[TikTok Shipping – Standard Delivery] USPS订单发货操作规范（SOP）
USPS 订单发货流程 请注意：根据行业标准，只有当包裹收到USPS的正式揽收扫描（Acceptance Scan，A-scan），确认包裹已完成实物交接并进入承运商网络后，其订单状态才会被认定为“In Transit（运输中）”。 创建 Manifest 或扫描 Scan Form 并不代表完成成功交接，也不…
[TikTok Shipping] 如何注册CBT服务
请注意： 参加CBT服务需满足以下条件： 店铺过去30天日均单量大于50单（不含FBT单量） 店铺下发货仓库位于 大洛杉矶、美东、德州、芝加哥、亚特兰大覆盖区域 (仅CBT区域内发货的订单可享受CBT价卡及服务，CBT区域外发货订单将享受升级版TikTok Shipping价卡及服务） 仓库系统支持新增CBT…
[TikTok Shipping – Standard Delivery] FedEx订单发货操作规范（SOP）
FedEx 交接手册（SOP） 打包与贴标 正确贴标与打包发货：确保所有包裹都已贴好运输标签，并符合 TikTok 关于订单包装的最佳实践要求（ 点击这里查看 ）。另请参阅 FedEx 的相关说明（ 点击这里查看 ）。 危险品及有害品（HazMat & Dangerous Goods）：请遵守 TikTok…
[TikTok Shipping – Standard Delivery] 签名服务介绍
服务上线信息 适用商家：TikTok Shipping – Standard Delivery商家 上线时间：3 月 12 日起逐步开放 支持签名的物流服务 FEDEX Ground FEDEX Ground Home Delivery USPS Ground Advantage 服务费用 签名服务费…
订单状态查看和发货操作|Order Status Viewing and Shipping Operations
中文版 管理订单页 订单待办事项 进入「管理订单」菜单后，顶部会展示各个状态的订单，便于商家留意。 24小时内发货：商家需要在24小时将订单发货，否则会被判为延迟发货 24小时内自动取消：订单即将在未来24小时内被自动取消 备货超时：订单已被判为延迟发货 已申请取消：被用户申请取消的订单，商家需要及…
支持UK 海外仓商家配置“平台物流服务”运费模板
一. 概述 运费模板页面原本仅仅支持订阅3PL（由卖家运输）情况下，卖家为买家配置运费。本次的更新是可以支持商家在使用的4PL（平台运输）也可以自己通过运费模板配置运费原价，这可以为您在管理物流和成本上提供灵活性。通过创建运费模板，您可以根据运输方式、供应商和费用结构定义规则，确保为您的客户提供流畅的体验。 运…
全渠道自动合并订单功能指南
TikTok Shop正在将直播订单自动合并功能扩展至美国所有购物渠道。现在，当买家，买家收货地址、商家及商家仓库信息一致时，TikTok Shop将在预设时间窗口内自动合并买家通过所有订单渠道向同一商家下达的订单。这一跨渠道包裹合并功能将进一步提升商家物流效率，降低多订单运输成本。 重要的是，如果买家在特定时…
退货退款管理指南（美国跨境）
本文将介绍退货退款管理流程。 进入退货管理页面 商家中心 > 订单 > 退货管理 ->退货退款管理 需关注退货退款管理事项 订单分类列表上方设有“退货退款管理事项”模块，其中整合了所有需要商家处理的订单。点击对应子模块将自动筛选订单。 此模块包含： 需24小时内回复：需在24小时内回复…
订单状态查看和发货操作|Order Status Viewing and Shipping Operations
中文版 管理订单页 订单待办事项 进入「管理订单」菜单后，顶部会展示各个状态的订单，便于商家留意。 24小时内发货：商家需要在24小时将订单发货，否则会被判为延迟发货 24小时内自动取消：订单即将在未来24小时内被自动取消 备货超时：订单已被判为延迟发货 已申请取消：被用户申请取消的订单，商家需要及…
支持UK 海外仓商家配置“平台物流服务”运费模板
一. 概述 运费模板页面原本仅仅支持订阅3PL（由卖家运输）情况下，卖家为买家配置运费。本次的更新是可以支持商家在使用的4PL（平台运输）也可以自己通过运费模板配置运费原价，这可以为您在管理物流和成本上提供灵活性。通过创建运费模板，您可以根据运输方式、供应商和费用结构定义规则，确保为您的客户提供流畅的体验。 运…