简介:什么是预售?
预售是一种全新的商品发布选项,适用于独家、限量或尚未上市且需延后发货的商品。
商家可通过勾选“预售”选项并设置“商品发售日期”(当前日期起3至60天内),将商品设置为预售状态。该选项仅适用于新发布的商品,现有商品发布页不可修改为预售模式。
预售有哪些优势?
提升销量:创造独家或限量商品的预售机会,激发消费热情和销量,还能获取宝贵的客户洞察以开拓未来商机。
建立客户关系:预售能提前与消费者互动,营造商品期待感,培养品牌忠诚度以促进复购。
品牌推广:预售可作为营销工具制造话题,吸引媒体报道,扩大品牌社群影响力。
适用商家
TikTok Shop的预售功能仅面向符合资格的特定商家开放。且需要行业经理或平台客服申请加白后,才可开通。
操作指南:如何设置预售
确认时区准确无误。
在个人资料设置中核对“时区”是否准确。预售商品“3至60天”的处理时间将基于您的当地时区计算。


将新商品添加为预售。
要使用预售功能,请先登录“商家中心”,点击左侧导航栏“商品”。选择“管理商品”,点击“添加新商品”。预售选项对所有商品开放,但只有新的商品发布页可以设置预售。


填写基础信息与商品详情,然后在“销售信息”栏勾选“预售”选项。


准确设置发售日期。一经发布,此日期无法修改。
发售日期即可购买商品的起始日期,以您个人资料设置中指定的时区(见步骤1)的凌晨12:00为准。商家可将商品发售日期设置为从当天起3至60天内的任意一天。
重要提示:商品页面一经发布,该商品的发售日期将无法修改。强烈建议您仔细填写此日期,避免将来出现问题。


为特定SKU设置发售日期
开启“启用规格”功能并添加相关SKU。
点击“在售”列下的“预售”编辑链接,为每个SKU单独设置发售日期。
商家也可通过点击SKU对应“在售”列的“预售”选项,选择“常规销售”来关闭预售功能。
重要提示:商品页面一经发布,预售SKU与常规销售SKU不可互相转换。


预售商品订单将保持“待发售”状态直至发售日期
点击左侧导航栏的“订单”,选择“管理订单”,查看所有订单状态。可在“待处理”标签页下查看预售商品订单,在商品SKU设定的发售日期前,预售订单状态将显示为“待发售”。发售日期过后,该状态将按照常规订单变更为“待发货”,并转移至“待发货”标签页下。


“商品发售日期”过后,商品页面将自动转为正常销售模式,并遵循标准的2天内发货SLA时效。
该商品及对应SKU将不再是预售状态,因其已在发售日期正式上市。
请填写剩余的商品信息字段并上架预售商品。
用户会收到商品预售通知,知晓商品的发售日期和预计交付日期。
在商品详情页(PDP)的“配送与退货”区域,用户会看到新增提示:“预售商品,将于发售日期后发货”。预计交付时间也会自动反映商品对应的处理时间。
在结算页面,用户会在“配送方式”区域看到额外提示,标明订单为“预售”状态及预计交付日期。
在订单详情页,用户可看到预售商品订单状态为“待发售”,直至商品页面注明的具体发售日期。
预售商品的付款会在下单时授权,在发货时完成扣款。
下单预售商品时会预先授权付款。商品待发货时,系统会重新授权付款并完成扣款。如果因任何原因导致重新授权时支付失败,TikTok Shop会取消该订单。
请确保预售商品在发售日期后的2个工作日内完成发货。







