TikTok Shop致力于为用户提供真实、新潮、有趣的购物体验。为保持信任和质量,所有商品宣传内容必须准确、实用、可验证。这些规则适用于用户在TikTok Shop(以下简称“平台”)上创作的所有类型的内容。
对可推广商品的限制
禁售商品和暂不支持商品
在所有内容中显示和推广的所有商品都必须遵守所有当地法律、法规和我们的《TikTok社区规则》。同时,严禁发布所有推广或宣传禁售商品和暂不支持商品的内容。常见示例如下:
处方药和增强性表现类商品
包括枪支武器在内的危险和有害品
烟草和药品
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限售商品
成长和婴儿配方奶粉(禁售)如果商家尚未获得限售商品内容宣传许可,则商家不得宣传此类内容。有些限售商品需要获得额外许可,才能进行宣传。
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成长和婴儿配方奶粉(禁售)
[仅限泰国]禁止用户上传宣传以下商品的内容:
婴儿配方奶粉1(0–12个月)
婴儿配方奶粉2(6-36个月大)
[仅限新加坡]禁止用户上传宣传以下商品的内容:
婴儿配方奶粉(0–6个月)
二段婴儿配方奶粉(6–12个月)
[仅限马来西亚]禁止用户上传宣传以下商品的内容:
婴儿配方奶粉(0–12个月)
二段婴儿配方奶粉(6个月–3岁)
[仅限越南]禁止用户上传宣传以下商品的内容:
婴儿配方奶粉(0–12个月)
高阶段配方奶粉(12–24个月大)
[仅限菲律宾]禁止用户上传宣传以下商品的内容:
婴儿配方奶粉(0–6个月)
高阶段配方奶粉(6-36个月大)
[仅限马来西亚] 医疗设备(限售)
商品宣传限制
在未获得马来西亚医疗器械管理局(MDA)的广告许可的情况下,不得通过短视频和/或直播宣传医疗器械。
商品宣传限制
非法内容和受管控内容
非法或犯罪活动
平台禁止一切包含或宣传任何形式的非法或犯罪活动的内容。违反任何地区法律或法规的内容都将被移除平台。
知识产权侵权
[仅限菲律宾] 食品药品监督管理局(FDA)批准声明
不得将平台上的商品标记为“FDA批准/认证/背书”或使用任何其他暗示此类批准的表述。但是,用户可以提供FDA认证号/通报号,分享FDA官方认证记录,宣传其商品已在FDA注册。建议用户指引消费者前往FDA官网进行验证。平台禁止侵犯知识产权或个人权利的内容,禁止支持或鼓励此类侵权的内容。这包括未经允许将品牌、徽标或个人姓名和图片用于商业目的。
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[仅限菲律宾] 食品药品监督管理局(FDA)批准声明
不得将平台上的商品标记为“FDA批准/认证/背书”或使用任何其他暗示此类批准的表述。但是,用户可以提供FDA认证号/通报号,分享FDA官方认证记录,宣传其商品已在FDA注册。建议用户指引消费者前往FDA官网进行验证。
赌博内容
平台严禁赌博、类赌博游戏技术和其他带有偶然元素的游戏类活动,以确保营造真实透明的购物体验。部分带随机元素的类赌博游戏只能通过直播送好礼工具进行。
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完整性和真实性
误导性或虚假内容
禁止用户上传或分享包含任何误导性信息或宣传的内容。
商品比较
虚假声明
虚假承诺奖励或收益
规避内容限制
人工智能生成的内容 (AIGC)
仅当人工智能生成内容(AIGC,包括图像、视频和音频)符合《TikTok社区规则》和本《TikTok Shop内容政策》的要求时才允许在TikTok Shop发布。达人必须根据《TikTok社区规则》和适用政策及法律的要求,标注AIGC标签。平台禁止任何可能误导、欺骗或模仿冒充他人的内容(含AIGC)。
拍卖和价格操控
平台禁止拍卖活动。这包括但不限于投标、招标或征求投标和/或任何其他类似的替代行为。禁止将用户引流到任何外部或第三方平台参与拍卖活动。
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虚假互动、垃圾信息和其他不真实的互动行为
禁止在用户个人主页、评论或聊天中加入任何形式的垃圾信息或欺诈信息。用户不得参与非真实活动,包括操控或人为增加订单数、浏览数、点赞数、评论数、关注数和/或积极的买家反馈或评分。
