shopee虾皮如何处理买家退货退款

虾皮买家在点击“确认收货”前,可以以买家没有收到货物、收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类)、收到损坏或有瑕疵的产品情况进行申请退货和退款,当买家申请退款/退货时,会将商品保持原样一并退回,在您确定收到商品之后,就必须全额退款给买家, 但如果您不同意买家的退款/退货申请,您可以选择向虾皮提出争议。

Shopee虾皮广告充值教程,支持支付宝充值

2019年12月客优云对接虾皮广告充值,开启了支付宝虾皮充值渠道,汇率是当前平台中最低;虾皮最开始支持PayPal充值广告,其汇率较高且PayPal账号对卖家有一定门槛;从2019年9月起,Shopee为了更好的服务卖家广告充值新增了连连支付充值渠道,实现连连跨境账号收款的同时也可以充值虾皮广告。

Shopee虾皮卖家评价管理、修改买家评价

shopee虾皮的订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。在订单完成后的15天内买家可以进行订单评价,当然你也可以在订单完成后及时鼓励买家给予好评,但是如果遇上了恶意差评怎么办?在确认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理或则…

Shopee虾皮产品上新规范,避免重复刊登问题

虾皮对商品上新有一些基本规则,包括不允许上架假货侵权商品、不允许上架禁售、禁运物品(详见Shopee最新物流指引手册)、个别品类需要当地认证的商品需要完成认证方可上架(主要是TW)、 商品需使用当地语言上架(TW为繁体中文,其他站点为英文)、相同站点,不可重复上架相同商品、标题不少于3个单词等规范。

Shopee虾皮产品批量上传及编辑

1.单个商品编辑:登陆卖家中心后台,进入我的商品,点击想要修改的产品进入产品信息编辑页面,修改完毕之后点击编辑页面底部更新按钮即可保存编辑后的商品信息;2.批量编辑商品:登陆卖家中心后台,进入我的商品,登陆卖家中心后台,进入我的商品,点击批次动作,在我下拉菜单当中选择编辑现有商品。