欢迎使用商家钱包的外汇汇率提醒功能。本文档将为您详细介绍如何使用该功能,帮助您在无需时时关注行情的前提下把握兑换时机,优化跨境资金管理。
若您希望进一步了解钱包内的外汇功能,可查阅 商家钱包外汇兑换功能总览。
什么是汇率提醒?
功能介绍
汇率提醒是商家钱包为您提供的一款免费、智能的汇率监控工具。您无需再手动频繁刷新查看汇率,只需设置您所关注的币种对和理想汇率,系统便会自动为您全天候监控。当市场汇率达到或优于您设定的目标时,我们会立即通过「站内信」和「邮件」通知您,助您锁定收益、降低成本。
功能特性
🎯 灵活定制:理想汇率由您定!支持多币种对自由设置提醒,0成本享贴心管家式服务
🤖 智能监测:告别手动刷新!依托真实可交易实时汇率,系统替您全天候自动监控
⚡ 实时提醒:汇率达标即刻通知!达到或优于目标汇率,站内信邮件及时提醒
使用场景
锁定换汇成本:当您需要将外币收入兑换成本币时,设置一个理想的买入价,等待汇率到达高点时再操作,从而降低换汇成本。
把握有利汇率:当您看好汇率走势时,可提前设置目标汇率,系统会在达标时自动提醒,帮助您把握合适的兑换时机。
哪些商户可以使用外汇汇率提醒功能
所有已开通商家钱包的商户均可免费使用外汇汇率提醒功能。
如果您希望在收到提醒后发起兑换,则需完成企业认证(即补充企业受益人信息并通过平台审核,也称为 KYB 流程)。


如何使用外汇汇率提醒功能
视频演示
1. 汇率提醒入口
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2. 查看提醒
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3. 创建提醒
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4. 编辑提醒
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5. 取消提醒
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6. 查看通知(站内信)
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操作步骤
1. 汇率提醒入口
首先,请您登录商家中心,在左侧导航栏中找到并依次点击 【财务】-【钱包】进入卖家钱包页面,在页面中部您会看到 外汇兑换 模块。点击 外汇兑换 模块 趋势图右上方的 【汇率提醒】按键,即可进入 汇率提醒 页面。


2. 查看
在 汇率提醒 页面中,您可以查看所有已创建的提醒。
- 切换状态:您可以点击 上方页签(如「监测中」),筛选不同状态的提醒。


- 筛选和重置:您也可以通过上方的筛选器,按汇率提醒更新时间和特定币种对查找提醒。


3. 创建提醒
- 在 汇率提醒 页面,点击右上角的 【创建】 按钮 打开创建窗口。


- 在创建窗口,依次设置以下信息并点击【提交】
币种对:选择您想要监控的 卖出币种 和 买入币种。
目标汇率:设置您的理想汇率,您可以采用以下三种方式进行调整:
快捷百分比:根据当前汇率,快速选择上涨的百分比(如+0.1%)。
图表选点:在汇率走势图上直接点击您心仪的价位点,系统将自动填入对应目标汇率。
手动输入:直接在输入框中填写具体的目标汇率数值。
到期日期:选择提醒的失效时间。提醒将在所选日期当天 23:59:59 (UTC+8) 自动结束,不再监控汇率。


4. 编辑提醒
- 在查看页面,点击对应记录右侧的【编辑】按钮,打开编辑窗口。


在编辑窗口,修改以下信息并点击【提交】
目标汇率:修改您的理想汇率,调整方式与创建时一致(快捷百分比、图表选点、手动输入)。
到期日期:修改提醒的失效时间,提醒将在新的所选日期当天 23:59:59 (UTC+8) 自动结束。
5. 取消提醒
在查看页面,点击对应记录右侧的【取消】按钮,并在弹出的确认窗口中点击【取消提醒】,即可撤销该提醒。取消后,系统将不再监测该汇率。