赠品和基于购买的奖励
除非使用了TikTok Shop官方促销工具,否则禁止提供“赠品”或开展“基于购买的奖励”活动。使用此类工具时,用户必须满足特定标准,确保这些活动对参与的所有买家公平、透明。
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引流
我们无法保证外部平台交易的安全性。禁止将用户引流至外部,包括添加链接、电话号码、社交媒体账号、电子邮件地址、二维码或其他脱离平台的操作。
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联播和多播
为维护平台质量和保护用户体验,禁止同时在多个平台或账号上进行直播。用户可以在其他平台上进行流播或直播,但应避免多账号或平台同时进行。
低质内容
禁止来源于其他用户、平台或版权素材的内容,以及非实时拍摄的内容。
非原创或预录制内容
非互动和低质内容
不相关的推广内容
非原创内容
如果用户未在任何导入或上传的媒体中添加新内容或进行创意性的编辑,则该内容会被视为非原创内容。导入媒体指已上传至本平台且已在TikTok分享过的内容,以及来自其他社交平台或渠道(包括电视、电影或网络直播)的媒体。
无关推广内容
当内容未明确推广所售商品时,会被视为无关推广内容。内容可能展示了其他商品,未展示或未提及所售商品,或包含没有商业意图的活动,例如仅聊天或玩游戏但不介绍所售商品。
非互动内容
非互动内容是一种无意义的屏幕活动(如:大部分为静止图片或静态场景)或缺少与观众持续的实时语言互动的低质内容。
推广虚构商品的内容
禁止达人推广虚构商品,包括无实际功能、无实用用途,或并非以销售正规商品为真实目的的产品,例如恶搞商品、网络梗商品、不可能存在的商品,或涉及售卖人口、情感关系的商品链接。
推广虚构商品的示例包括但不限于:
推广纯属恶搞、不存在、不可能实现或无意义的商品
示例:“购买这款隐形手机”、“出售太空飞碟”、“魔法反重力鞋”
推广涉及售卖人口或情感关系的商品,此类行为严格禁止且危害极大
示例:“租男友”、“领养一个人”、“预订新娘”
推广仅为博眼球、玩梗或搞笑、无实际用途与真实价值的物品
示例:“购买这款塑料袋做的防风裙”、“售价99999人民币/日元的纸杯”、“出售空气”
有害和敏感内容
以未成年人为对象的内容
用户可以推广面向未成年人的商品,比如玩具或服饰,但根据当地法规的规定,不得提供以未成年人为对象的内容或促销。除非有成年人陪伴,否则禁止发布18岁以下未成年人宣传或推广商品的内容。
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色情内容
禁止在商品促销中发布含有性暗示行为或语言的内容,包括涉及数字人物或物体的此类内容。
体重管理内容
禁止销售体重管理商品,禁止声称单独使用某商品就能减重或增重。体重管理商品指任何旨在帮人控制或调节体重的商品。但是,对于宣传健康生活方式的商品,比如健身器械或教育类资料,则允许使用体重管理声明。
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耸人听闻的内容
严禁具象化、冒犯性或有害的内容。这包括博取同情的促销、描述暴力、歧视、危险行为或诽谤性陈述,这些内容都可能会影响TikTok Shop信任度和诚信度。
政治内容
禁止含有政治指向的TikTok Shop内容。包括描述政治人物、选举活动资料或者讨论选举结果、政府或政治化议题的内容。经平台自行决定后,带有公共服务利益的内容可免除在外。
敏感事件
敏感事件是指可能影响平台维护安全可信环境能力的突发或正在演变的各类事态,包括但不限于公共突发事件、自然灾害、公共卫生事件、恐怖主义行径、大规模暴力事件等。
发生敏感事件时,TikTok Shop有权删除或限制以下相关内容:以利用事态为目的的内容或支持相关事件的内容,以及借敏感事件博取流量或谋取利益的内容。
如果违反这些规则会产生什么后果?
若您认为处罚措施有误,请通过TikTok应用程序发起申诉。请参阅我们的《达人违规中心指南》,了解更多信息。
请参阅《达人处罚政策》和《达人服务条款》,了解更多信息。若您认为处罚措施有误,请通过TikTok应用程序发起申诉。请参阅《达人申诉规则》一文,了解更多信息。







