跨境国际退货规则(英国)

一. 概述 ​ 本篇 TikTok Shop 国际退货规则旨在:​ 在 TikTok Shop上营造积极的购物环境; ​ 提供令人满意的购物体验,使消费者能够放心购物。​ 这篇规则适用于总部位于英国以外但向英国境内的 TikTok Shop买家提供商品的卖家。​ 该规则是对 TikTok Sho p 买家订单取消、退…

有效退货申请解读(英国)

有效退货指证据充足且卖家审核通过的用户退货申请。 ​ 商品问题 ​ 若交付的商品不符合销售合约规定,用户可选择以下原因,提交”退货/退款”申请: ​ 商品与描述不符。 ​ 商品有缺陷或无法使用。 ​ 商品错发。 ​ 商品错发或货不对板 ​ 如果用户发现卖家发送的物品/商品: ​ 商品外观不一致。 ​ 与商详页的描述不…

如何保护TikTok Shop账号(东南亚、英国)

如何保护您 的TikTok Shop账号​ TikTok Shop致力于打造一个安全可靠的平台购物环境。​ 任何未经授权而试图获取账号的行动都将违反我们的平台政策和《TikTok Shop未授权账号控制规则》( 英国 、 新加坡 、 菲律宾 、 印度尼西亚 、 泰国 、 马来西亚 、 越南 )。​ 请遵照以下步骤,确…

联盟卖家和商品资质规则(英国)

概览​ 1.1 介绍 ​ 《TikTokShop 联盟卖家和商品资质规则》旨在:​ 为TikTok Shop营造良好的购物环境​ 为消费者提供可信赖的购物体验​ 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则。​ 1.2 适用范围 ​ 《TikTokShop 联盟卖家和商品资质规则》旨在明确卖家进入联…

跨境商品/店铺差评规则(英国)

概述​ 1.1 介绍 ​ 制定《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》的明确目的是:​ 在TikTok Shop上营造积极的购物环境;​ 为买家提供值得信赖的购物体验。​ 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须遵守本规则和《商家服务条款》。​ 1.2 范围 ​ 《TikTok Shop跨境商品…

商责取消率 Seller fault Cancellation Rate(SFCR)

本指南帮助卖家避免与订单履行相关的违规行为。请注意:示例并不详尽,政策可能会发生变化。如需获取最新更新,请访问 TikTok Sho p 政策中心 。 ​ 什么是商责取消率(SFCR)? ​ 商责取消率是指在订单发货前的7个自然日内,卖家取消订单占全部订单的百分比。​ 哪些卖家行为会影响卖家责任取消率? ​ 包括,但…

延迟履约率Late dispatch rate(LDR)

本指南旨在帮助卖家避免与延迟发货率相关的违规行为。请注意,此处提供的政策和示例并不详尽。TikTok Shop的政策可能会定期更改。如需获取最新信息,请访问TikTok Shop 政策中心 ​ 什么是延迟履约 率 Late dispatch rate(LDR) ​ 延迟发货率按发货模式定义如下​ 海外仓发货: ​ T…

联盟卖家和商品资质规则(英国)

概览​ 1.1 介绍 ​ 《TikTokShop 联盟卖家和商品资质规则》旨在:​ 为TikTok Shop营造良好的购物环境​ 为消费者提供可信赖的购物体验​ 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则。​ 1.2 适用范围 ​ 《TikTokShop 联盟卖家和商品资质规则》旨在明确卖家进入联…

跨境商品/店铺差评规则(英国)

概述​ 1.1 介绍 ​ 制定《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》的明确目的是:​ 在TikTok Shop上营造积极的购物环境;​ 为买家提供值得信赖的购物体验。​ 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须遵守本规则和《商家服务条款》。​ 1.2 范围 ​ 《TikTok Shop跨境商品…