PSLPG 认证。​

• 准备所需文件（如：业务申报表、证书、检验报告等）。​

• 上传展示正确标签标识（圆形 / 菱形）的产品图片。​

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2. 日本代理人委任要求​

跨境卖家必须委任一位合格的日本代理人，作为您在日本的本地代表来处理产品安全合规事务。​

其职责包括：​

• 保存检验记录​

• 向日本 METI 提交必要报告​

• 支持官方实地检查​

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3. 上架前须完成所有要求​

只有在完成以下事项后，您才能上架并销售受管控产品：​

• 确认产品类别​

• 履行正确的合规义务​

• 正确张贴标签标识​

• （跨境卖家）完成日本代理人委任​

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卖家当前应采取的行动​

• 查阅 PS 法要求，确认您的产品是否属于 PSC、PSE、PSTG 或 PSLPG 范围。​

• 收集所有必要文件与认证证明。​

• 如您为跨境卖家，请立即开始寻找并委任日本代理人。​

• 确保所有义务在上架前已完全完成，以避免平台处罚。​

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平台管控措施​

自 2025 年 12 月 1 日 起，TikTok Shop 将在商家中心逐步上线“资质提交与管理功能”。平台将定期检查如下内容，如未达标：​

• 商品将被平台移除​

• 可能受到处罚（如：健康分扣分、流量减少、功能限制、账号冻结甚至关闭）​

• 多次违规的卖家将面临更严格的处理​

提前准备可确保顺畅的销售体验，避免影响您在日本站业务的正常运营。​

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点击下方：​

• 查看产品安全法规要求​

• 前往商家中心提交与管理资质文件​

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【2025年12月9日生效】账号健康分即将上线！​

📌 注意：​

• 账号健康分系统将于2025年12月9日起正式上线。​

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账号健康分即将上线！​

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为进一步方便您密切监控店铺合规性与运营表现，全新账号健康分系统即将上线！​

账号健康分（AHR）范围为0-1000分，可直观反映账号健康状况。​

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📋 核心详情：​

• 账号健康分上线后，所有商家初始分值均为200分。​

• 出现违规行为或表现不佳将被扣分。​

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请注意：AHR 扣分机制将从 2025 年 12 月 17 日 起开始实施。​

• 可通过合规操作及合规订单恢复分值。​

• 您的账号健康分仅您可见，可前往商家中心 ＞ TikTok账号健康页面查看。​

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📊 账号健康分状态概览：​

• 🟢 绿色（200分及以上）：健康​

• 🟡 黄色（51-199分）：有收到节点处罚的风险或已收到节点处罚。​

• 🔴 红色（1-50分）：有账号停用风险。​

• ⚫ 0分：店铺账号将被永久停用。​

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👉点击此处了解更多​

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【政策更新】2025年终大促及节假日期间订单履约时效调整​

我们正在更新什么内容？​

为支持您在2025年终大促及节假日期间的订单履约工作，以下日期将被视为非工作日：2025年12月31日 – 2026年1月2日。​

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在此期间产生的所有订单，履约时效延长如下：​

本地仓与海外跨境仓​

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跨境直接发货​

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您需要做什么？​

• 请确保在上述延长后的履约时效内完成所有订单履约。​

• 若节假日期间不营业，请将店铺设置为“假期模式”。​

• 如在履约及物流环节遇到任何问题，请通过帮助中心提交工单。​

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点击此处了解更多订单履约时效相关信息​

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达人​

【政策提示】迎接“Toku Toku 大促” 🚀​

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【政策更新】重要提示！达人电商权限的身份验证要求​

重要提示！达人电商权限的身份验证要求​

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为持续维护日本地区可信、优质的达人环境，我们对所有申请达人电商权限的用户新增了身份验证环节。此次更新旨在确保账号完成合规验证，保障平台对所有用户的安全性与可靠性。​

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即日起，您需提交以下一种有效身份证件：​

• 护照（仅支持日本护照）​

• 驾照​

• 居留卡（仅限无工作限制的居留卡）​

• 个人编号卡（MyNumber Card）​

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请注意，同一身份证件最多只能用于5个不同账号的验证。​

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如果违反此政策会怎么样？​

提交无效或违规使用的身份证件，可能导致达人电商权限申请被拒，或账号受限。​

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[👉请参阅《达人电商权限的获取资格政策》了解更多信息]​

