1.入库单规则与时效要求
正确地点与仓库: 入库单中货品必须要按照入库单上确认的仓库送到正确的地点。IBR送错仓库的将会产生入库异常;
入库单自动关闭政策:入库单发货后75天内商品需要被送到正确的仓库。创建75天后仍然没有货物到仓的入库单将被自动关闭,商家将被通知。如果您需要修改入库计划,需要及时的在系统里删除系统入库单。注意:对于分仓多目的地(2个HUB还是D2FC)的入库单需要将该入库计划下的所有入库单全部取消,否则会产生入库异常。
入库单数量要求:在送货物的时候需要确保您将正确的SKU和送仓数量(SKU维度和箱子维度)送到正确的仓库。不能出现多送和短缺。
ETA要求:请确保您的货物按照入库单创建时填写的预计送达时间送仓,如果出现了ETA的变动,请及时在系统中完成ETA时间的更新。
单一HUB送仓时间要求:送往单一HUB的入库单,需要确保您的所有纸箱在第一个纸箱到仓的7天内全部送达仓库。
双HUB和D2FC送仓时间要求:
多目的地入库计划要求: 同一入库计划下(Plan ID)的所有IBR(去往不同目的地),需要在第第一笔 IBR到仓的21天内完成到仓。超时的IBR将会被判定为入仓异常(到仓时间超时违规)。
部分入库违规: 同一入库计划下只送部分IBR或部分IBR手动or超时自动取消都将被视作入库单取消违规。对于分仓多目的地(2个HUB还是D2FC)的入库单,如果需要修改或取消,请将该入库计划下的所有入库单全部取消。
2.卡派送仓预约规则:
a. 请至少提前4个工作日进行预约
b. 仅卡派入仓需要预约,每箱必须贴箱标!!托盘标在按托收货场景下必须粘贴!!目前仅支持打托派送,快递送仓不需要预约
c. 所有卡派送仓无论(FTL,LTL,FCL还是LCL)都必须要预约。注意:DHL/Fedex 卡派货运也属于卡派运输。快递送仓无需预约。
d. 送仓时间要求:司机需要按照预约的时间准时到仓送货,如果司机未能在预约当天到仓送货且未取消预约的将被判定为No show异常;
e. 预约取消时间要求:如果您的送仓计划有变,请至少提前24小时取消预约,取消延迟将被判定为异常。
f. 无预约入库单:没有预约的入库单将被仓库拒收,或者仓库收货后会产生入库异常通知。每次预约最多可关联10个IBR,对于一次预约多个IBR送仓的,请确保您和您的货代在预约时候关联添加所有需要送仓的IBR。
g. 多次预约要求:
每次预约对应一车,及每次预约最多送一车。
如果商家一个IBR多车的情况,需要分开多次预约,每个IBR最多可以预约五次。
3.如何创建入库单
| # | 步骤 | 操作要点 | 系统截图示例 |
| 一、新建入库单 | | | |
| 0 | 创建入库单 | 进入FBT系统 -> Inbound Orders -> Create inbound order | ![]() ![]() |
| 二、填写入库的SKU及装箱信息 | | | |
| 1.1 | 添加入仓的Goods | 1. 点击【+ Add】,选择状态为Matched的货品 2. 点击【Ready to pack】,进入下一步 3. 支持通过单选/模板两种方式添加入库产品; 特别提示:对于状态为Unmatched的货品,禁止入仓。 | ![]() ![]() |
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| 1.2 | 入仓Goods 的数量要求 | 单个Goods需要发货10个units以上 | |
| 2.1 | 管理商品装箱规格 (2024.5新功能) | 本期支持按产品维度自定义装箱规格,针对有标准装箱规格的产品进行维护后,后续补货可简化流程 (每个商品支持最多3种装箱规格) 举例,商品A通常有3种装箱规格,自定义命名: – 举例:标准大箱:每箱300件 – 举例:标准中箱:每箱100件 – 举例:标准小箱:每箱30件 创建箱规: 1. Packing Template Name(箱规名称):商家可自行编辑,方便辨别和记忆; 2. Units per carton(每个纸箱内商品数):商家需要按照实际托盘上装载的纸箱数量进行填写; 3. Carton weight:箱子重量 4. Carton dimensions:纸箱长、宽、高数据 卖家输入箱数后,系统会根据预设规格,自动计算整个产品的入库数量; 强烈建议整箱单sku发货,简化入库流程,详见3.1; 如需混箱发货,详见步骤3.2/3.3; | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 2.2 | 管理商品打托规格(2025.4新功能) | 本期支持按产品维度自定义打托规格,针对有标准打托规格的产品进行维护后,后续补货可简化流程,且分仓将按照托盘维度。 