TikTok Shop知识产权政策（美墨互通）

概述​

本《TikTok Shop知识产权政策》（以下简称“本政策”）概述了TikTok Shop保护第三方知识产权（“IPR”）的方式。本政策是对TikTok《社区规则》、TikTok Shop《达人使用条款》和《商家服务条款》（统称为“TikTok条款”）的补充。​

如果任何TikTok Shop商家或达人上传的内容、推广或销售的商品或服务侵犯了他人IPR，或采取任何其他侵犯他人知识产权的行为，或鼓励或引起侵权行为，则该商家或达人会受到TikTok条款、《商家绩效评估政策》和《达人绩效评估政策》规定的任何及所有处罚措施的惩罚。​

处罚措施包括但不限于： ​

• 移除或限制商品发布或TikTok Shop权限。​

• 封禁或终止TikTok用户的账号。​

• 暂时或永久终止TikTok Shop账号访问权限。​

• 暂时或永久扣留与商家违规行为相关的款项，或取消相关交易。​

• TikTok自行决定采取其认为必要的任何其他行动，包括但不限于独立提起或与知识产权（或IPR）所有人联合提起民事或刑事诉讼。​

本政策并非法律建议。对于任何有关法律法规的问题，我们鼓励所有用户寻求独立的法律建议。​

本政策会定期更新。商家和达人必须定期查看本文档，确保遵循当前政策。 ​

TikTok Shop有权随时更改任何政策，恕不另行通知。请前往TikTok Shop商家大学，参阅TikTok Shop政策中心的更新区域，了解最新政策。​

禁止行为

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TikTok Shop明确禁止未经授权使用任何第三方知识产权。包括但不限于：​

假冒商品

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假冒商品试图在未经授权的情况下模仿正品，可能涉及对第三方商标、设计专利和商业外观的侵权。TikTok Shop严禁推广或销售假冒商品。这包括未经品牌所有人授权，在商品图片、商品描述、直播或视频中擅自展示品牌名称、徽标或商标。​

TikTok Shop会对售假行为采取措施，并将以下行为视为售假行为：​

• 广告宣传或销售假冒商品。​

• 在任何形式的内容（包括但不限于商品详情页、视频和直播）中展示未经授权的品牌名称、商标或徽标。​

• 故意模糊或隐藏任何品牌名称或徽标。​

• 暗示销售假冒商品的行为或书面或口头信息（包括文字、图片、声音和视频）。​

商标侵权

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TikTok Shop用户不得在其实体商品、商品详情页、内容或店铺名称中使用未经授权的第三方商标。商标指用于识别并区分特定来源的商品或服务的某种文字、符号、设计、声音或其组合（如品牌名称或徽标）。一般来说，商标法的目的是避免买家对商品或服务的来源产生混淆。商标侵权还包括在内容和商品描述中使用第三方商标。请参阅我们的《知识产权侵权》文章，了解如何降低无意中侵犯他人IP权的风险示例。​

示例：“TikTok”是我们在许多商品和服务中使用的注册商标。其他TikTok商标包含图片和文字，如“TikTok”徽标。​

版权侵权

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未经适当授权，TikTok Shop用户不得使用第三方版权材料。版权是一种保护原创作品（如：照片、文字、音乐、视频等）的法律权利，赋予版权所有人在他人使用、复制、传播或表演其作品时的控制权。版权的所有权自动形成，无需注册、通知或发布即视为版权存在。​

山寨商品

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这类商品通常被称为“仿冒品”，其外观与已注册商标的正品品牌的标志或商标非常相似，但并不完全相同。仿制品通常在质量上较差，或售价低于其所模仿的原版商品，并可能侵犯第三方的外观设计专利。​

山寨商品可能通过非正当手段模仿或侵犯真实品牌所有人的合法权益，在某些情况下还会违反当地法律。TikTok Shop严禁推广或销售山寨商品。 ​

专利、实用新型、外观设计专利及集成电路布图设计侵权

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TikTok Shop禁止用户未经授权使用任何第三方工业产权。外观设计专利保护功能性物品的独特设计，保护商品的视觉外观。外观设计专利可防止未经授权复制或模仿某物品的外观设计，并赋予持有人对该特定外观设计的专有权。实用新型专利涵盖新的、改进的、实用的商品、工艺或机器的发明专利。如果没有有效的法院裁定，请直接联系您认为侵犯了您实用新型专利的一方。​

专利保护的是为满足特定需求、人类制造的能够改变自然物质或能量的独特创造。​

实用新型专利保护的是通过结构、构造或形状的改进，在功能或实用性方面具有不同效果的物品、器具、装置或工具​

外观设计包括工业图样和工业模型：（i）工业图样保护工业商品中所采用的图形、线条或颜色的组合，赋予商品独特的外观；（ii）工业模型保护作为商品制造样式的三维形状，为商品提供特定的外观，但不产生技术效果。 ​

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形象权或人格权侵权

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未经授权，TikTok Shop用户不得使用第三方的名称、形象或肖像。形象权（有时称为“人格权”）赋予个人控制其姓名、形象和肖像或其他身份识别方面的权利。例如，包括但不限于，未经授权使用音乐艺人或运动员的姓名或形象印制在商品上，或暗示某商品由知名运动员赞助或推广。​

