个护电器跨境商品发布和质量规则 (英国跨境)

1. 概述​

1.1 介绍

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制定《TikTok Shop个护电器跨境商品发布和质量规则》的明确目的是：​

• 营造TikTok Shop积极的购物环境​

• 为买家提供可信赖的购物体验​

所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。​

1.2 适用范围

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本规则涵盖了TikTok Shop个护电器商品发布的相关要求，适用于所有在TikTok Shop发布此类商品的跨境卖家。除本规则外，卖家在TikTok Shop发布任何商品时，都必须同时遵守《TikTok Shop 卖家商品发布规则》。​

注意：了解更多TikTok Shop支持销售的个护电器类型，请参阅下文第五部分（附录）的内容。​

跨境卖家有责任确保自己在TikTok Shop上发布、售卖、提供商品时，始终遵守一切适用的法律法规。本规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律规定，但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。如果跨境卖家对适用的法律法规存在疑问，应寻求独立的法律意见。TikTok Shop商品发布规则将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，确保符合最新规则。​

2. 商品发布规则​

买家所期待的商品发布信息是公正客观、真实可信、不具有误导性的。卖家在发布、上架、上传商品进行销售时，必须遵守商品发布的通用规则（《TikTok Shop卖家商品发布规则》），以及适用的法律法规。与此同时，卖家还必须为买家提供足够的信息，帮助买家做出明智的购买决定。​

重要提示：商品信息缺失可能导致流量损失。​

2.1 商品名称

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商品名称中不得出现任何与商品无关的文字或符号。商品名称必须是对商品的真实描述。​

• TikTok Shop建议商品名称包含最少25个字符，最多80个字符（包括空格）。​

• TikTok Shop建议商品名称包含以下关键要素：​

• 品牌 ​

• 商品类型​

• 商品功能​

• 商品规格​

• 商品类目​

• 功率/瓦特数​

• 材质​

• 尺寸​

• 商品数量​

• 配件​

• 例如：“（品牌）负离子强力电吹风1800W铝合金冷热风循环吹风机”。​

• 避免在标题中重复堆砌关键词。​

• 商品名称中必须至少包含商品类型（如“吹风机”），并且该信息必须与商品展示页面中的商品保持一致。​

• 商品名称必须使用目标市场所接受的语言。​

2.2 商品图片

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TikTok Shop建议卖家针对每件商品至少上传5张图片。商品图片必须遵守以下规则：​

• 商品图片必须准确清晰地展示商品，不得有任何遮挡。​

• 商品图片必须为彩色。​

• 商品图片必须是原件。​

• 商品图片必须与商品名称和描述相匹配。​

• 商品图片不得包含水印或文字（直接压印在商品上用于品牌推广的内容除外）。​

• 商品图片像素至少为800 x 800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x 1280像素的商品图片。​

• 商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片。​

• 图片构图：​

• 第一张图片必须使用白色背景，商品置于图片中央着重展示。禁止使用拼贴图片。​

• 其他图片应从不同角度（包括运用特写镜头）对商品进行全方位展示。同时，商品功能说明、模特商品展示都是重要的图片内容。​

2.3 商品属性

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TikTok Shop建议卖家至少提供五个商品属性。其中，强制性商品属性必须清楚展示。​

• 强制填写的商品属性​

• 插头类型：卖家必须列出商品是否包含符合英国标准的三孔插头。​

• 电池：卖家必须列出商品是否包含电池。​

• 磁铁：卖家必须列出商品是否包含磁铁。​

• 功率（W）​

• 推荐填写的商品属性​

• 充电速度：例如是否具备快充功能​

• 连接方式：例如蓝牙、USB、Type-C​

• 材料成分：例如铝、塑料、铁​

• 电池容量：例如3000W​

• 功率：例如30Wh​

• 品牌​

• 保修类型​

• 颜色​

• 包含的配件​

2.4 商品描述

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强制要求：​

• 商品描述必须使用目标市场所接受的语言。​

• 商品描述不得少于30个字符。TikTok Shop建议商品描述在500个字符以上。​

• 描述不得包含任何政治、色情、暴力或血腥内容。​

• 未经TikTok事先批准，标题不得提及“TikTok”，并且严禁提及其他电商平台或网站。​

• 商品描述不得含有威胁买家的内容，不得含有侵犯消费者权益的条款。​

推荐要求：​

• 关键卖点：突出并详细描述商品的主要功能和特点，TikTok Shop建议使用表格和图形。​

• 使用说明：清楚地描述商品应该如何使用。​

• 包装内容物：如果包含任何随附赠品、配件、组件，则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。​

