跨境商家负责任采购系列培训：负责任招聘
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按时交付率 On Time Delivery Rate(OTDR)
本指南旨在帮助卖家避免与准时交付率（OTDR）相关的违规行为。请注意，此处提供的政策和示例并不详尽。TikTok Shop的政策可能会定期更新。如需获取最新信息，请访问 TikTok Sho p 政策中心 什么是按时交付率 On Time Delivery Rate(OTDR) 准时交付率（OTDR）是指…
平台禁运活动政策（英国）
概述 1.1 介绍 制定《TikTok Shop禁运活动政策》的明确目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境； 打造用户信赖的购物体验。 1.2 适用范围 本政策适用于TikTok Shop的所有卖家，并规定了本平台禁止的各种运输活动。 TikTok Shop禁止某些运输活动，以防止卖家…
【使用说明】如何挖掘商品机会
适用市场：UK 一、使用商机选品&提报的优势 商品机会中心的数据主要来自TT平台，对于商家在TTS站点的经营，更具指导意义 丰富的线索资源，提供商品榜单以外的选品视角。不止着眼于“当下卖的好”，还提供“潜力大”、“高需求”、“低竞争”等线索，多角度帮助商家了解市场消费趋势 代表平台的经营方向，尤其TikTo…
跨境国际退货规则（英国）
一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际退货规则旨在： 在 TikTok Shop上营造积极的购物环境； 提供令人满意的购物体验，使消费者能够放心购物。 这篇规则适用于总部位于英国以外但向英国境内的 TikTok Shop买家提供商品的卖家。 该规则是对 TikTok Sho p 买家订单取消、退…
卖家商品发布规则（英国跨境）
概述 1.1 介绍 《TikTok Shop 商品发布规则》旨在： 在TikTok Shop上营造积极的购物环境 为用户提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop售卖商品的卖家必须遵守这些规则和适用法律。 1.2 范围 《TikTok Shop 商品发布规则》涵盖商品发布相关要求，面向在T…
有效退货申请解读（英国）
有效退货指证据充足且卖家审核通过的用户退货申请。 商品问题 若交付的商品不符合销售合约规定，用户可选择以下原因，提交”退货/退款”申请： 商品与描述不符。 商品有缺陷或无法使用。 商品错发。 商品错发或货不对板 如果用户发现卖家发送的物品/商品： 商品外观不一致。 与商详页的描述不…
选择正确的商品类目（英国跨境）
选择正确的商品类目 TikTok Shop致力于为所有用户打造方便快捷的购物体验。选择正确的商品类目能够让更多用户发现商品。因此，卖家必须确保为所售商品选择正确的商品类目。 什么是不正确的商品类目？ “不正确的商品类目”指卖家所售商品与商品所在类目不符的情况。例如，将食物错误归类为“厨…
商品发布最佳实践
选择合适的商品名称 商品名称必须准确、简洁，并包括以下关键信息: 商品类型、材质、核心特点、特性及数量。 如“小羊牌山谷系列白色纯棉桌布（150cmx150cm）一包2件”就比“纯白桌布”更加合适。 禁止在标题中出现以下内容： 营销内容、促销或与产品特性无关的描述文字，如“降价x%”。…
如何保护TikTok Shop账号（东南亚、英国）
如何保护您 的TikTok Shop账号 TikTok Shop致力于打造一个安全可靠的平台购物环境。 任何未经授权而试图获取账号的行动都将违反我们的平台政策和《TikTok Shop未授权账号控制规则》（ 英国 、 新加坡 、 菲律宾 、 印度尼西亚 、 泰国 、 马来西亚 、 越南 ）。 请遵照以下步骤，确…