EU/UK市场商品3级类目拓展至7级
升级内容 预计9月30日起，（部分）商品类目会从原3级类目拓展到4-7级类目，以便商家更准确地描述店铺商品。我们会分批次为您的店铺进行升级，请您持续关注平台通知和系统变化。 类目拓展优势 允许商家快速导入产品目录，无需重新分类以适应TikTokShop 减少商品错误分类的情况，从而减少商家反复修改 让消费者…
跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则（英国）
1.简介 跨境商家、买家订单取消、退货、退款规则（英国）（以下简称“本政策”）涵盖 TikTok Shop交易的售后流程政策，包括订单取消、商品退货和退款。 本政策仅适用于卖家。 本政策中提及的所有 TikTok Shop均指英国 TikTok Shop。 本政策并非详尽无遗，TikTok Shop卖家有责…
海外仓卖家选用物流承运商指南（英国）
商家发货（海外仓）物流承运商要求 用户体验对TikTok Shop来说至关重要。因此，为确保所有用户都能在TikTok Shop享受优质的购物体验，卖家应满足 《TikTok Shop 国际订单履约规则》 中规定的关键卖家履约目标。 如果跨境卖家在海外仓存有货物，并且选择“商家发货”模式完成订单，则必须满足以下…
『新功能』商品级配送方式：灵活掌控您的物流选择
🚀 我们为您提供更灵活的物流配送控制权 — 通过商品级配送设置，您可针对单个商品自主选择 “4PL平台配送” 或 “3PL卖家自发货”。 设置完成后，每个商品将按其专属配送模板计算运费及安排配送，不受仓库默认设置变更的影响。没有设置的商品，會沿用其仓库的配送模板设置。 借助这一功能，您可： 选择 “平台配送…
闪购工具（quick product post）使用说明
什么是闪购？ 在非标品的销售场景中，存在大量孤品和低库存商品，提前备货发品到店铺对商家有极大的成本，为了降低此类商品的备货成本、支持达人在与用户互动中快速锁定有购买意向的客户并快速发布商品促成交易，我们建设了闪购工具来支持大家在TikTok Shop的销售 如何使用闪购功能？ 1.闪购功能的开白 美国跨…
【GS-POP】商家自营销工具指南-SNS订阅折扣
上线国家：US、EU、GB、JP 1.什么是订阅折扣（SNS）？ “Subscribe and Save”简称SNS，允许商家为重复购买的客户提供额外折扣，相比一次性购买更优惠。通过订阅让人们定期购买他们经常使用的产品，如健康或家居用品，而无需每次都记得重新订购的方式。在国内，我们一般叫做周期购，在TikTok…
POP 商家注册开店操作指引
各市场入驻规则一览表 国家&区域 SEA-东南亚 US-北美 UK-英国 EU-欧盟 JP-日本 MX-墨西哥 店铺类型 本地仓或跨境直邮🚢 本地仓🏚 （跨境直邮通过OA邀请码申请） 本地仓 🏚 本地仓 🏚 本地仓 🏚 跨境直邮 🚢 本地仓 🏚 入驻形式 -…
【英国/东南亚】支持商家在商家后台对售后单发起申诉
TikTok Shop上线了全新的申诉发起流程，支持商家在商家后台售后单管理页面对满足申述条件的售后单直接发起申诉，并提供了申诉举证和状态查询等能力。 什么情况下可以发起申述？ 对于满足以下条件的售后单，商家可在商家后台看到申述入口： 售后仲裁：售后仲裁中客服支持买家的售后单； 平台自动审核：超时…
在哪里可以查看官方推送的消息？
消息中心 入口 https://seller.tiktokglobalshop.com/message/center *上图为测试账号，虚拟数据仅供参考。实际界面和功能可能不同。 消息类型 重要消息 政策 店铺活动 营销 *上图为测试账号，虚拟数据仅供参考。实际界面和功能可能不同。…
成长中心
什么是成长中心？ 在成长中心，我们提供了多种多样的任务，帮助你探索商家中心！这些任务既有趣又有用，既能帮助你更好地了解如何管理店铺，也能给你提供一系列权益激励来帮助生意增长！ 你可以在商家中心>成长中心，找到你的任务和权益。 如何开始我的商家任务？ 首先，你需要先完成开店必做任务，才能参与我…