【直播回放】疯狂星期四答疑会

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课程介绍

TikTok Shop东南亚跨境官方客户经理每周四开直播课，主要针对当周政策内容、活动相关、平台变化与卖家同步，以及经理面对面答疑卖家常见问题。

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月课程回放：


	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会+专项分享》	2025年11月6日	📢通知：激励（潜力商家11月激励计划/「老带新」活动来袭海量广告金等你来领!）问卷调研（商家经营信息与反馈调研）教育（Fashion品类知识库&直播课&激励赛发布/TikTok Shop东南亚跨境公开课 2025年11月日历出炉）政策（服饰商家：大促季政策提示与建议/东南亚双十一大促期间，中国跨境商家境内直发订单履约时效延长/TikTok Shop 互联网平台企业涉税信息报送通知） ❓问题：店铺要更新到更细节的类目，会对店铺的流量和爆款造成影响吗？&广告开户税号没填，后面能补充填写吗？&为什么参加SFP为什么还是有运费产生？	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会+电商出海新星成长计划》	2025年11月13日	📢通知：产品（商品类目拓展通知/利用自动混剪提升直播GMV）线下商家孵化特训营（11.20 广州速约）政策（东南亚跨境商品孵化政策-25Q4/东南亚跨境 2025 飞轮计划-Q4/大促季政策提示与建议）活动（TikTok Shop 电商出海新星成长计划） ❓问题：发货时后台显示上门取件被拒？&上架商品时频繁弹出限售/禁售？&客户退货退款的话运费由谁承担？有关3C行业新传品链接介绍？	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会+专项分享》	2025年11月20日	📢通知：物流（关于服务商-集货点新增的通知）产品（商家助手正式上线—让AI帮您高效经营店铺）政策（电商出海新星成长计划/避免商品推广内容不一致） ❓问题：用户恶意下单处理方式？&跨境店铺广告充值方式？官方GMAV MAX培训内容？	【点击查看回放】
4	《疯狂星期四答疑会+专项分享》	2025年11月27日	📢通知：激励（TikTok Shop SG 时尚类目跨境11月短视频激励项目/TikTok Shop SG 时尚类目跨境11月自播激励项目）物流（关于TikTok Shop-集货点信息更新的通知）政策（健康用品与美妆商家：大促季政策提示与建议（东南亚）/东南亚新卖家保证金豁免权益通知）活动（🔥东南亚跨境11月Payday大促活动——商家活动手册） ❓问题：东南亚各国达人社交媒体偏好？&咨询广告问题对接经理的方式？&营业执照注销是否会影响店铺运行？	【点击查看回放】

