TikTok Shop平台作弊管控政策（东南亚）

订单履约

概述 ​ 本TikTok Shop平台作弊管控政策（以下简称“本政策”）规定了TikTok Shop（以下简称“平台”）禁止的商家和达人行为。本政策适用于平台所有商家和达人（以下统称为“用户”）。​ 平台可能会根据本政策、 《跨境卖家绩效评估政策》 、 《达人处罚政策》 、任何其他的平台政策、 《商家服务条款》 以及…

跨境货到付款政策（东南亚）

订单履约

概述​ 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。​ 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市场）。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。​…

TikTok Shop平台作弊管控政策（东南亚）

订单履约

概述 ​ 本TikTok Shop平台作弊管控政策（以下简称“本政策”）规定了TikTok Shop（以下简称“平台”）禁止的商家和达人行为。本政策适用于平台所有商家和达人（以下统称为“用户”）。​ 平台可能会根据本政策、 《跨境卖家绩效评估政策》 、 《达人处罚政策》 、任何其他的平台政策、 《商家服务条款》 以及…

跨境货到付款政策（东南亚）

订单履约

概述​ 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。​ 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市场）。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。​…

跨境货到付款政策（泰国）

订单履约

概述​ 本《TikTok Shop货到付款政策（泰国）》适用于TikTok Shop平台上的所有泰国跨境卖家和买家。​ 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市场）。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。​ COD支付…

订单自动取消规则（东南亚）

订单履约

什么是？自动关闭订单​ 如果无法在规定时间内完成发货，那么平台会自动关闭该订单并向买家退款。​ ​ ​ ​ ​ 什么情况下平台会自动关闭订单？​ 在TikTok Shop上，“标准订单”和“预售订单”适用的自动关单条件有所不同。​ 标准订单指卖家在TikTok Shop标准服务级别协议（SLA）内履约的订单，标准SL…

卖家履约服务级别协议（SLA）模式

订单履约

订单履约 ​ TikTok Shop希望帮助卖家在节假日、大促等高订单量期间更好地进行订单履约。一个稳定有效的订单履约流程对于最大限度地提升买家满意度至关重要。为此，我们将提供以下几种履约服务级别协议（SLA）模式，供卖家选择：​ 标准模式​ 假期模式​ SLA延长模式​ 履约模式 ​ 在高订单量期间，卖家可在以下三…

平台自动批准删单和退款请求的场景

订单履约

平台自动批准删单和退款请求的场景 ​ TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景：​ ​ 适用国家​ 卖家类型​ 场景​ 描述​ 卖家操作​ 相关订单取消、退货/退款政策​ 英国 ​ 本地卖家 ​…