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2025年11

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商家​

【政策提示】健康用品与美妆商家：请在大促之前阅读！​

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【政策提示】服饰商家：大促季前必读须知​

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【政策提示】掌握这些商家须知小技巧立刻斩获先机​

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达人​

【政策提醒】禁止发布耸人听闻及令人不适的内容​

我们希望达人在推广商品时秉持尊重与负责的态度，不得发布一切形式的耸人听闻及令人不适的内容。我们已更新政策条款，明确了以下禁止发布的内容：​

• 令人不适或不愉快的视觉画面，例如真实/逼真的血液画面、人类或动物排泄物画面或从水沟清除污垢的画面等。​

• 可能令观众感到不适的护肤或身体护理特写画面，例如挤痘痘或黑头、掏耳垢、刮舌苔、去角质、脱毛或抽血等画面。​

违反政策可能被施加处罚措施，包括但不限于被记违规分。​

点击此处了解详情。​

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【政策提醒】准备迎接年终大促​

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【2025年11月15日生效】本地化内容创作指南​

政策更新：本地化内容创作指南​

尊敬的达人：​

在TikTok Shop日本站，我们致力于为买家提供值得信赖的购物环境。因此，所有内容均需针对日本市场进行本地化适配。请注意，以下政策更新内容将于11月15日生效。​

非本地化内容将被视为低质内容​

💡什么是“本地化”？​

“本地化”不仅仅意味着翻译。它指的是根据日本的文化、语言细微差异以及受众的感受，对内容进行调整和优化。​

例如，使用日本用户觉得自然的表达方式，以及融入反映日本环境和习俗的视觉元素或参考内容，这些调整都很重要。​

不适配当地语言、环境或交流习惯的内容可能被判定为低质内容。此类内容易导致观众困惑或信任度降低，进而影响互动与表现。​

为维持内容质量并符合《TikTok Shop内容政策》要求，请确保所有视频与直播内容均针对日本市场进行本地化适配。即视频与直播应满足如下要求：​

• 使用日语呈现，符合当地交流习惯​

• 在日本境内拍摄，真实反映本土场景​

• 内容清晰易懂，帮助买家全面理解商品价值​

违反本政策会产生什么后果？​

如果违反本政策，可能面临以下处罚措施：​

• 内容被限流​

• 商品链接可能被解绑，屡次违规可能导致电商权限被撤销​

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[请参阅内容政策了解更多信息]​

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2025年10

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【💡政策提醒】避免运费过高违规​

💡政策提醒：避免运费过高违规​

尊敬的商家：​

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为维护公平诚信的市场环境，请确保运费设置合理，真实反映物流成本。虽然运费可能因距离、重量或配送速度而异，但不允许收取过高运费或具有误导性的运费。​

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📌示例：一件T恤2000日元，但运费8000日元，会被视为运费过高。​

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如何避免运费过高违规：​

1️⃣ 在物流模版中设置合适的运费范围​

• TikTok Shop根据公共物流商费率、合理处理成本和买家感知规定运费范围，模板超过范围系统会自动屏蔽。​

2️⃣ 对检测警告采取措施​

• 如检测到运费过高，系统会发送7天的警告整改通知，逾期不改会受到处罚。​

• 请在此期限内调整模板，遵守合规要求。​

• 若卖家未采取任何措施，该仓库关联的所有商品都可能受到处罚。​

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点击了解《订单发货政策》​

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感谢您为维护公平可信的购物环境所做的努力。​

TikTok Shop​

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【10月3日生效】无关推广内容更新​

无关推广内容更新​

在TikTok Shop平台上，买家主要通过商品图片、视频和描述等推广内容做出购物决策。达人的工作职责是清晰且有创意地展示发布商品。​

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更新内容​

自2025年10月3日起，推广内容中出现商品时必须进行口头介绍或展示。不能仅使用叠加文字介绍商品。​

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什么是无关推广内容？​

无关推广内容是指没有明确推广上架商品的内容，包括：​

• 展示商品发布页未提及的商品​

• 未清晰展示或推广商品​

• 直播不涉及商业意图或商品讨论​

TikTok Shop禁止发布无关推广内容。​

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点击此处了解更多！​

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诚挚问候，​

TikTok Shop​

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【政策提醒】保持品牌原创性​

尊敬的卖家：​

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当您商品的外观与包装具有独特辨识度时，更容易获得买家的信任。若您的品牌设计或包装与其他品牌过于相似，可能导致买家混淆。​