月课程回放：


	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会+女装泰国&越南市场洞察及选品指南》	2025年10月16日	📢通知：活动（站外联盟营销解决方案活动的延期&灵活退出/新加坡10/17-10/30可购物短视频增量挑战）物流（TikTok Shop东南亚跨境直发金华顺丰仓切单信息通知/第三方集货点新增通知）政策（共资活动优惠券使用场景更新/调整越南跨境直邮的物流价卡/负余额支持商家自主充值的能力上线啦/商服服务入口调整通知） ❓问题：COD涉及到退货应该怎么做？&商品正常在出单，为什么达人申请样品显示商品已下架呢？	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会+专项分享》	2025年10月23日	📢通知：政策（越南市场部分权益与佣金费率调整通知/联盟卖家店铺和商品资格规则/品牌商品列表更新指南）功能/政策（违规行为纠正）活动（东南亚跨境10月Payday大促即将开启/2025东南亚节点D11运营指南）产品（月关注样品表现情况） ❓问题：为什么参加了SFP还是有运费产生？&如何在平台开发票呢？	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会+专项分享》	2025年10月30日	📢通知：激励（TikTok Shop东南亚跨境商家成长激励政策-2025年Q4/TikTok Shop 新加坡市场时尚类目跨境自播激励项目）活动（东南亚跨境10月Payday大促开启/TikTok Shop东南亚跨境11.11超级大促来了）政策（TikTok Shop 互联网平台企业涉税信息报送通知）产品（跨境商家商品管理系统一键升级） ❓问题：Seller id或Shop cod一般在什么地方查找？&做视频推流的话需要开专门的节点吗？&想了解一下关于联播、多播和挂播的平台规则是什么？&目前平台报关的话是采用什么模式呢？	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年9月4日	📢通知：物流（马来西亚海外仓体积重计算系数调整/第三方集货点新增通知）活动（东南亚跨境9.9大促活动—SS级） ❓问题：如何举报假货？&保证金退还条件？&联系am渠道及如何对接客户经理？	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年9月18日	📢通知：佣金/平台服务费（近期平台部分佣金及服务费率调整）政策（东南亚跨境联盟资格规则调整/菲律宾市场DTI 电商信任标签（Trustmark）指南）激励（SG 时尚类目跨境9月短视频激励项目/「老带新」活动来袭，海量广告金等你来领）物流（海外仓物流运费价格表更新/跨境物流运费价格表）功能（TikTok机构号开放绑定） ❓问题：多重促销叠加逻辑？&发视频时忘记挂车如何补挂？&账号存在风险风控违规原因？	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会》	2025年9月25日	📢通知：政策（台风“桦加沙”履约时效延长/2025年中国国庆节假期商家履约时效延长/东南亚跨境物流运费价格表（越南）/跨境商家订单派送失败及入库异常处理）活动（东南亚跨境9月payday大促/泰国Outdoor Sports Day/供应商付款功能）产品（类目拓展全量商家通知/商品全额或部分退款功能/退款不退货功能/阶梯佣金功能上线/自助广告账户正式上线支付宝充值渠道） ❓问题：入驻过程中提交资料后审核不通过原因？&次日达的标准和权益？	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年8月7日	📢通知：激励政策（TikTok Shop东南亚跨境商家成长激励政策-2025年8/9月）政策（马来西亚平台佣金费用重要调整通知）物流（第三方集货点新增通知/TikTok Shop跨境直发境内退回失败包裹的处置（东莞洪梅仓）通知） ❓问题：珠宝类目如何进行报白？&个体营业执照和公司营业执照注册的店铺有何本质区别？&新店铺为什么没有免佣任务？	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年8月13日	📢通知：政策（平台开店政策更新（适用于新老商家）/更新TikTok Shop东南亚跨境招商服务商认证合作权益和考核标准25Q3/TikTok Shop东南亚跨境生意好伙伴计划-2025年Q3）物流（新增“非揽收”和“揽收”包裹未更新入库情况材料需提供的明细） ❓问题：设置自动化工具没有实施，平台自动处理依据？&消费者申请退货退款后金额的退款渠道？	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会+东南亚运动用品-9月选品指南》	2025年8月28日	📢通知：物流（TikTok Shop跨境直发金华顺丰仓切单信息通知/“非揽收”商家第三方服务商集货点更新）政策（个体户无经验卖家开放定邀入驻-0基础也可跨境开店/越南Kajiki台风跨境商家海外仓发履约时效延长/TikTok机构号开放绑定）活动（东南亚跨境8月payday大促/东南亚跨境9.9大促活动（SS级）） ❓问题：Seller id 或 Shop code查找路径？&如何举报产品侵权？	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年7月3日	📢通知：通知*5（东南亚跨境7.7大促活动/ 新一期官方认证仓清单已出炉！/第三方集货点新增通知 /更新上门揽收服务申请/关闭流程） ❓问题：如何完成最佳的商品发布？	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年7月10日	📢通知：通知*8（TikTok Shop东南亚跨境商家成长激励政策/ 自助广告开户正式支持国内银联充值/POP跨境直发上门揽收服务申请/关闭流程优化通知/集货点新增的通知 /新加坡直邮价卡调整/越南市场平台佣金、SFP、VXP调整/泰国市场SFP调整） ❓问题：商品标题优化工具使用教程？/如何处理恶意评价？	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会》	2025年7月17日	📢通知：政策（东南亚跨境生意好伙伴计划Q3/ 东南亚跨境招商服务商认证合作权益Q3/ 飞轮计划Q3/ 2025箱包时尚趋势）功能（企微对接助手切换）物流（集货点新增的通知/ 东南亚跨境商家发货指南更新）活动（25年Q3活动汇总）/8.21新商孵化训练营报名）商品（女装热搜词//母婴用品/家具百货/厨具选品指南） ❓问题：免佣任务下发时间？&白皮书查找路径？&平台活动影响 & 新手村规则解析 & 投流没效果怎么办？	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会+东南亚时尚配件爆品爆发方法论》	2025年7月24日	📢通知：活动（东南亚跨境7月payday大促）物流（TikTok Shop跨境直发自寄商家送货仓库调整）政策（新加坡BXP系统升级/菲律宾、越南台风跨境商家海外仓发货履约时效延长/越南佣金费用规则调整）产品（东南亚市场买样返款功能/销售加速工具已升级/跨境商品的全球销量继承功能） ❓问题：一品多仓发货地址设置问题？&投gmv max 注意事项？&mall店是否有品牌区分？ & TikTok Shop官方账号没有橱窗的影响因素？	【点击查看回放】