• 商品详情应说明该商品是否支持快速充电（如适用）。​

• 商品详情应说明充满电所需的时间（如适用）。​

2.5 商品视频

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TikTok Shop建议在商品视频中介绍相关商品的一到两个卖点（如展示商品的防水功能）。​

• 强制要求：​

• 不得违反任何适用的法律法规。​

• 禁止使用卖家网址或（未经TikTok事先授权）引用“TikTok”或“TikTok Shop”，并且禁止提及其他电商平台或网站。​

• 不得含有任何政治、色情、暴力、血腥内容。​

• 不得含有带有攻击性和歧视性的语言或背景音效。​

• 在未获得品牌授权的情况下，不得含有商品商标或标识。​

• 推荐要求：​

• 视频时长不应超过60秒。​

• 视频比例建议为1:1，视频像素建议至少为高清720p。​

• 视频内容应在适当的环境和场景中展示商品功能（例如，通过在流水中冲洗电动剃须刀以演示其防水功能）。​

• TikTok Shop建议视频包含商品的视觉效果、使用说明及特定功能的演示。​

3. 商品质量规则​

3.1 商品标签和包装

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商品标签中必须包含以下内容，使用语言需为英语。​

• 商品名称​

• 商品型号​

• 商品尺寸​

• 商品重量​

• 原产国​

• 制造商的名称和地址​

• 欧盟/英国责任人/法人实体​

• CE/UKCA标​

• 生产日期​

• 插头类型​

• 功率​

• 接口类型（如USB、Type A、Lightning、Type C）​

• 输入和输出电压（测量单位：V）​

• 输入和输出电流（测量单位：mA或A）​

3.2 商品外观和质量

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必须符合以下标准：​

• 商品需配有英文版使用说明，内容包括商品名称、品牌、主体（包括配件和数量）、商品使用说明、保养说明、材质、原产国等。​

• 商品配件应与说明书中的描述一致，并且完好地打包在商品包装之中。​

• 商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等必须与商品发布信息完全一致。​

• 商品上的任何商品符号或安全标记都应清晰、正确。​

• 商品表面无任何损坏（如开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、喷涂不均匀、磨损痕迹等）。金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。​

• 必须在包装或使用说明上明确注明制造商或售后联系方式。​

• 为防止欺诈，严禁使用外部链接、社交账号、价格及其他非TikTok Shop网站的QR码。​

• 带电商品需要有CE/UKCA安全标识。​

• 使用过程中，不能给人体皮肤造成伤害。​

• 商品应该能正常工作，使用过程中不应过热。​

重要提示：TikTok Shop将进行随机检查，对商品的外观和质量进行验证。TikTok Shop也将依据缺陷问题的严重程度采取相应的处罚措施。详见《TikTok Shop 跨境商品抽检政策》​

3.3 安全与合规标准

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商品必须符合目的国的安全标准。商品不得使用或包含可能危及人身安全的成分，如重金属、有害成分、锋利的边缘等。了解更多消息，请参阅《TikTok 跨境商品抽检政策》。​

4. 处罚和申诉​

TikTok Shop将对个护电器进行随机抽检。请参阅《TikTok 跨境商品抽检政策》，了解有关抽检流程的信息。​

TikTok Shop有权在抽检后取消订单，以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议，可以联系AM要求重新检查。​

TikTok Shop将根据《TikTok Shop 卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对违反政策规则的卖家采取处罚措施。​

5. 附录：适用商品类目​

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