POP 商品发布及管理操作指引合集
温馨提示： 如您仍在使用ERP发布“全球商品管理”，请尽快联系您的ERP厂商，要求升级新版ERP；公司自研ERP或开ERP厂商，请参考升级手册： 跨境 POP 新版发品 API 集成方案 2026年1月30日“全球商品管理页面及发布全球商品API接口”将下线，未升级商家请关注平台通知。 简介：本文…
【英国/东南亚】想加速达成销售目标？不妨试试这个官方广告工具！
商家可自主使用Promote工具为短视频或直播间加热 Promote 加热短视频 步骤 操作 图示 入口 – 路径1：从个人中心页进入 – 点击右下角‘个人资料’进入个人主页 – 点击右上角的三条杠进入设置与隐私界面 – 进入设置界面后选择创作者工具（达人账号）或商业套件（商家账号）后…
Product GMV Max素材指南
简介 GMV Max是最新的 Shop Ads 广告解决方案。它采用基于信号协同的增强型投放，能同时利用自然流量和付费流量信号来产生增量 GMV。因此，来自推广产品/推广直播间的所有订单都将被计作GMV Max订单，包括来自自然内容的订单，因为这部分订单也会受到信号协同的影响。 Product GMV Ma…
商家售后自动化工具解决方案
操作指引 当您的买家发起取消、退货退款申请时，如果您希望买家的取消申请被免审通过，或者让买家保留产品不需要退货时，您可以通过平台的自动化工具设置对应的解决方案。 您需要根据自身经营情况决定，如果退货运费相对较高，不退货解决方案可能具有经济意义。平台会根据您定义的规则给消费者提供退款不退货、取消免审解决方案，您需…
GMV Max 指标介绍与归因说明
简介 GMV Max是最新的 Shop Ads 广告解决方案。它采用基于信号协同的增强型投放，能同时利用自然流量和付费流量信号来产生增量 GMV。因此，来自推广产品/推广直播间的所有订单都将被计作GMV Max订单，包括来自自然内容的订单，因为这部分订单也会受到信号协同的影响。 指标说明 成本：您在广告计…
用户分析：如何了解店铺新老客与粉丝画像
❓想了解这段时间内店铺吸引了多少新客❓ ❓想了解店铺的新客与老客的占比❓ ❓想了解不同账号在这段时间内的涨粉数量？❓ ❓想了解哪些商品/直播给店铺带来了更多的粉丝和新客❓ 数据罗盘即将上线用户分析，帮助商家了解获客、转粉、不同人群的占比以及成交情况，实现人群的精细化运营策略。 核心使用场景 场景一…
【美国】GS POP 商家功能指南-促评券
中文版 1.功能介绍 “促评券” 是 TikTok Shop 的一款促销工具，旨在助力您收集详细的产品评价。由卖家承担优惠券的出资成本，系统会自动向符合评价条件的买家发放该优惠券。这样能激励消费者分享更详实的反馈，进而帮您提升产品的可信度、转化率和复购率。 2.预期收益 生成可信的详细评价：激励买家留…
EU/UK市场商品3级类目拓展至7级
升级内容 预计9月30日起，（部分）商品类目会从原3级类目拓展到4-7级类目，以便商家更准确地描述店铺商品。我们会分批次为您的店铺进行升级，请您持续关注平台通知和系统变化。 类目拓展优势 允许商家快速导入产品目录，无需重新分类以适应TikTokShop 减少商品错误分类的情况，从而减少商家反复修改 让消费者…
跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则（英国）
1.简介 跨境商家、买家订单取消、退货、退款规则（英国）（以下简称“本政策”）涵盖 TikTok Shop交易的售后流程政策，包括订单取消、商品退货和退款。 本政策仅适用于卖家。 本政策中提及的所有 TikTok Shop均指英国 TikTok Shop。 本政策并非详尽无遗，TikTok Shop卖家有责…
海外仓卖家选用物流承运商指南（英国）
商家发货（海外仓）物流承运商要求 用户体验对TikTok Shop来说至关重要。因此，为确保所有用户都能在TikTok Shop享受优质的购物体验，卖家应满足 《TikTok Shop 国际订单履约规则》 中规定的关键卖家履约目标。 如果跨境卖家在海外仓存有货物，并且选择“商家发货”模式完成订单，则必须满足以下…