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什么是订单结算账单？
订单结算账单是一份财务文件，详细列出了特定结算周期内的账户活动。该报告可帮助您对销售数据进行对账，并在扣除费用和调整后了解整体盈利情况。
订单结算账单基于结算周期的视角，而非订单创建的视角。因此，报告仅包含符合 TikTok Shop 结算规则的订单。任何未结算的订单将显示在商家中心的 财务 > 待付款 模块中。
如何下载订单结算账单？
请按照以下步骤
| 1. TikTok Shop商家中心>财务>订单结算账单>点击导出 2. 选择导出日期 3. 点击导出 4. 您可以在导出历史中查看导出的文件 |  |
订单结算账单字段解释
订单结算账单会根据您的结算周期每日生成，并提供该时间段内账户活动的详细明细。下载后，您将获得一个包含 5 个工作表的 Excel文件：
“Order details”工作表按 SKU 级别提供结算信息的详细明细，包括相关费用。以下是各列的定义（2025年3月1日起生效）：
| Column | | | | 中文定义 |
| Statement Date | | | | 订单结算的日期（UTC时间） |
| Statement ID | | | | 订单对应的结算单ID |
| Currency | | | | 订单币种 |
| Type | | | | 交易类型：包含订单与调整项 |
| Order/adjustment ID | | | | 订单/调整单ID |
| SKU ID | | | | SKU ID |
| Quantity | | | | 商品数量 |
| Product name | | | | 商品名称 |
| SKU name | | | | SKU名称 |
| Total settlement amount | | | | 结算金额 |
| | Total revenue | | | 收入合计 |
| | | Subtotal after seller discounts | | 卖家折扣后商品销售金额 |
| | | | -Subtotal before discounts | 卖家折扣前商品销售金额 |
| | | | – Seller discounts | 卖家折扣金额 |
| | | Refund subtotal after seller discounts | | 卖家折扣后商品退款金额 |
| | | | – Refund subtotal before seller discounts | 卖家折扣前商品退款金额 |
| | | | – Refund of seller discounts | 卖家折扣退款金额 |
| | Total fees | | | 费用合计 |
| | | Tiktok Shop commission fee | | 平台佣金，查看佣金详细规则。 |
| | | Seller shipping fee | | 卖家承担的运费合计。 |
| | | | Actual shipping fee | 卖家使用 TikTok 物流服务时，平台基于物流价卡向商家收取的实际运费 |
| | | | Platform shipping fee discount | 平台提供的运费折扣。 |
| | | | Customer shipping fee | 买家购买商品时支付的运费。 |
| | | | Refund customer shipping fee | 向买家退还的运费。 |
| | | | Actual return shipping fee | 当发生退货时，卖家需承担的退货运费。 |
| | | | Shipping fee subsidy | 平台提供的运费补贴。 |
| | | Affiliate commission | | （商品金额-商家折扣）*联盟佣金率 |
| | | Affiliate partner commission | | （商品金额-商家折扣）*联盟团长佣金率 |
| | | Affiliate shop ads commission | | （商品金额-商家折扣）*商店广告佣金率 |
| | | Tax and duty | | 税费合计 |
| | | | VAT | 增值税。 |
| | | | Import VAT | 进口增值税。 |
| | | | Customs duty | 关税。 |
| | | | Customs clearance fees | 物流承运商收取的清关费用。 |
| | | SFP service fee | | 卖家参加SFP计划的服务费。 |
| | Adjustment amount | | | 调整金额 |
| | | Adjustment reason | | Shipping fee adjustment-当卖家支付的运费存在差异或错误时进行的调整。 Shipping fee compensation-平台给予的物流赔偿 Chargeback-当买家争议交易并直接向金融机构或信用卡发行机构申请退款时，发生的资金返还。卖家需要承担因可疑交易造成的拒付损失和费用。 Customer service compensation-因商家未满足平台要求而导致的平台扣款。 Promotion adjustment-营销费用调整。 Platform compensation-平台提供给商家的赔偿。 Platform penalty-因商家未满足平台要求而导致的判罚扣款。 Sample shipping fee-卖家因使用 TikTok 物流服务寄送免费样品所支付的运费。 Logistics reimbursement-TikTok Shop 为物流相关的损失或平台活动参与提供的补偿。 Platform reimbursement-平台提供给商家的报销款。 Deductions incurred by Sellers-因订单或商品问题商家需承担的扣款。 Shipping fee rebate-商家参加平台活动获得的物流费补贴。 Platform commission adjustment-平台佣金调整，包含growsure等项目的调账。 Platform commission compensation-平台补偿给商家的平台佣金调整。 Policy violation deduction -为了弥补卖家责任导致买家体验不佳的损失而进行的扣款。 Adjustment From Settlement Account-结算账户金额调整。 FBTWarehouse service fee – 该费用涵盖 FBT（Fulfilled by TikTok）服务中的所有仓库费用，如存储和处理费用。 Tax and customer duty adjustment-税及关税的调整 Deposit deduction-保证金扣减 Other adjustment-其他原因导致的调整。 |
| | | Related order ID | | 关联的订单ID（如有） |
英国跨境商家联盟佣金退款规则更新
原政策：
联盟佣金随商家订单结算同步支付给达人。结算完成后发生退款，佣金不予退还。
新政策：
自2025年4月1日（UTC+0）起，新创建订单的联盟佣金将在订单妥投后第15天结算至达人账户。若商家的结算周期较长（如妥投后30天），联盟佣金结算将同步延后至商家结算完成后，即在妥投后第30天结算给达人。
1）退款规则：
在佣金结算给达人之前发起的退款或退货，佣金将退还给商家，以降低商家成本。
在佣金结算给达人之后发起的退款或退货，佣金不予退还。
2）适用范围：
- 退款规则适用于联盟佣金、联盟团长佣金和联盟广告佣金。
3）举例说明：
若商家的结算账期是妥投+3天，达人将在订单妥投后第15天收到佣金，如果订单在妥投+15天之前发生退款，联盟佣金将退还给商家。
若商家的结算账期是妥投+30天，达人将在订单妥投后第30天收到佣金，如果订单在妥投+30天之前发生退款，联盟佣金将退还给商家。
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