创建托规: 1. Pallet Template Name(托规名称):商家可自行编辑,方便辨别和记忆; 2. Cartons per Pallet(每个托盘上纸箱数量):商家需要按照实际托盘上装载的纸箱数量进行填写; 3. Carton Template Name(箱规名称):如果已经按照2.1管理商品装箱规格流程完成箱规创建,可以直接选择需要使用的箱规信息。如果没有创建,可以点击“Create Carton Template”并参照2.1完成箱规创建。、 选择使用托规需注意: 1. 使用标准托盘进行补货的SKU,每次补货计划不得少于4个托盘! 2. 使用托规创建入库单时请确保实际打托的商品数和箱数与系统填写托规保持一致,否则会导致入库数量差异。 | ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 2.3 | 管理混箱商品数量 | 对于需要混箱的商品,请在Packing type选择“Individual units”,并填写实际送仓的数量。 如果大部分商品是整箱,仅部分尾箱需要进行混箱: 1. 参照2.1,完成整箱部分的设置与填写; 2. 点击右侧“+”添加,装箱规格; 3. 新增装箱规格,选择“Individual units”,并填写混箱商品件数。 | ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 3.1 | 确认装箱明细 -页面填写 -整箱/托发货 | 点击右下角【Ready to pack】进行装箱确认 请再次核对箱/托盘数和商品件数信息,确认点击“Ready to ship”。 | ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 3.2 | 确认装箱明细 -页面填写 -混箱发货 | 点击右下角【Ready to pack】进行装箱确认 混箱货物装箱明细,尺寸,个数可灵活设定: 以右侧结果为例,一共混了2个箱子(纵列查看): C0001:10件A+10件B,重10lb,10*10*15 inch C0002:10件A+5件B,重5lb,5*5*15 inch | ![]() ![]() |
| 3.3 | 确认装箱明细 -模板填写 -混箱发货 | 1. 输入混箱的箱子个数后,点击【Download template】下载模板,请仔细阅读Instructions中的填写要求 2. 在模板表格中,纵列填入每个箱子的装箱产品个数、尺寸、重量;需保证装箱总数和提交入库的产品数一致; 3. 上传填好的模板,系统进行检查和校验; 4. 点击页面底部【ready to ship】,进入下一步 特别提示:非必要不混箱,如遇尾货不得不拼箱,则拼箱Goods不得超过5个,且必须做好Goods间物理隔离,如通过塞纸板进行间隔,绳子捆扎等,否则影响入库及上架时效; | ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 三、确认送单1中转仓or2个中转仓方案 or 多个发货仓(Single HUB or Dual HUB or Direct to FC) | | | |
| 4 | 选择送中转仓还是发货仓 | 1. 点击“准备发货”或“保存”按钮,页面将跳转到入库模式选择页面,商家需要先填写预计送达时间。 2. 商家在直送发货仓(Direct to FC)、两个HUB(Dual HUB)和单一HUB(Signle HUB)三个方案中进行选择: 1. 发送至单一转运中心hub:将由平台进行分仓,1.16日及之后到达分拨中心的货物,将按照价卡收取HUB Placement fee,选择送仓模式后填写货运信息,选择目的仓; 2. 直接送入履约中心FC:将由商家按照系统分仓建议进行分仓发货,商家需严格按照平台分仓数量进行发货。如果有发货数量异常,送错仓或部分发货的情况将被收取Routing non-compliance费用。 | ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 4.1 | 选择发送至单一转运中心hub | 点击确认,确认发货方式,可参考5。 | |
