什么是智能营销
智能营销（Smart Promotion）是 TikTok Shop 打造的一站式营销增长方案。商家可一键获取大促、百亿补贴、闪购秒杀及周促活动准入，集成直降、券包、包邮、积分等多维营销工具，配合弹窗、Banner 等多元化营销点位，全方位整合平台资源，助力商家投资回报率最大化。
当前，项目包含两种模式：
Smart Promotion（智能营销，按全店GMV抽佣收费模式）：参与后，按照全店GMV收取固定比例的费用，费用结构透明，可预测。
Smart Promotion Co-funded Promotion Mode（智能营销，共资模式）： 平台与商家共同出资营销，通过给用户发优惠券、直降等方式提升GMV增长。按照折扣订单收浮动费率，费用结构浮动。
两者关系：单个商家只能参加其中一种模式，目前基本所有商家均在智能营销新模式，仅有少部分商家留在共资营销模式。
加入智能营销，解锁日常&促期核心权益
💰 日常平台折扣：加入智能营销项目，立即解锁平台日常折扣券和商品直降，依托精准数据模型实现“折扣+工具+时机”的智能匹配，最大化提升营销转化效率，驱动 GMV 爆发。
🎁 积分激励体系：加入智能营销项目，启用积分权益，培养用户忠诚度，激活复购引擎。用户每消费 $1 即可获赠 100 积分，下单时可直接用于抵扣订单金额。该权益可与优惠券、商品直降叠加使用，缩短转化路径。
🏷️ 定制C端表达：加入智能营销项目，可获得C端专属标签，权益外显强化项目品牌感知，促进短时爆发与长效复购。针对不同营销工具（如积分、单券）提供差异化视觉设计，精准传递核心卖点。
🚀 解锁大促权益：26年4月起，智能营销正式成为平台大促入场券。报名后，平台将在日常期和促期为商家发放平台折扣，撬动商家GMV增长，促期折扣力度将为日常期的一倍。同时，将解锁大促招商活动标签与额外资源位，提升商品在大促场景下的整体营销支持。
📣 解锁周促权益：26年4月起，智能营销正式成为平台周促活动的招选门槛。报名后，商家可解锁招商专属活动标签，提升活动期间的商品营销支持与转化机会；同时有机会获得通过专属折扣资源，增加订单爆发机会。
🔑 解锁商城活动：26年4月起，报名智能营销将成为闪购秒杀、百亿补贴招选活动的报名门槛。报名后，商家可赢取由平台出资的百亿补贴以及闪购秒杀折扣，极速拉升转化率；同时直达周促活动落地页与商城活动核心位，锁定百补及秒杀专属频道营销支持。
🧮 折扣资源保底承诺（仅智能营销新模式）：26年4月起，平台将承诺智能营销商家日常期获得≥2.5%的平台折扣率，大促期 ≥3.5%。该承诺适用于商家3BD（付款后三个工作日内派送完成）且无差评的非拉黑商品订单，如未达成差额将以广告金形式赔付。
常见问题解答
I. 项目加入及退出
- 智能营销项目的参与门槛是什么？
如果您已有店铺体验分，则店铺体验分必须达到3.5分或以上
如果您过去90个日历日内已完成至少30笔订单，则可查看店铺体验分。
如果尚无店铺体验分，则要求过去30天内因禁售商品或内容而产生的违约记录少于3次。
店铺健康分（AHR）>150
店铺不违反平台安全和合规标准，符合参与项目资格
指引操作：
在账号健康评分中查看并解决账号和运营合规问题。
如有需要，请联系我们的支持团队进行进一步评估。
- 我可以参与这个项目多久？
一旦您成功注册，您可以根据自己的意愿长期参与本计划。注意：您需要满足商家资质要求才可获得营销折扣。
- 我可以退出项目吗？
目前，您可以随时根据意愿选择退出项目。
II. 项目收费及促销规则
- 智能营销是如何运行的？
商家注册后，TikTok Shop会使用先进算法分配促销投资，旨在最大化GMV和ROI。包括ROI、GMV、订单量在内的绩效指标将在商家后台看板每天更新，以提高支出效果的透明度。
- 我可以从共资营销模式切换到智能营销模式么？
