(欧盟)极速退款与退款不退货
哪些场景可以申诉？ 申诉仅适用于特定场景。若商家未看到申诉按钮，可能表示平台未向买家发放退款，或该订单不支持申诉。 以下为支持申诉的场景： ✅ 退货退款仲裁判定无效，偏向买家 ✅ 因延迟交付自动批准的退款 ✅ 因商家无法及时确认退回的包裹而自动批准的退款 ✅ 极速退款：商家未收到退货包裹，或对退回商品…
跨境卖家注册规则（欧盟）
1.概述 1.1 介绍 《TikTok Shop跨境卖家注册规则》涵盖了个人和企业在TikTok Shop注册成为跨境卖家时必须满足的要求。 重要提示：本规则适用于所有希望在TikTok Shop发布和销售商品的跨境卖家。 本规则并非详尽无遗，亦不作为法律建议。如果跨境卖家对涉及其营业权利的法律法规有疑问…
跨境卖家欧盟市场新店铺考察期介绍
什么是新店铺考察期？ 欢迎加入TikTok Shop！ 为了帮助新入驻的TikTok Shop跨境商家更好地适应平台运营，所有新入驻的店铺将自动进入新店铺考察期项目。进入该项目后, 您每日的最高订单数和店铺总商品数量将从初始上限逐步提升。新店铺考察期设置了一系列任务，完成相应任务可帮助店铺提高订单量和商品量的初…
欧盟账号资金政策
概述 本《TikTok Shop欧盟账号资金政策》（以下简称“本政策”）介绍了TikTok Shop与其欧盟商家关于支付结算期、拒付和账号负余额的政策。 本政策适用于商家。 在本政策中，凡提及TikTok Shop，均指TikTok Shop欧盟。 本政策适用于所有欧盟商家的TikTok Shop订单、交…
欧盟平台作弊政策
概述 本《TikTok Shop欧盟平台作弊政策》（以下简称“本政策”）列出了滥用TikTok Shop平台和服务的商家行为，TikTok Shop禁止此类行为。 本政策仅适用于商家。 在本政策中，凡提及TikTok Shop，均指TikTok Shop欧盟。 本政策并非详尽无遗，TikTok Shop商家…
TikTok Shop欧盟联盟营销政策
概述 本《TikTok Shop欧盟联盟营销政策》（以下简称“本政策”）介绍了商家参与联盟营销计划必须满足的标准。本政策还概述了商家联盟营销权限受限的情况，以及商家或其商品可能丧失联盟营销资格的情况。 本政策仅适用于商家。 在本政策中，凡提及TikTok Shop，均指TikTok Shop欧盟。 本政策并非…
欧盟账号关闭政策
概述 本《TikTok Shop欧盟账号关闭政策》（以下简称“本政策”）介绍了商家在“商家中心”关闭TikTok Shop账号必须遵守的流程。 本政策适用于商家。 在本政策中，凡提及TikTok Shop，均指TikTok Shop欧盟。 本政策并非详尽无遗，商家应自行负责确保不参与本政策禁止的任何活动，并确…
欧盟商家绩效评估政策
概述 本《TikTok Shop欧盟商家绩效评估政策》（以下简称“本政策”）详细介绍了TikTok Shop对违反“TikTok Shop欧盟条款和政策”的商家采取的处罚措施以及商家对该等处罚措施的申诉方式。 TikTok Shop可能根据本政策、任何其他TikTok Shop欧盟政策和《TikTok Shop商…
欧盟售后纠纷升级处理政策
概述 本《TikTok Shop欧盟售后纠纷升级处理政策》（以下简称“本政策”）规定了买家向TikTok Shop申请裁定与商家的售后纠纷时，TikTok Shop所遵循的纠纷解决流程。 本政策仅适用于商家。 在本政策中，凡提及TikTok Shop，均指TikTok Shop欧盟。 本政策是对《TikTo…