| 4.2 | 选择直接送入履约中心FC 或两个HUB | 1. 点击确认,确认平台分仓结果: 1. 确认分仓结果,点击“Confirm shipping”,入库单将按照分仓结果被拆成多个入库单; 2. 无法按照分仓结果发货的,可以点击“Previous”重新选择送中转仓 or 发货仓。如果需要调整总的送仓数量,需要取消入库单重新创建。 2. 对于拆分好的入库单,商家分别点击“ship”完成发货。 | ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 四、确认发货方式 | | | |
| 5 | 确认发货方式 | 1. 选择发货方式 Load type: 1. Small parcel,即快递发货,如UPS、USPS、FedEx、DHL等。商家选择Small parcel,需满足箱子数量不能超过200箱。 2. Freight,即卡车派送入仓。选择卡车派送装卸方式只有pallet一个选项,则需填写pallet quantity托盘数量、卡派装载类型(Pallet load type)。 1. 卡派类型包括FTL(整个卡车货柜都是一个商家的货物)、LTL(整个卡车货柜是多个商家货物,到仓后只部分卸货),可以与货代提前沟通确认 2. 选择送仓的仓库,填写Expected arrival week货物预计送达的时间(商家预估到货的周)。预计送达时间将影响可以预约入仓的时间。商家仅可以预约预计送达时间前后一周范围的送仓。如果出现预计送达时间更新请及时修改!!(见3.5) 3. 在所有信息填写完毕后,点击【confirm shipment】。 | 1. 选择发货方式 Load type,选择送仓仓库,填写预计送达时间(预估时间):![]() ![]() |
| 5.1 | 选择Freight-选择是否按托盘收货 | 商家可选择按箱收货或者按托盘收货: 1. 按托盘收货: 1. 按托盘收货仅支持入中转中心(HUB)的货物。按托盘收货将缩短您的货物在中转中心的处理时效。对于满足按托盘收货要求(可参考以下链接)的货件且填写明细的商家不用再粘贴箱唛,只需粘贴托盘唛,同时我们将在中转仓按照托盘维度进行收货和发货降低货物的处理时效。 按托盘收货操作手册 2. 如果不能提供准确的打托信息或由第三方代为打托,或商家想使用箱唛进行入库的,可勾选【Third party packing and shipping】,填写海外仓或者货代名称,进行跳过。 3. 选择了按托收货的,请填写实际托盘数量,并且填写每个托盘上的实际箱数。并确保实际送仓的托盘规格和数量和系统填写完全一致,否则会导致入库数量差异。如果不能提供准确信息请参照上面流程跳过。 2. 按箱收货:如果您的货物不满足按托收货要求或您勾选了【Third party packing and shipping】,则可跳过托盘信息维护。您的货物将按照箱的维度在仓库收货。 重要!!! 1. 使用按托收货创建入库单时请确保实际打托的商品数和箱数与系统填写托规保持一致,否则会导致入库数量差异。 2. 按箱和按托收货只是商家贴标和仓库收货操作维度的区别,与送仓方式无关。商家如选择卡派(Freight)送仓无论按箱还是按托收货都必须打托。 | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
| 五、打印和粘贴箱唛、产品标签等材料 | | | |
| 6.1 | 打印和粘贴箱唛、托盘唛 -按箱收货 | 1. 材料的打印要求: 1. 箱唛carton label,必打必贴 2. 装箱单packing and picking list,无需打印粘贴 3. FBT产品标签Goods label,非必打,仅针对商家产品本身无条码,需要下载和粘贴FBT条码的场景。 2. 箱唛carton label的粘贴方法: 1. 按照carton number对应关系,粘贴到对应箱子上,不要粘错 2. 每箱粘贴2张,粘贴于纸箱侧面,粘贴牢固,避免脱落 3. 打托时,粘贴有箱唛的面朝外 3. 特别说明,对于含有危险化学成分/含电池的产品,外箱上需粘贴危险品标志。粘贴的要求参考【1.4-对于危险品入仓,外箱贴危险品标志的要求是什么?】 | ![]() ![]() |