4	《疯狂星期四答疑会+东南亚女装选品上新全解析》	2025年7月31日	📢通知：政策（边境仓物流模式上线/菲律宾商家计划收费和权益变化/越南“90天佣金减免” 权益调整）产品（企业机构号绑定功能上线/越南跨境直邮订单新增买家实名认证 /销售加速工具限时激励计划）物流（第三方集货点新增/跨境直发金华顺丰仓切单信息）活动（8.8大促活动玩法介绍）线下新商特训营（8.21泉州速约） ❓问题：商家账户出现负余额会有什么影响？GMVMAX 相关指导或者如何联系对应客户经理？	【点击查看回放】	【点击查看课程材料】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年6月5日	📢通知：通知*3（自助广告开户功能上线说明/ 东南亚66大促期间，中国跨境商家境内直发订单履约时效延长/商家中心域名迁移&升级） ❓问题：跨境买家订单发货规则/商品无理由退货发起解读	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年6月12日	📢通知：通知*6（境海外仓运费计重规则变更/ 6月新品折扣（早鸟价）激励任务/TikTok Shop跨境直发境内退回件销毁服务（金华顺丰仓）通知 /跨境直发境内退回件销毁服务（万色分拨仓）通知 /商家中心新域名上线 /商家成长任务体系灵动岛上线） ❓问题：为什么订单待结算？ /为什么结算金额为负？ 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了广告经理，为大家讲解广告GMV MAX玩法	【点击查看回放】	Gmvmax 功能培训& Q2 广告激励政策
3	《疯狂星期四答疑会》	2025年6月19日	📢通知：通知*5（TikTok Shop东南亚跨境越南市场6月大促激励活动/ 越南6月Summer Seasonal夏日主题促、Payday大促/新增菲欧深圳宝安西乡集货点 /境内退回件销毁服务（东莞洪梅自建仓）通知 /江苏省连云港市揽收区域下线通知） ❓问题：如何设置店铺客服？ /跨境卖家绩效评估规则（东南亚）	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年5月15日	📢通知：通知*4（TikTok Shop东南亚跨境2025年Q2新商权益-飞轮计划/ 新增退货流程和规则/新增第三方入驻平台Wayfair/沃尔玛等，更新入驻执照的注册日期需大于60天，取消店铺体验分求/TikTok Shop东南亚跨境商家成长激励政策-2025年Q2） ❓问题：已经发货买家取消订单该如何拦截包裹？/如何绑定结算账户？	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年5月22日	📢通知：通知*7（商家中心新增企微绑定入口/ SEA跨境商家新手任务改版及导航栏优化线！/TikTok Shop东南亚跨境 – 内贸商家出海直通车手册/更新优势、使用条件与发货流程、集货点明细及收费指导价格/TikTok Shop东南亚跨境5月Payday大促/TikTok Shop东南亚跨境6.6大促/境内退回件销毁服务（东莞洪梅自建仓）通知） ❓问题：如何正确粘贴面单？/跨境商品/店铺差评规则（东南亚）	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会》	2025年5月29日	📢通知：通知*5（跨境直发商家发货仓地址格式修改通知/ TikTok Shop东南亚跨境6.6大促/东南亚跨境大盘商家建联通道上线/东南亚跨境出海经营白皮书发布/2025年端午节假期跨境商家订单履约时效延长通知） ❓问题：妥投失败包裹如何退回商家？/如何使用商家运费折扣功能？	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年4月3日	📢通知：通知*4（官方发布学习地图和知识全览/东南亚跨境线下新商特训营-义乌站/部分商家境内退回件销毁服务(东莞洪梅自建仓)通知/第三方集货点新增通知） ❓问题：发货地址和退货地址怎么填写?/怎么理解发货仓库状态?/出单了如何发货?/包裹尺寸与重量填写不准确,可以发货成功吗?最终结算是按实际重量结算是吗?实际重量及尺寸和填写的数据,差异多大会被仓库退回?/如果商品规格名称太长了,发布多个站点,有的站点发布成功,有的站点不能发布,因为规格翻译当地语言太长了,那怎么办?/MALL和非MALL商家怎么理解?	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年4月10日	📢通知：通知*3（国内分拨仓覆盖范围调整通/“非揽收”商家包裹寄到错误仓库情况补充/越南市场个体户跨境商家代扣税通知） ❓问题：有哪些限售和禁售的商品/买家取消订单该如何拦截包裹？/什么情况下平台会自动关闭订单？取消订单有什么影响？	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会》	2025年4月17日	📢通知：通知*3（境内退回件销毁服务（东莞洪梅自建仓）通知/新增3个集货点、调整4个集货点指导价格、修改2个联系方式/首公里分拨仓库退件联系方式更新/针对所有“非揽收”商家当前自寄、自送地址更新/PH海外仓价卡调整/TikTok Shop东南亚跨境生意好伙伴计划-2025年Q2 /AIGC短视频能力，现在向所有的跨境商家推荐使用） ❓问题：买家退款，包裹已经在途中，如何拦截包裹？/TikTok Shop跨境直发头程三方服务商集货点发货指南/TikTok Shop跨境商家申诉流程指南 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了项目经理，为大家讲解视频翻译&配音AIGC短视频功能	【点击查看回放】
4	《疯狂星期四答疑会》	2025年4月24日	📢通知：通知*5（TikTok Shop东南亚跨境商家成长激励政策-2025年Q2 / 发货预报介绍/新增一个ERP操作手册链接/TikTok Shop东南亚跨境5.5 Summer Sale 夏日促/TikTok Shop东南亚跨境4月Payday大促） ❓问题：平台促销和优惠券的资格标准？ /店铺评分的计算方法？ 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了物流经理	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年3月13日	📢通知：通知*4（官方发布学习地图和知识全览/东南亚跨境线下新商特训营-义乌站/部分商家境内退回件销毁服务(东莞洪梅自建仓)通知/第三方集货点新增通知） ❓问题：发货地址和退货地址怎么填写?/怎么理解发货仓库状态?/出单了如何发货?/包裹尺寸与重量填写不准确,可以发货成功吗?最终结算是按实际重量结算是吗?实际重量及尺寸和填写的数据,差异多大会被仓库退回?/如果商品规格名称太长了,发布多个站点,有的站点发布成功,有的站点不能发布,因为规格翻译当地语言太长了,那怎么办?/MALL和非MALL商家怎么理解?	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年3月20日	📢通知：通知*5（2025年4月1日越南佣金调整通知/东南亚跨境商家25年Q1成长激励政策已上线 /东南亚跨境3月Payday大促/商家发货预报新增三方ERP&操作手册/东南亚跨境商家发货指南申报金额更新） ❓问题：买家申请仅退款或者退货退款后,商家需要在多长时间内完成审核(大部分品类)?/在什么情况商家可以向买家提供部分退款的售后方案?/东南亚地区跨境退货仓如何联系?/在东南亚市场发布商品,新卖家发品上限是多少? 🎄特别邀请：物流专家面对面-本周重磅邀请到了平台物流专家，为大家介绍答疑发货预报功能	【点击查看回放】

