物流保障服务指南（美国）
基础信息介绍 适用商家：升级版TT Shipping 及CBT 商家； 上线时间：4月2日起逐步上线 服务费率：包裹总金额的1%，包裹总金额为买家实付金额加平台补贴；本服务适用于包裹总金额＞100美元的包裹；包裹总金额≤100美元的，TikTok Shop将免收物流保障服务费； 服务基准：不订阅保障服务，包…
【美国】跨境商家发货指南
一、产品概况 全球标准 产品名称（中文） 全球标准运输服务 产品名称（英文） Global standard shipping 开通国家 美国 参考时效 8-15个自然日 货件尺寸&重量限制 最小尺寸限制：15*10*1 cm 最大尺寸&重量限制：55*37*42 cm，30kg 计…
美区物流履约及尾程物流问题
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履约表现页面功能指南（美国）
履约表现是衡量店铺整体健康状况的关键组成部分，不仅会影响买家体验和信任度，还会影响店铺的 账号健康评分 和 店铺体验分（SPS） 。 我们在商家中心推出了履约表现页面，旨在为您提供履约效率与履约表现的直观概览。通过该页面可以查看以下内容： 平均履约时效（从订单创建到完成配送） TikTok Shop履约表现…
物流保障服务指南（美国）
基础信息介绍 适用商家：升级版TT Shipping 及CBT 商家； 上线时间：4月2日起逐步上线 服务费率：包裹总金额的1%，包裹总金额为买家实付金额加平台补贴；本服务适用于包裹总金额＞100美元的包裹；包裹总金额≤100美元的，TikTok Shop将免收物流保障服务费； 服务基准：不订阅保障服务，包…
物流-三日达计划 | Logistics – 3-Day Shipping Program
三日达计划 什么是“ 三日达”标签 计划？ “三日达”标签（3-day shipping 标签）计划旨在标签从订单创建到妥投全链路持续达成3个工作日送达承诺的商品。“三日达”标签 （3-day shipping 标签）的展示资格以线路维度（从发货地址到收货邮编）评估，当商品在该线路上能够稳定达成 3 个工作日内…
US POP 跨境直邮发货指南
如何管理订单？ 访问“管理订单”页面 要管理订单，请前往“商家中心”并选择“订单”>“管理订单”。 了解订单状态 可在“管理订单”页面找到不同的订单状态标签页。通过标签页状态，可追踪及管理订单。 全部：所有订单列表及订单当前状态 处理中：买家支付成功一小时后，可灵活取消的订单。超过一小时后订单…
拆单发货操作指南
测试账号及订单仅作演示参考，实际界面可能不同。 功能概述 满足以下条件时，订单会显示拆分功能： 订单包含多个商品 订单状态仍为“待发货” 所有SKU均未取消或未处于取消申请状态 同时适用于“TikTok物流”和“商家自发货”订单 在尚未安排发货或订单仍处于“待发货”状态时，您可以修改拆分方案。但一…
合并订单发货操作指南
示例为测试账号截屏，仅供参考。实际界面可能存在差异。 功能概述 您可将符合条件的订单合并为一个包裹，既能节省履约成本，又能为买家提供优质的配送体验。 如果符合条件的订单的收件人相同，商家中心会自动将这些订单归为一组，并推荐合并发货。您可以接受这些推荐，也可以在发货前进行修改（例如移除某些订单）。 满…
如何处理“商家自发货”订单
若您使用“商家物流”，平台新工具可让运单号上传流程更简单、灵活。操作方法如下： 获取订单地址信息 如需查看待发货的新订单汇总： 第1步：点击“导出”按钮，下载待发货订单信息。 第2步：根据订单地址信息安排第三方物流商发货。 下载的模板将包含订单ID、商品SKU ID…