| 6.2 | 打印和粘贴箱唛、托盘唛 -按托收货 | 1. 材料的打印要求: 1. 托唛Pallet label,必打必贴 2. 装箱单packing and picking list,无需打印粘贴 3. FBT产品标签Goods label,非必打,仅针对商家产品本身无条码,需要下载和粘贴FBT条码的场景。 2. 托唛Pallet label的粘贴方法: 1. 按照Pallet label对应关系,粘贴到对应托盘上,不要粘错 2. 每托盘粘贴4张,粘贴于托盘4个侧面,粘贴牢固,避免脱落 3. 特别说明,对于含有危险化学成分/含电池的产品,外箱上需粘贴危险品标志。粘贴的要求参考【1.4-对于危险品入仓,外箱贴危险品标志的要求是什么?】 | ![]() ![]() |
| 六、补充运单号信息 | | | |
| 7 | 填写发货信息 | 1. 如选择Small parcel: 1. 需在tracking number中录入快递运单号。当有多个运单号时,录入所有贴在箱子上的快递面单运单号(包括子单号)。 2. 如选择Freight,则需: 1. 在Number of shipments中填写托盘数量 2. PRO number非必填,如货代提供了跟踪号PRO,则填入。 3. 在所有信息填写完毕后,点击【submit】,完成提交。 特别提示: 1. 发货后,商家需要及时回填物流信息 2. 对于Pallet卡车派送的,创建入库单后,还需按照操作手册1.3.2章节提前预约后、方可送仓 | 1. Small parcel的填写![]() ![]() 2. pallet的填写 ![]() ![]() |
4.如何预约送货—卡派必须预约,快递送货无需预约
| ⚠️⚠️哪些入库需要预约,哪些不需要预约? | 1. 通过UPS、USPS、FedEx、DHL等标准快递送货的,无需预约,仓库会接收; 注:UPS、FedEx、DHL等货运服务不属于快递小包 2. 对于尾程到FBT仓库是通过卡车派送的,包括LTL、FTL等多种方式,都需要提前预约送货 |
| ⚠️⚠️如何预约? | – 在FBT系统,入库单操作第五部完成预约,可参考以下流程介绍: FBT卡派预约功能及流程介绍 – 尽量提前一周预约,在预约时,做好货代的管理和信息同步,不要对同一入库单做重复预约 – 预约时,务必准确填写邮箱,及时查收预约时留下的邮箱 – 在收到仓库返回的预约确认邮件(带有预约条码)后或系统显示预约通过后,由司机携带打印或电子版预约确认邮件或系统预约确认的截图、按仓库确认时间送仓 – 详细的FBT入库预约系统使用指南,请查看下方PDF-【FBT入库预约系统使用指南】 |
| 卡派整柜入仓时,是否需要打托? | 在商家通过卡车派送到FBT仓库时,必须打托。 对于Floor loaded(整柜散装不打托),仓库将会拒收。 |
【FBT入库预约系统使用指南】💯必看
5.如何上传快递小包(Small parcel)
❗️ 商家须在获得快递运单号后,第一时间填写运单号,结合该单号的预计送达时间,仓库将根据该单号进行货量预估和人力安排,不准确的填写会影响仓库的操作时效;
❗️ 后续计划对【填写完整率】、【准确性】做考核,考核规则后续同步,请商家务必重视!
| 填写发货信息 | 1. 如选择Small parcel: 1. 需在Add tracking info中录入快递运单号。当有多个运单号时,录入所有贴在箱子上的快递面单运单号(包括子单号)。 2. 填写单号需先选择快递承运物流商,支持单个填写,也支持表格批量上传; 3. 在所有信息填写完毕后,点击【submit】,完成提交。 4. 系统将根据您填写的单号,追踪该快递包裹的签收情况,并将相关信息回传平台; 5. 您后续可在Details中查看相关状态: – Working:填写入库单货品信息 – Ready to ship:填写入库单装箱明细 – To be received:点击ship后等待收货 – Delivered:快递已经送达收货仓 – Arrived at hub:收货仓开始处理 – Internal transit:正在转运至上架仓 – Receiving:上架仓清点上架阶段 – Received:上架仓全部上架完成 2. 在所有信息填写完毕后,点击【submit】,完成提交。 特别提示: 1. 发货后,商家需要及时回填物流信息 2. 对于Pallet卡车派送的,创建入库单后,还需按照操作手册1.3.2章节提前预约后、方可送仓 | 1. Small parcel的填写![]() ![]() ![]() ![]() 2. pallet的填写 ![]() ![]() |