6. 查看通知
当满足一定条件时,系统会自动发送与汇率提醒相关的通知,您可以通过「站内信」和「邮件」进行查看与管理。
系统发送通知的场景
汇率达标:成功监测到目标汇率触发时,系统立即发送提醒通知。
提醒到期:当您设置的到期时间已到,而汇率仍未触发时,系统将发送提醒到期通知。
查看通知的方式
站内信:进入【收件箱】页面,在【店铺活动】标签下查看“汇率提醒通知”。


邮件:登录您绑定钱包的邮箱,在收件箱中查看相关邮件通知。
将汇率提醒设为站内信优先事项(可选)
如需更便捷地查看汇率提醒通知,您可以在【收件箱】中通过【自定义优先事项】功能,将“财务类通知(包括汇率提醒)”加入优先事项分类,使相关通知直接显示在【优先事项】子类下。


常见问题
问:为什么找不到汇率提醒的入口?
答:如果您未看到汇率提醒功能的入口,通常可能有以下原因:
尚未开通钱包功能:汇率提醒仅对已开通商家钱包的商户开放,请完成钱包开通流程后再使用该功能。
功能正在分批开放中:如果您已开通钱包功能,但仍无法看到该入口,可能是由于该功能正在分批上线,暂未覆盖到您,请耐心等待或联系您的客户经理以获取进一步支持。
问:汇率提醒的自动监控有时间限制吗?
答:是的,系统将在外汇市场开放时段内进行监控与通知,具体时间窗口为 北京时间【周一上午 06:00】至【周六上午05:00】
问:汇率提醒支持哪些币种?
答:汇率提醒功能目前支持以下币种:
卖出币种:日元(JPY)、美元(USD)、离岸人民币(CNH)、欧元(EUR)、英镑(GBP)
买入币种:美元(USD)、人民币(CNH / CNY)
其中注册地为中国大陆的商户兑换汇率为在岸人民币(CNY)汇率,注册地为中国大陆以外地区的商户兑换汇率为离岸人民币(CNH)汇率。
问:汇率提醒多久有效?
答:您在创建汇率提醒时可自定义到期日期,单条提醒最长有效期为 30 天。系统将从创建之时起持续监控,直至满足以下任一条件后自动停止:
目标汇率达标并发送提醒
到达您设置的到期日期当天 23:59(UTC+8)
一旦到达上述任一时间点,系统将停止对该条提醒的监测,如有需要可重新创建新的汇率提醒。
问:我可以为同一货币对创建多个提醒吗?
答: 可以。您可以为同一币种对创建多条提醒记录,但同一时间仅允许一条处于“监测中”状态。当您创建新的提醒时,如该币种存在监测中的提醒,系统将提示您进行编辑。已触发、已到期或已取消的提醒不计入限制。
问:汇率达到目标后,多长时间内会收到提醒?
答:系统是实时监控的,一般在汇率达到或优于目标后的短时间内通过站内信/邮件发送通知;如遇网络或服务波动可能存在轻微延迟。
问:汇率提醒会通过哪些方式通知?
答:您可通过「站内信」和「邮件」两种方式查看:
站内信:收件箱 → 店铺活动
邮件:登录关联邮箱即可查看
问:收到提醒时我能按该价格成交吗?
答:提醒发送时,系统监测的是您真实可用的交易汇率。但由于收到通知到您实际发起实时兑换存在时间差,实际成交汇率以下单时锁定的实时汇率为准。可以帮助您直接自动进行兑换的 指定汇率兑换 功能正在开发中,如希望参与内测提前体验,欢迎通过点击链接进行报名。
问:我可以指定一个期望的汇率直接进行兑换吗?
答:目前尚不支持按指定汇率进行兑换。您可以在目标汇率触发时,登录钱包发起实时兑换交易,具体操作步骤详见实时兑换指南。可以帮助您直接自动进行兑换的 指定汇率兑换 功能正在开发中,如希望参与内测提前体验,欢迎通过点击链接进行报名。
温馨提示
请确保网络稳定,并在安全环境下操作
使用过程中如遇其他问题,可联系客户经理
祝您使用愉快!