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须知事项​

• 具有与其他品牌高度相似的商标、配色或包装的商品将在“店铺诊断”页面被标记。​

• 被标记商品不会产生违规分，但需更新商品或申诉成功后才能继续销售。​

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优化建议​

• 采用原创品牌与包装设计。​

• 避免模仿其他品牌的风格或设计思路。​

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TikTok Shop知识产权规则​

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顺颂商祺，​

TikTok Shop团队​

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【政策更新】产品包装已更新？保持商品信息清晰指南​

尊敬的卖家，​

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品牌常会更新包装设计——例如更换标签、包装形状或防伪标识。为避免买家对产品真伪产生疑虑，请遵循最新《品牌商品发布规则》：​

[品牌商品政策发布规则]​

核心提醒：​

• 主图须展示最新包装样式。​

• 若包装设计更新，需增补新旧包装对比图以便买家识别差异。​

• 可在标题中添加“新包装”或“标签设计升级”等简短说明。​

• 销售多规格/版本时需列明所有选项（如100 ml / 150 ml / 200 ml）。​

• 禁止虚假宣称旧包装产品为非正品。​

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感谢您携手TikTok Shop共建可信购物环境！​

顺颂商祺，​

TikTok Shop​

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2025年9

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【9月25日生效】重复且缺乏互动性的内容发布​

自2025年9月25日起，TikTok Shop将对大量发布重复且缺乏互动性的商家和达人采取处罚措施。此类视频会降低平台内容质量，并对买家信任度和参与度产生负面影响。​

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为什么要对这类行为采取措施？​

我们的目标是维护优质内容环境，助力商家以及达人有效展示商品，建立真实的互动，好让买家做出有信心的购买决策。通过避免重复、缺乏互动性的内容发布，您将为 TikTok Shop 构建一个更健康、更值得信赖的生态体系。​

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哪些内容属于重复且缺乏互动性的内容？​

重复且缺乏互动性的内容发布，是指反复上传几乎相同，缺乏信息价值或娱乐价值的商品视频。常见示例包括：​

• 大量创意度极低的雷同视频​

• 仅展示商品或手部操作、无人脸出镜、无配音、无个性化场景的视频​

• 度依赖通用解说（如文本转语音、简单文字叠加、机械播报）且无达人实质解读或评论​

• 通过多个账号发布相似内容​

示例​

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如果违反此政策会怎么样？​

违反本政策可能被施加处罚措施，包括但不限于：​

• 短暂流量限制​

• 永久流量限制（针对严重违规或多次违规）​

• 永久封禁电商权限（针对严重违规或多次违规）​

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感谢您助力维护TikTok Shop的趣味性、真实性与安全性。​

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诚挚问候，​

TikTok Shop​

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【政策提醒】TikTok Shop 活动参与资格指南​

尊敬的卖家：​

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我们希望确保您为平台活动做好全面准备，充分利用TikTok Shop资源。平台设置参与资格标准，旨在打造高质量、可信赖的交易环境，保障卖家与买家双方权益。​

