TikTok Shop五种设置免费配送（包邮）的方式

适用市场：US ​

为什么提供免费配送（包邮）服务？

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包邮是提升TikTok Shop销量的高效策略，它有助于卖家提升关键指标表现，增强店铺整体竞争力，它能增加商品在短视频、商城等渠道的曝光度。 ​

提供包邮服务的店铺与不提供包邮服务的店铺对比：​

✅ GMV 提升: +13%*​

✅ 转化率提升: +18%*​

\* 预估提升幅度是基于全平台平均值。实际影响可能因每家店铺有差异. ​

通过提供包邮服务，卖家可以：​

• 使用“免费配送”标签提高产品可见度​

• 提高转化率​

• 提高平均订单价值（AOV）​

• 鼓励重复购买并培养忠诚客户​

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包邮政策权益

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在店铺层面设置包邮门槛

为30

美元及以下的商家，可享受：

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• 更多商城标签页（ShopTab）、短视频的资源扶持。​

• 产品会在商城标签页的推荐和搜索结果页面上有更多的现在消费者曝光，让消费者更易发现产品；​

• 产品在TikTok“为你推荐”页面上有潜在更高可见度，更有机会触达更广泛的受众群体。​

• 更多参与平台各类活动和促销的机会。​

• 店铺包邮门槛在30美元或者以下的商家才能享受店铺所有品都报名盛夏大促活动，提高产品的可见度，从而促进销售；​

• 平台为消费者提供包邮专属优惠券，鼓励消费者选择包邮卖家的产品；​

• 参加包邮限时特卖活动（Flash Sale），吸引更多寻找超值优惠的消费者。​

• 您的商品将在创作者的直播中展示，并被纳入精选产品池中。​

• 包邮商品能获得达人选品广场更多的透传机会，提高商品在创作者和网红面前的吸引力，从而增加曝光度。​

• 在直播中享有专属的包邮徽章，帮助您的商品在直播期间脱颖而出。​

• 您的商品将获得包邮徽章，并将有资格进入包邮频道。​

• 消费者会可以通过包邮设置筛选产品，您的产品可见度将会增加；并增强消费者的参与度；​

• 您的产品会在包邮频道的搜索结果页面中展示，将吸引注重预算的消费者的；​

• 包邮徽章将向消费者传达，您的产品因包邮更具有购买意义。​

C 端权益示例

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在

TikTok Shop，有五

种

设置包邮的方式：

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设置全店免运费门槛​

当订单金额超过一定数额时(例如, $30)，提供免运费，鼓励客户下更大的订单。 ​

✅推荐：提高平均订单价值且简化设置​

如何设置包邮？​

1. 菜单路径：首页 > 订单 > 包邮 > 概览->编辑​

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2. 移动运费门槛条上的圆圈（circle）来设置门槛金额 > 保存（Save）​

🎯 给客户经理的提示： 根据卖家的平均订单价值推荐免运费门槛。鼓励卖家测试不同的数值（例如，$29 vs. $39）以找到最佳提升效果。 ​

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3. 示例：将店铺免运费门槛设置为30美元​

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为特定产品设置包邮（定向包邮促销活动）​

通过为畅销产品标注“免费配送”，提高其曝光度并促进转化。​

✅ 推荐：爆品、高转化率SKU、清仓特价​

🎯 客户经理提示： 找出卖家转化率最高或最热门的产品（见提供的产品列表），并建议对这些产品提供包邮。 ​

如何设置特定产品包邮？​

1. 菜单路径：首页 > 订单 > 包邮> 概览> 商品已加入包邮促销活动​

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2. 填写基本信息（Basic information） > 选择特定商品（specific products）去设置包邮 > 点击同意并发布（Agree & Publish）​

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设置自动订单组合：后续订单包邮​

让消费者在短时间内的后续购买享受免费配送（包邮）服务，无论首单是否包邮，有助于提高复购率。此功能目前不仅适用于直播场景。 ​

✅ 推荐：购买频率高的品牌或冲动消费型品牌​

如何设置？​

1. 菜单路径：首页> 物流 > 运费 > 自动合并订单​

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2. 选择“订单组合”方式 > 点击“确定”(OK)​

🎯 给客户经理的建议： 向那些已经有频繁复购订单，或者经营美妆、饰品或快速消费品品类的卖家推荐此产品。 ​

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了解更多关于自动订单组合的信息:https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=4613670428854032&role=1&course_type=1&from=search%7BcontentIdParams%7D&identity=1​

运输模版设置运费为$0（包邮）​

如果仓的物流服务设置为“卖家发货”，需要在上传商品前完成运费模板的配置，否则在上传商品时会被拦截。​

✅ 推荐：​

• 选择覆盖更广的运营商​

• 实时监控运输情况​

• 需手动更新单号以追踪订单情况​

如何设置？​

1. 前往商家中心 > 物流 > 运费 > 物流模板​

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2. 点击创建（或编辑现有模板） -> 填写必填字段：​

• 模板名称：自定义名称以便于识别；​

• 发货地：选择模版适用的仓库；​

• 费率模型：基于重量或基于数量进行配置；​

• 设置运输方式的详细信息：本地标准运输服务、本地速递服务以及本地经济运输服务​

• 在每种配送方式中，编辑收货区域、地址类型和统一费率，未分配的区域将被标记为不可配送​

• 统一费率：设置本地标准运输服务、本地速递服务的费率​

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3. 点击提交 -> 保存运费模板​

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商品加入FBT履约服务（Fulfilled by TikTok）​

FBT是TikTok提供的官方仓配服务。平台负责商品的存储、拣货与发货，确保 80% 订单在 3 个工作日内送达，且所有订单默认享受 3 日达包邮服务​

✅ 推荐：追求时效和高转化的商家，官方提供仓储、订单履约等服务，只需专注销售的商家​

如何加入：​

1. 商家中心 > 由TikTok履约 > Get Started / Join Waitlist , ​

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2. 创建货品： FBT货主后台 > 货品 > 货品管理 ​

• 点击 【创建货品】​

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• 选择匹配的商品SKU​

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• 填写货品信息​

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3. 创建入库单: 货主平台 > 入库管理 > 备货入库单 ​

• 点击【创建入库单】​

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• 添加需要入库的货品​

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• 填写货品数量和装箱方式​

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• 选择送到hub还是FC，确认发货信息​

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• 打印标签​

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• 填写tracking 或者预约入库​

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问题反馈：

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8月14日POP商家包邮培训​