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1	《疯狂星期四答疑会》	2025年2月14日	📢通知：通知*5（商家学习中心功能更新/香港分拨仓2025年2月18日切换首公里分拨/越南站点自2025年2月18日起调整进口商品增值税/东南亚跨境商家成长激励政策/东南亚跨境商家-复工复产任务赛）	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2025年1月9日	📢通知：通知*5（TikTok Shop物流春节保障通告/东南亚跨境农历新年活动通知/PH互联网交易法案（ITA）要求的产品证书成为强制性要求/TikTok Shop将延长马来西亚、泰国买家可申请取消订单的期限/「钱包」功能上线通知）	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》	2025年1月16日	📢通知：通知*3（黑拿撒勒节期间菲律宾跨境本地航运履行SLA延期/ 政策训练营回顾/春节店铺运营指南） 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了产品经理，来分享营销工具-秒杀概览，帮助卖家出单~	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会》	2024年12月5日	📢通知：通知*4（《东南亚跨境12.12大促商家运营&治理指南》/ 东南亚跨境商家12月大促任务赛/ 马来西亚吉兰丹和登嘉楼洪水导致部分跨境海外仓商家履行SLA延期/ 广东新增集货点通知） ❓问题：双十二大促资源包【营销权益资源包】购买了如何退出?里面的套餐详情包括什么?	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》+《广告专项》	2024年12月12日	📢通知：通知*2（头程揽收服务商切换信息同步/ 12月12日活动期间SEA跨境直邮SLA延期） ❓问题：重点讲一下怎么发货的。我的地点在深圳，如何从深圳发货出去新加坡，运费这些怎么计算？；店铺没有流量，价格什么都合理，感觉平台没有支持流量呢，这个怎么提高呢？；还没进飞书的群/跨境圈相关；短视频＋热门话题。当地文字不会打，没办法加话题。这个该怎么弄？；平台扣分申诉这些，有没有相关课程；定向达人建联我们小白适合哪一个等级的？，一般要给多少佣金？ 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了广告经理，为大家分享如何通过广告快速冷启	【点击查看回放】

