退货退款管理指南（墨西哥)

售后请求管理

退货退款管理指南 ​ 要点：​ 收到退回商品后3个工作日内完成所有退款申请审核。​ 以买家为中心的高效退货流程是增加买家基数的关键。快速处理买家的退货和退款申请会让他们非常高兴！​ 退货退款流程是怎样的？ ​ 退货退款流程取决于所涉商品。商品分为两类：可退货商品和不可退货商品。​ 不可退货商品是指由于商品特性而无法退…

什么是误导性功能和效果？

达人

诚实营销商品的重要性 ​ TikTok Shop致力于打造一个积极、可靠的购物环境，让消费者能够放心购物。因此，所有商家在TikTok Shop平台上推广商品时，必须如实营销。，并遵守TikTok Shop 内容政策 。 ​ 什么是误导性功能和效果？​ 与商品相关的任何创作或上传内容必须真实，不得对其功能与效果进行误…

商家店铺考察期（墨西哥）

新店入门

商家店铺考察期 ​ 欢迎您加入TikTok Shop！为了帮助新入驻的TikTok Shop跨境商家更好地适应平台运营，所有新入驻的店铺将自动进入店铺考察期计划。完成入驻流程后，您即可发布商品并接收新订单，但是您的店铺将会受到店铺考察期的考核约束。完成指定任务可帮助店铺提高订单量和商品量的初始上限。继续阅读，了解更多…

制作带货视频时的常见错误

达人

视频没有带来预期的销量？​ 有了正确的设置和策略，您的内容就能成为促进TikTok Shop转化的强大工具。​ 本指南将重点介绍影响视频表现的常见错误——以及如何避免这些错误。​ ​ 📌 带货视频的最佳实践​ ✅一定要展示您所挂链接的商品​ ✅只添加您视频中真实出现的商品的链接​ ✅在镜头前使用商品​ ✅清晰说明商品…

为年终购物季做好准备！【墨西哥】

订单履约

在这个购物季，我们将推出一些新的更新和政策调整，帮助你在这个节日期间取得成功。以下的关键信息，可帮助你的店铺最大化销量，并为顾客提供出色的购物体验: ​ 谁可以参加：活动资格 ​ 报名 Buen Fin x Black Friday，请确保满足以下全部条件：​ 卖家责任取消率（SFCR）： < 10%​ 延迟发货率（…

账号关闭政策(墨西哥）

账户管理

概述​ 本《TikTok Shop账号关闭政策》（以下简称“本政策”）介绍了商家在TikTok Shop平台申请关闭店铺和账号时应遵循的流程。​ 本政策适用于所有在TikTok Shop销售商品的商家。​ 本政策并非详尽无遗，亦不构成法律建议。商家应自行负责了解并遵守适用于其产品的所有相关法律法规。如有疑问，建议寻求…

TikTok Shop客户服务政策

售后请求管理

概述​ 《TikTok Shop客户服务政策》规定了商家与买家通过“TikTok Shop Chat”功能沟通时的相关规则。TikTok Shop Chat是一款即时通讯工具，买家和商家可以就相关商品和服务进行沟通。买家可以通过TikTok应用程序进入TikTok Shop Chat，而商家可以通过“商家中心 > 买…

TikTok Shop 互联网平台企业涉税信息报送通知

买家管理

政策背景​ 根据中华人民共和国国务院发布的《互联网平台企业涉税信息报送规定》（国务院令第 810 号），以及中华人民共和国国家税务总局发布的《关于互联网平台报送涉税信息有关事项的公告》（国家税务总局公告 2025 年第 15 号）的要求，境内外的互联网平台企业应向中国税务机关报送中国经营者及从业人员信息​ ​ 报送对…

平台联盟营销规则 (墨西哥）

账户管理

概述​ 《TikTok Shop联盟营销规则》对联盟营销、适用的佣金计划、资格标准和资格取消标准进行了整体介绍。​ 重要提示：本规则会定期更新。商家必须定期查看本页面，确保遵守TikTok Shop当前的规则、 《商家服务条款》 和 《社区规则》 。​ 除本规则外， 《TikTok Sho p 商品发布规则》 《禁售…