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商家参与资格​

您的店铺需满足以下几项核心绩效指标，这些指标均可在“商家中心-店铺健康”页面查看：​

• 差评率（NRR）：需低于3%。​

• 延迟发货率（LDR）：需低于10%。​

• 商责取消率（SFCR）：需低于10%。​

• 假冒商品违规：无任何假冒商品违规记录。​

若您店铺未达到上述标准，将无法获得活动参与资格。​

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商品参与资格​

商品需符合以下质量与政策要求，方可参与活动：​

• 差评率（NRR）：需低于1.5%。​

若您的某件商品因违规被移出活动，请前往商品详情页（PDP）查看是否存在与该违规问题相关的差评。如您认为此次移除存在误判，可通过违规工单提交申诉。​

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📌 注意事项​

• 强烈建议您定期查看“店铺健康”，及时发现并处理潜在问题。​

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如何查询参与资格​

报名活动时，您可直接在活动详情页查看店铺及商品的参与资格状态。 ​

如需了解完整的资格标准列表，点击“查看所有标准”即可。​

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点击此处了解更多信息​

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顺祝商祺！ ​

TikTok Shop 团队​

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【9月15日起生效】非原创内容政策更新​

自2025年9月15日起，发布非原创内容可能会被处罚。​

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什么是非原创内容？​

非原创内容指任何非您本人创作的内容，例如从其他达人或其他渠道获取的素材。非原创内容示例包括：​

• 拼接商品测评视频但未添加新解说。​

• 上传电影或电视剧的录屏并消除原标识或水印。​

• 使用拼接、合拍或叠加功能但未进行口头或文字推广解说商品。​

• 开设多场直播时仅更换服装而不调整背景与商品陈列。​

• 在直播中穿插播放预录视频片段。​

• 完全模仿其他达人的内容创意。​

• 在未经许可的情况下，将他人内容与您自己的原创内容进行融合。​

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如果违反此政策会怎么样？​

违反此政策可能会导致以下处罚措施：​

• 违规分​

• 佣金冻结 ​

• 取消违规内容的流量/曝光/平台推荐资格​

若您认为处罚措施有误，请通过TikTok应用程序发起申诉。您可提交以下证明：​

• 选择A：所有权证明（内容归您所有时）​

• 选择B：授权证明（另一达人已授权您使用其内容时）​

请参阅《达人申诉规则》一文，了解更多信息。​

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点击此处阅读我们的非原创内容政策，了解一些实用的提示与技巧！​

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【9月19日生效】违规内容编辑手段​

违规内容编辑手段​

为维护平台安全、公平与良好的用户体验，我们特此通知：针对试图隐藏非原创内容的特定编辑手段，平台将采取更严格的处罚措施。这类手段包括：​

• 夹层帧 – 在主视频上下方添加无关图片或视频，使推广内容位于中间。这种操作会让视频在检测中与原素材呈现出不同，但对观众毫无价值。也叫做 “三明治”构图。​

• 隐蔽帧插入 – 在视频中插入极快的随机图像闪现。观众通常无法察觉，但这些帧会改变视频的数字“指纹”以规避检测。​

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进行此类编辑不会使内容原创化，仅为了规避检测并可能破坏观看体验。即日起，使用这些技术的视频将面临处罚。​

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点击此处了解更多关于非原创内容的信息​

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平台鼓励创作者专注于创作能为观众带来价值的真实原创内容。例如：​

• 添加说明字幕、解说或叠加图文来阐释商品。​

• 插入相关的辅助镜头或演示片段以提高视频质量。​

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感谢您的支持，让我们共同维护社区信任与安全。​

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顺颂商祺，​

TikTok Shop​

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【政策更新】IP形象和数字商品的知识产权保护​

IP形象和数字商品的知识产权保护​

尊敬的商家：​

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我们正在升级知识产权保护政策，目的是进一步明确相关规定，增强对原创作品和知识产权的保护力度。本次更新旨在帮助商家进一步明确TikTok Shop允许的内容和商品类型，降低意外违规风险，确保上架的商品均为已授权商品或原创商品。​