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会+东南亚童装秋冬爆款选品》	2024年11月7日	📢通知：通知*2（泰国10/30清关时效延长通知 / 多买优惠(Buy More and Save More)上线智能设置功能） ❓问题：提醒泰国商品上架是需要遵守合规要求填写商品必填属性；商品上架提醒；类目报白流程 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了家居行业经理，为大家讲解东南亚童装秋冬爆款选品	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会+家居百货选品指南》	2024年11月14日	通知：通知*3（商家联盟链接上线/ 菲律宾市场《互联网交易法》(ITA)管控要求/东南亚跨境新商特训营） ❓问题：海外仓申请与一品多仓的区别；新家成长线路普及：如何建联平台？如何学习平台课程？如何拿到店铺激励？；如何学习平台课程？ 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了家居行业经理，为大家讲解东南亚家居百货选品出单指南	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会》+《专项分享》	2024年11月28日	通知：通知*4（11月Payday & 1212大促报名相关信息/ 关于履约时效即将调整说明/ 商品优化工具更新SEO功能/ 东南亚跨境泰国站点相关费率项目宣讲） 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了男装行业经理，为大家讲解东南亚男装娱乐服饰选品指南	【点击查看回放】重点话题切片： 1.商品优化工具相关：【东南亚跨境公开课】商品优化工具培训+SE O 激励宣讲 2.泰国相关费率：【东南亚跨境公开课】泰国重点费率项目宣讲 3.男装选品相关：【东南亚跨境公开课】疯狂星期四答疑会-男装选品分享会	东南亚跨境公开课-疯狂星期四 2024

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	培训主题	课程日期	会议内容大纲	回放链接	课程材料
1	《疯狂星期四答疑会+越南女装品类趋势》	2024年10月31日	📢通知：通知*2（金华集货点新增信息通知 / 泰国超级运费券项目(SFP)优惠券计划变更） ❓问题：审核成功后的活动无法退出(SFP活动以外)? ；发货预报操作与打包规范?；类目报白流程 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了女装行业经理，为大家讲解2024越南女装市场选品趋势	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会+厨房厨具Q4类目趋势&如何快速爆单》	2024年10月24日	📢通知：通知*4（收货凭证功能上线 / 跨境直发金华顺丰仓切单信息通知 / 东南亚跨境10月payday大促 / 东南亚跨境11/11大促） ❓问题：订单结算账单计算详情 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了家居行业经理，为大家讲解厨房厨具选品主题	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会》+《宠物用具Q4类目趋势&如何快速爆单》	2024年10月17日	📢通知：通知*3（ Q4飞轮计划及商家成长激励政策发布 / 开店任务模块更新 / 越南市场的平台佣金费用调整） 🎄特别邀请：：行业经理面对面-本周重磅邀请到了家居行业经理，为大家讲解宠物用具选品主题	【点击查看回放】
4	《疯狂星期四答疑会+下半年节庆文具选品重点打造》	2024年10月10日	📢通知：通知*2（TikTok Shop的10.10跨境大促来啦，我们在这里帮助您的商家在第四季度取得成功！/【活动】新加坡Bonus返现计划10.9日正式上线！） ❓问题：最新的定价表格在哪里？怎么用？ 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了Fashion行业的两位经理	【点击查看回放】