品牌授权

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品牌授权

是商家通过商家中心提交品牌所有人授予的合法文件的一种方式。这些证明文件可以表明商家有权销售某品牌的商品或使用他人知识产权。​

对于某些商品、品牌和类别，我们要求商家在发布商品之前获得批准。批准过程可能包括文件要求和其他资格审查。​

发布特定商品之前，商家可能需要向TikTok Shop提交品牌授权。TikTok Shop有权随时要求商家提供品牌授权文件。此外，如果商家的品牌授权文件不符合我们的标准或存在伪造情况，TikTok Shop可拒绝接受该文件。 ​

要获得品牌授权，商家需要在“商家中心”提交规定文件。下表规定了不同类型的商家在TikTok Shop上获得品牌授权所需提供的文件。​

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举报侵权​

IPR所有人或其授权代表可以提交IPR侵权通知。在提交IPR侵权通知之前，请注意，故意提交误导性或欺诈性通知可能会导致当地法律规定的损害赔偿责任或其他处罚。如果不确定自己是否属于实际的IP所有人，或不确定相关材料是否受到IP法律的保护，请寻求法律咨询。 ​

注意：根据《商家服务条款》和《隐私政策》，我们可能会向IPR侵权通知中指明的账号持有人提供您的联系信息，包括电子邮件地址和知识产权所有人的姓名，和/或通知的其他细节。​

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向我们提交IPR侵权通知时，权利人或其授权代表必须遵循以下规定的流程。 ​

通过TikTok Shop

知识产权保护中心提交侵权通知

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• IPR所有人或授权代表可通过TikTok Shop知识产权保护中心（或IPPC）提交IPR侵权通知。如果您不确定第三方知识产权是否受到侵犯，我们建议您在提交通知前寻求独立的法律建议。​

• IPPC是一个综合平台，旨在保护权利人在平台销售商品的知识产权。权利人可以通过IPPC提交IPR详细信息、检测侵权商品、提交侵权通知、追踪侵权通知的进展情况。​

• 权利人必须按照IPPC的要求提供完整的信息。信息不完整可能限制我们调查的能力，且可能导致投诉被驳回。​

• 调查过程中，出于对适当处理IPR侵权通知的需要，我们还可能要求您提供更多信息。​

通过TikTok Shop

的知识产权网络表格提交侵权通知

​

• 如果您不确定第三方知识产权是否受到侵犯，我们建议您在提交通知前寻求独立的法律建议。​

• 所有通知均应包含TikTok Shop知识产权举报表格中要求的信息。如果未能提供必要细节，可能会使侵权通知调查受限，并导致您的投诉被拒绝。 ​

• 调查过程中，出于对处理IPR侵权通知的需要，我们还可能要求您提供更多信息。 ​

TikTok Shop

可能不予受理

的IPR

侵权通知类型

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TikTok Shop不接受的通知类型包括但不限于：​

分销协议

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TikTok Shop尊重品牌所有人、制造商、贸易公司和分销商就如何分销其商品签订协议的权利，如独家分销协议。但是，违反此类协议一般不会构成IPR侵权。分销协议的执行通常由协议相关方自行处理，TikTok Shop通常不会协助此类处罚活动，除非被投诉的行为构成IPR侵权。​

销售价管控

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TikTok Shop不会处理仅因发布销售的商品低于特定价位，如最低广告价格（MAP）或制造商建议零售价（MSRP）而提交的侵权通知。​

管辖范围

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除非是从有权要求移除商品的地区发起的侵权通知，对于从其他国家提交的商标、专利或外观设计的IPR侵权通知，TikTok Shop不会采取任何行动。如果您提交商标、专利或外观设计侵权通知，该权利必须在您提交通知的国家受到保护。例如，如果您拥有一个仅在印度尼西亚进行注册的商标，但在美国提交通知希望移除商品发布，则该通知无法成功举报。​

处罚措施

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根据《TikTok Shop商家绩效评估政策》、《达人绩效评估政策》和TikTok条款，如果平台判定商家或达人违反了任何TikTok Shop政策，平台可能会对其采取处罚措施。商家和达人应注意，重复违规可能导致更严厉的处罚/处置，包括账号可能被停用。​

申诉 ​

申诉方式

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如果用户收到IPR侵权通知，但认为相关指控有误，或认为自己有权使用该商品和/或内容，则可以向TikTok Shop提交申诉。​

向TikTok Shop

提交申诉

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用户可以通过商家中心提交工单进行申诉。我们将进行调查，并在适当情况下采取纠正措施。​

要对知识产权侵权行为和处罚措施提出申诉，请前往TikTok Shop商家中心，访问“店铺诊断”标签页，查看侵权记录和申诉所需的文件。根据侵权情况，我们可能会要求您提供支持申诉的相关文件，可能包括（但不限于）IPR证书、IPR所有人的授权书，或购买证明。​

请参阅适用IPR侵权的商家申诉资源，了解有关申诉的更多信息。 ​

TikTok Shop申诉规则​

• 对于同一事件，商家最多有两次申诉机会。首次申诉须在处罚措施发生后30个日历日内提交，第二次申诉须在首次申诉被驳回后15个日历日内提交。​

• 同一事件，达人最多有一次申诉机会。达人必须在我们采取处罚措施后30天内提出申诉。​

• 如果商家或达人申诉成功，我们将移除现行处罚并恢复所有此前撤销的权限。 ​

• 如果商家或达人决定放弃申诉权或无法提供有效明确的证明文件，将视作申诉失败。​

• 所有申诉决定将由TikTok全权裁定。​