在这个购物季，我们将推出一些新的更新和政策调整，帮助你在这个节日期间取得成功。以下的关键信息，可帮助你的店铺最大化销量，并为顾客提供出色的购物体验:
谁可以参加：活动资格
报名 Buen Fin x Black Friday，请确保满足以下全部条件：
卖家责任取消率（SFCR）： < 10%
延迟发货率（LDR）： < 16%
账号健康评分（AHR）： > 150
近期无产品违规或质量问题（例如：大量差评、假货投诉）
如何查看与改进：
前往 店铺健康（Shop Health） → 查看 SFCR / LDR / AHR 并按照改进建议操作。
打开你的违规工单并完成建议的措施。
快速操作：
在 店铺健康 中检查我的报名资格
了解指标定义
更长发货时间：SLA 延长（11 月 6 日–11 月 12 日）
为支持更高的订单量，TikTok Shop 墨西哥将对 11 月 6 日至 11 月 12 日 下单的订单，将履约 SLA 延长 1个工作日（参见下表中的 活动期 SLA 栏）。TikTok Shop 将对 11 月 13 日至 12 月 1 日 期间所有创建的订单维持标准履约时效（SLA）。请利用这一缓冲期来规划库存、处理并发出订单，避免延迟发货或取消。
参考：履约政策
大促期（MX）SLA
从墨西哥本地仓（MX）发货：
| 订单创建时间 | 发货中转 (Transit to Ship) SLA | 自动取消时间 |
| 11月6日 – 11月12日 | 4个工作日 | 8 个工作日 |
| 11月13日 – 12月1日 | 3个工作日 | 7个工作日 |
从中国直邮：
| 订单创建时间 | 取件发货时效（Shipping SLA – Pick-up） （从“备货中”时间戳至“待取件”时间戳） | 自寄发货时效（Shipping SLA – Drop-off）（从“备货中”时间戳至“发货中转”时间戳） | 自动取消时效（Auto-cancellation） |
| 11月6日 – 11月12日 | 3个日历日 | 6个日历日 | 达到 RTS（待发货）时间：4 个日历日 |
| | | | 达到 TTS（发货中转）时间：8个日历日 |
| 11月13日 – 12月1日 | 2个日历日 | 5个日历日 | 达到 RTS（待发货）时间：3 个日历日 |
| | | | 达到 TTS（发货中转）时间：7个日历日 |
政策提醒
以下指南有助于预防最常见的违规。
履约与客户体验
大促会带来订单高峰。小的延迟会迅速影响你的 LDR 和 SFCR。这些指南展示如何进行产能规划、避免延迟发货，并以正确方式处理取消与退货退款。使用它们来履行承诺、保护评分，并将新买家转化为回头客。
知识产权与品牌合规
促销期间被下架最能拖慢销售。这些文章解释如何避免知识产权错误、获取所需的品牌授权，以及在出现问题时如何申诉。阅读它们以确保你的核心商品保持在线、广告持续投放。
商品信息质量
在 Black Friday，买家决策很快。清晰、真实的商品信息能减少纠纷与差评。这些指南帮助你正确设置规格、功能/效果声明与图片，从而在不违规的前提下扩大流量。
内容质量
抄袭或低投入的内容会失去曝光与信任。本指南说明如何创作原创、实用且突出的内容。用它来提升点击、转化，并避免因非原创内容受到处罚。