Lazada Global Shipping（LGS）的相关操作指南

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Lazada物流都是通过官方来物流运输的，主要有三个分拣中心：深圳、义乌、香港，店铺卖家要确保5天之内将货发到Lazada的官方仓库，且Lazada无需客户确认收货，只需官方物流提示妥投了，货款就会打给店铺卖家。（目前海外仓国家设置点：新加坡，马来西亚，印尼，无仓储费，适合重量1公斤以上的产品）

Lazada的相关物流费用组成以及财务账单

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Lazada因海外仓系统升级，海外仓商品被系统错误的按照体积重来计算运费，实际应该以产品实际称重为收费标准。 因体积重大于实际称重而导致的差额运费，系统将在次月第四周自动返还这笔费用。 您可通过ASC账单模块Order Item Fees类目 下的CB Shipping Fee Claim中查看。

Lazada平台物流索赔方法机制

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Lazada包裹显示丢失 要发邮件索赔 还是会自动赔偿？ 平台自动赔付已经上线，正常情况下商家不用提索赔工单，如发现轨迹显示Lost但未收到赔偿款，可以提工单进行 索赔。请点击Online Form>索赔申请，按照显示将信息正确填写完整后提交，之后客服会根据工单进行处理。