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1	《疯狂星期四答疑会》+《男装&鞋包选品指引》	2024年9月26日	📢通知：通知*5（TikTok Shop东南亚跨境9月Payday月末大促火热来袭！/商家中心新增添加联系人电话功能/商家中心上线购物赠好礼功能/2024年中国国庆节假期跨境商家履约时效延长/东南亚跨境履约政策更新/） ❓问题：关闭店铺流程走到一半不想关闭了如何退出，关闭店铺流程走完一直未收到保证金如何查询；订单显示因为系统问题包裹发货失败，商家不用承担任何责任，此类订单如何处理，是否需要客户重新再拍一单。 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周重磅邀请到了Fashion行业的两位经理	【点击查看回放】
2	《疯狂星期四答疑会》+《男装与内衣类目爆款选品上新指南》	2024年9月12日	📢通知：通知*3（新增集货点信息通知/商家中心上线购物赠好礼功能/9/10商家后台部分功能操作受影响情况） ❓问题：大促期间产生的订单将会被涵盖在此次履约时效延长；目前系统是否恢复；现在可以发货了吗；包裹已经寄到仓库但一直没扫描，怎么回事 🎄特别邀请：行业经理面对面-【Fashion】【男装】行业经理空降！给大家带来《男装选品秘籍》！	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会+户外用品爆款打造》	2024年9月5日	📢通知：通知*7（入驻流程中新增法人实名认证环节/99大促及海外本地假期商家履约时效延长/菲律宾市场超级运费券活动（SFP）卖家可抢先参与Bonus返现计划（BCP）/支持批量编辑全球商品部分信息/近期平台官方教育相关更新/TikTok Shop东南亚跨境新商家服务升级/99大促激励已经上线在卖家后台任务中心） ❓问题：负余额导致封店的操作流程，如何让店铺恢复正常；客户没拒收，快递员要求消费者拒收，或者客户已经收到，平台显示拒收，提交工单无人解决，此类订单如何处理 🎄特别邀请：行业经理面对面-【运动】行业经理空降！给大家带来《运动用品爆品秘籍》！	【点击查看回放】

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1	《疯狂星期四答疑会》+《男装女装选品》	2024年8月1日	📢通知：通知*7（泰国增值税/菲律宾市场佣金费率调整/延长退货退款期限/88大促/东南亚大盘商家使用企微对接） ❓问题：任务中心如何设置200张优惠券;3C如何报白;如何对接经理？ 🎄特别邀请：行业经理面对面-家Fashion女装/男装上新指南分享。	【点击查看回放】	东南亚跨境公开课-疯狂星期四 202408
2	《疯狂星期四答疑会》+《平价珠宝选品推荐》	2024年8月8日	📢通知：通知*6（海外仓一品多仓新流程/海外仓政策激励/珠宝开白流程更新/活动报名信息公告栏/东南亚跨境公开课 8月日历） ❓问题：商责取消指标异常；平台优惠券与商家优惠券之间叠加关系与前端显示问题 🎄特别邀请：行业经理面对面-本周行业经理带来珠宝选品指南	【点击查看回放】
3	《疯狂星期四答疑会》	2024年8月15日	/	/
4	《疯狂星期四答疑会》+《办公&家装卖货赚钱秘籍》	2024年8月22日	📢通知：通知*4（马来市场佣金、交易手续费调整/与买家不正确沟通会导致收到1—12罚分/跨境直发金华顺丰仓开仓/99大促火热来袭） ❓问题：达人建联流程，定向合作/公开合作如何同意并发送样品；珠宝报白流程及审核状态 🎄特别邀请：行业经理面对面-【办公】【家装】行业经理空降！给大家带来短视频自卖秘籍！	【点击查看回放】
5	《疯狂星期四答疑会》	2024年8月29日	📢通知：通知*3（马来西亚市场佣金费率、交易手续费率及Mall商家佣金费率调整通知/退货退款规则更新/TikTok Shop跨境直发自营仓切单信息通知） ❓问题：禁售商品、限售商品、禁运商品如何区分；对于商品已经参加活动审核成功后如果如何退出；电池功能类产品信息收集可行性调研	【点击查看回放】

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