2026年3月3日，大部分商家已经完成共资模式至智能营销模式切换。如果您当前还保留在共资营销模式，希望进行模式切换，请联系您的客户经理。他们将协助您完成模式切换申请，并在一周内完成切换流程。
- 智能营销和大促、闪购秒杀、百亿补贴、周促的关系是什么？
4月起，报名智能营销将成为大促、闪购秒杀、百亿补贴、周促招选活动的报名门槛。报名智能营销后，平台将在日常期和促期为您发放平台折扣，撬动GMV增长，且促期和活动期折扣力度将为日常期的一倍。
在大促/周促/商城活动的报名页面，您可以通过营销项目报名资格内的智能营销入口拉起报名弹窗完成报名；加入智能营销项目后，您也可以在项目页面找到大促等营销活动的报名信息。
- 我可以查看未来周期内的费率变化么？
您的费率将在大促周期内上浮，您可以通过项目首页费率日历查看未来一段周期内平台大促时段的费率变化和收费规则。
- 可以将特定的商品排除在智能营销促销活动之外吗？
是的，您可以。若要将特定商品排除在促销活动之外，请联系您的客户经理。他们将协助您识别和管理、提报您希望排除在促销之外的商品。该功能对智能营销模式和共资营销模式均适用。
- 智能营销全店 GMV 收费是否包含之前拉黑豁免PID的商品？拉黑豁免商品还能享受折扣吗？
智能营销模式下，收费是按照全店订单的GMV计算，与商品是否参与智能营销、以及是否在黑名单无关；若您想恢复已豁免的PID，需联系您的客户经理进行提报。
- 我可以设置预算上限吗？
智能营销模式下，按照店铺全店订单GMV固定收费，不支持设置预算上限。共资营销模式下，如果您希望设置预算上限，需联系您的客户经理申请能力开通。Q2起，我们将逐步完善预算上限政策，规范化预算工具使用。
- 结算订单字段如何体现？
在结算订单中会有智能营销费用标识，每一单都可以在明细中查看到具体收费金额。费项名称为“Smart Promotion Fee”(智能营销新模式）或“Co-funded promotion service fee”(共资模式）。
请注意区分，仅结算单展示的上述费项才是您的项目真实支出，订单页面展示的智能营销折扣仅代表消费者核销平台营销工具的减免金额（例如，消费者使用了一张$5优惠券，不代表您实际支付$5费用）。
- Bonus项目的细节是什么？
Bonus是一个面向平台消费者的积分激励体系，并由TikTok Shop 100%全额资助。当消费者在TTS上购物时，积分会自动添加到消费者的账户中。SP中的卖家将自动享受Bonus权益。消费者还会在商品ID上看到C端标签。Bonus有助于提高曝光率、转化率和GMV提升。详细信息： Bonus Program Details/FAQs for Smart Promotion – External Facing/Bonus 项目详情/常见问题解答（对外）
- 参与智能营销，是否所有PID都会有Bonus的C端打标？
参与智能营销的卖家，其 ASP 大于5美元且PID未被列入黑名单的所有产品将获得Bonus。
III. 数据监控及指标说明
- 我能看到哪些数据指标？
您可以在商家中心的计划详情页面监控绩效。数据模块包含项目核心数据、大促活动数据和Bonus数据三个板块。
项目核心数据：将展示ROI、GMV、周期内商家出资金额、促销命中的订单数、促销命中的订单的新客数等项目核心数据。
大促活动数据：将展示平台级大促的核心表现，包括大促期间GMV、大促期间订单数等。
Bonus数据：将展示日均用户数、发放及核销积分值。
- 广告流、自然流、达人流与智能营销项目转化的重合度问题该如何解决？
智能营销计算逻辑不包含自然流，只计算实际收到了促销的订单，并且是结算归因；
同一订单可以同时成为广告和智能营销的目标。不过，广告主要侧重于曝光获取，智能营销侧重于下单转化。通过将智能营销与广告相结合，我们可以提高转化率、提升GMV并增加订单量。