变更内容​

政策进一步明确了知识产权保护的适用范围，确保上架的商品均为已授权商品或原创商品。商家应注意，TikTok Shop不允许销售以下商品：​

• 涉及未经授权使用原创作品的商品：禁止在未获授权的情况下复制图形、绘画、照片、视频、文字和歌曲。​

• 涉及未经授权使用IP形象/动漫形象的商品：禁止在未获相关许可的情况下上架带有IP形象的商品（如Labubu、鬼灭之刃、海贼王等）。​

• 盗版或抄袭的数字商品：例如盗版电子游戏或未经授权的内容。​

这意味着什么？

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要确保店铺安全合规：​

• 仔细检查商品页面，确保未使用受版权保护的作品或形象，或已获得相关授权。​

• 仅上架已获授权允许销售的商品。​

• 避免上架盗版、假冒或山寨商品。​

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版权侵权​

商标侵权解读​

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顺颂商祺，​

TikTok Shop​

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【政策更新】 日本跨境商家账户负余额政策​

自2025年9月26日起，我们将更新针对日本跨境商家的负余额管理政策。​

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更新内容​

• 负余额超过250美元且连续负余额超过10天可能会导致商家权益暂停，结算账期延长和冻结提现（此前为100美元）​

• 负余额超过500美元且连续负余额超过30天可能会导致商家店铺封禁（此前为100美元）​

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点击此处了解更多​

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什么是负余额？​

当您的账号余额小于零时，会导致负余额，这说明您可能存在尚未支付给TikTok Shop的款项，您在平台的支出超过了收入。​

如何降低负余额风险？​

当各项平台费用超过店铺收入时，会出现负余额的情况。以下原因可能导致负余额：​

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请持续关注您的账号余额。为了保障您的账户正常运营，自政策更新之后，您可以商家中心-财务模块主动支付结清负余额。一旦您的负余额已经结清，相关的经营限制将撤销。具体操作步骤可参考：《结清负余额（日本）》​

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生意兴隆！​

TikTok Shop​

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【政策提醒】 使用直播送好礼工具的注意事项​

直播送好礼注意事项​

开展直播送好礼是提升互动、增加粉丝和提高平均观看时长的有效方式。🎉​

为充分发挥此功能的作用，遵守TikTok Shop的政策，请遵循以下最佳做法并避免常见误区：​

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遵循这些建议可以提升买家体验，防止直播中断。请参阅以下文章，了解更多信息：​

赠品和礼品管理规范​

顺颂商祺！​

TikTok Shop​

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2025年8

月规则动态一览

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【政策提醒】买家负面反馈指南​

【政策提醒】账号出现负余额可能会受到处罚您是否知道买家差评不仅限于低星商品评价？​

即使商品获得好评，若因商家问题（如发错货、商品损坏或漏发）导致高退货或退款率，仍会影响店铺表现。​

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TikTok Shop主要通过以下三种渠道识别差评：​

1. 1-2星商品评价​

2. 商家问题导致的退货或退款申请​

3. 买家对商品或服务质量的投诉​

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这些数据将影响您店铺的表现指标：​

• 差评率​

• 商责退货/退款率​

您可通过商家中心 > 数据罗盘和账号健康模块追踪这些指标。点击此处了解更多。​

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⚠️ 差评率过高可能导致违规处罚，包括减少曝光、商品禁售甚至店铺封停。​

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避免买家差评违规的实用建议：​

• 使用准确的商品标题、图片和描述​

• 仔细检查物品类型、尺寸和数量后妥善包装发货​

• 专业及时地回复买家咨询​

• 定期监控买家反馈​

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👉 阅读完整指南，掌握指标监控与差评优化技巧。​

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感谢您的配合​

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【政策提醒】账号出现负余额可能会受到处罚​

我们理解，偶尔的资金流动问题可能导致账号出现负余额。不过，为保护您和平台的权益，若负余额情况持续或金额过大，我们可能会采取相应措施。​

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何时可能采取行动？​

在以下情况下，我们可能会采取行动：​

• 您的账号余额连续 20 天处于负值，或​

• 您的负余额超过 100 美元​

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负余额的常见原因​

• 商品定价可能不准确（定价错误）或低得不合理。​

• 发布的商品重量可能不准确，导致运费过高。​

• 可能错误地输入了商家促销，导致收入过低。​

• 可能发出了太多达人样品，导致运费过高。​

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可能对账号采取的措施​

处罚措施将根据负余额的金额及持续时间而定，可能包括：​

• 限制钱包提现功能​

• 扣除应付款项​

• 暂停商家权益（包括发放样品等促销活动）​

• 账号封停​

如需了解完整的处罚措施清单，请查看跨境卖家负余额政策。​

请持续关注您的账号余额，如出现负余额，请及时充值。感谢您的配合。​

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生意兴隆！​

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