本文将介绍如何使用老客优惠券提升订单率和订单价值，同时提高复购率、买家留存率和忠诚度。本文内容涉及如何在电脑端“商家中心”设置和管理这类优惠券。
什么是老客优惠券？
老客优惠券是商家资助的促销工具，仅限回购买家领取，可在结账时兑换使用。商家可以利用此工具向回购买家群体提供折扣和满减优惠。
老客指满足以下条件的用户：
曾在您的店铺购物；且
随后30天内再次购买。
老客优惠券优势
向买家展示
符合条件的买家在应用程序上购物时会看到页面上的老客优惠券：
本文将介绍如何创建、管理和追踪老客优惠券。
创建老客优惠券
入口
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输入基本信息
优惠券名称
领取期限
优惠券有效期
符合条件的买家：仅限老客。
优惠券设置
折扣类型
金额减免/折扣（%）减免
优惠金额
最低消费门槛
优惠券发放数量
预估花费
优惠金额 x 优惠券总数
每位买家限领数量
最多30张
全店适用或特定商品适用
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管理老客优惠券
入口
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要在电脑端“商家中心”管理老客优惠券促销活动，请前往“管理促销”可以查看正在进行、即将开启和已失效的促销活动详情。
点击编辑：编辑即将开启的促销活动，可以编辑所有优惠券设置。编辑正在进行的促销，仅能延长促销期限或增加领取数量。
点击撤销：结束即将开启或正在进行的促销活动。
点击复制：复制粘贴老客优惠券设置，快速设置新活动。
常见问题
- 商家可以在TikTok Shop商家中心应用程序中创建老客优惠券吗？
不可以，暂不支持在商家中心应用程序中创建老客优惠券。不过，商家可以在商家中心应用程序中查看和撤销老客优惠券。
- 可以同时创建多少张老客优惠券？
无限制。
- 哪些用户可以看到并领取老客优惠券？
仅复购用户（曾在您的店铺下单并在随后30天内再次购买的用户）可以看到并领取老客优惠券。建议同时设置老客优惠券、常规优惠券或新客优惠券，确保所有买家群体都能享受至少一种店铺促销活动。
- 能在同一订单中叠加使用老客优惠券和其他的商家优惠券吗？
不能，无法叠加使用同一商家的商家优惠券，一个订单中买家只能使用一种商家优惠券。如果买家有多种商家优惠券，结账时系统会自动应用最优的商家优惠券。
- 如果我已经创建了老客优惠券，老客群体规模会随之更新吗？
会，老客群体规模会随时间自动更新。
- 如果我没有老客或只有很少的老客，我仍然能创建老客优惠券吗？
可以。