⚠️⚠️ FB
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入仓货物准备要求⚠️⚠️(商品条码/箱唛/打托要求汇总)(必知必读)
| 规范类型 | 规范/要求说明 | 示例 |
| FBT入仓商品的条码要求是什么? | “一货一码”,商品条码保证唯一,和商品链接SKU必须一一对应 1. Seller Center中的商品链接SKU、FBT系统中的货品Goods、货品上粘贴的条形码必须一一对应。即便同一店铺下,不同商品链接所对应的实物商品是相同的,或者不同店铺下,对应的实物商品是相同的,在FBT系统中仍要求: 1. 分别对应不同商品链接,创建不同的Goods 2. 每个货品Goods使用不同的商品条码 3. 每个货品Goods分别备货到FBT仓库 2. 在创建货品Goods录入条码,以及后续备货粘贴商品条形码时,要求: 1. 每个货品Goods有唯一条形码 2. 条码粘贴在商品外包装上,无遮挡和污损,清晰可见,不支持锯齿状条码、印刷模糊条码,且无需拆开包装即可直接扫描 3. 商品外包装上,除商品条码外,无任何其他条码 4. 条码目前支持尺寸5*3cm、6*4cm、7*3cm、7*5cm、10*6cm,如有其他规格请务必在发货前,提供条码尺寸和图片,和FBT确认条码是否可用 5. 商品必须使用条形码,不支持二维码 6. 条码扫描后,对应的编码需为纯数字、纯字母、或数字+字母组合,不支持含空格、特殊标点符号(如短横线“-”) 3. 如果产品存在改款升级: 1. 若新老款需要同时在仓,则新老款之间,需独立创建不同的Goods、粘贴使用不同的条码来入仓。商品链接在消耗完老款库存后,解除与老款的绑定,再重新绑定到新款库存上。 2. 若新老款不同时在仓,新款可使用老款的Goods和条码,在老款库存消耗完之后,新款再备货入仓。 | 1. FBT条码示例![]() ![]() ![]() ![]() 2. UPC code条码示例 ![]() ![]() ![]() ![]() 3. 如何正确粘贴条码 |
| FBT入仓的箱唛carton label要求是什么? | 1. FBT箱唛必须打印粘贴 2. 箱唛的粘贴方法: 1. 商家必须从FBT系统中下载FBT箱唛,不允许使用其他第三方箱唛来代替 2. 每箱粘贴2张,粘贴于纸箱相邻两面,粘贴牢固,避免脱落箱唛在箱子相邻两面各粘贴一张,避免遮盖、污损、脱落 3. 按照carton number对应关系,粘贴到对应箱子上,不要粘错 4. 箱唛的最小打印尺寸为10cm*15cm 5. 入库装箱的最长边不超66cm,单箱重量不超23kg | ![]() ![]() |
| FBT卡车派送入仓时的打托要求是什么? | 1. 所有通过卡车派送入仓的,都必须要打托。打托时,箱子粘贴有箱唛的面朝外 2. 对于单箱单装SKU(商品较大、一箱内仅装一件),必须从FBT系统中下载FBT托盘唛(Pallet mark)粘贴到对应托盘上: 1. 按照pallet number的对应关系,粘贴到对应的托盘上,不要粘错 2. 每个托盘粘贴4张,四面粘贴牢固,避免脱落 3. 在打托时务必注意,不同的IBR不能混托: 1. 不同店铺的IBR【不允许】混在同一个托盘中 2. 同一个店铺的多个IBR【不允许】混在同一个托盘中 3. 入仓托盘最大尺寸长宽高限制为:48x40x72inches,包含托盘本身高度,重量限制为1500lbs(约680kg),不支持双层托盘; | ![]() ![]() |
| 卡车派送入仓时的预约要求是什么? | 对于尾程到FBT仓库是通过卡车派送的,包括LTL、FTL等多种方式,都需要提前预约送货。预约时,需注意以下几点: 1. 提前一周预约,在预约时,做好货代的管理和信息同步,不要对同一入库单做重复预约 2. 预约时,务必准确填写邮箱,及时查收预约时留下的邮箱 3. 在收到仓库返回的预约确认邮件或系统预约确认后,由司机携带打印或电子版预约确认邮件或系统预约确认截图、按仓库确认时间准时送仓,不要迟到,错过预约时间送达会被仓库拒收 | 系统预约确认截图![]() ![]() |












































